无线网卡无法启动（代码 10），怎么办？

前言

无线网卡突然无法启动，代码 10，怎么办？本文记述了作者遇到这个问题的经历和最终解决方法，希望我的分享能给大家节约宝贵时间。

一、我遇到的问题

先说明一下：

我用的是华硕的飞行堡垒笔记本，型号：FX95GU，系统是Win10家庭中文版。

我遇到的问题：

在Win10上安装虚拟机的过程中，无意间发现无线网断了，而且看不到周边的任何无线热点，打开“计算机管理”中的“设备管理器”，发现无线网卡（Wireless-AC 9560）前面出现了一个黄底黑色的感叹号，而且在“通用串行总线控制器”里多了一个莫名的“未知USB设备”，如下图所示：

右键单击无线网卡，查看属性，发现：设备无法启动，代码10，如下图所示：

在此之前，我其实也多次遇到这个问题，但一直都没太在意，因为多数情况下重启一下电脑就没问题了，其中只有一次，在反复重启电脑无效的情况下，打电话找了华硕的客服，在客服的指导下也不知道怎么就折腾好了，最终也没有找到问题的原因。

二、我尝试过的解决办法

这一部分是我在尝试解决问题的过程中用过的方法，这些方法对我来说都没用（但也许对你是有用的），你也可以先略过这部分去看本文的第三部分：最终解决办法。

最初，一度怀疑是安装虚拟机导致，网上也有很多关于装上虚拟机后不能上网的帖子，但只有这个帖子（https://www.likecs.com/show-204461075.html）与我遇到的问题最接近，可惜按照这个帖子操作后，不能解决问题。后来回想到之前也多次遇到这个问题，遂否定了跟虚拟机有关的判断。

接下来，就将问题集中在”无线网卡无法启动，代码10“这个点上，尝试了以下方法：

**方法1：**重启电脑（之前曾经有用，但这次不知为什么不起作用了）。

**方法2：**在无线网卡上单击鼠标右键，先禁用设备，再开启设备。

**方法3：**在无线网卡上单击鼠标右键，卸载设备，重新安装驱动。

**方法4：**用驱动精灵、鲁大师、360驱动大师之类的软件修复无线网卡驱动。

还有帖子说，可以下载软件，清理电脑的注册表，我没尝试：

软件链接：https://pan.baidu.com/s/1zbeX714TyUnGy4tahWdCRQ 
提取码：1eak

参考：

https://blog.csdn.net/qq_46527915/article/details/119215752?utm_medium=distribute.pc_relevant.none-task-blog-2_defaultbaidujs_baidulandingword~default-0-119215752-blog-106554652.pc_relevant_downloadblacklistv1&spm=1001.2101.3001.4242.1&utm_relevant_index=3

三、最终解决办法

折腾了半天之后，终于在网上看到了另外一种办法，操作非常简单：**拔掉电脑的外接电源，长按开机键强行关机，然后长按开机键开机。但是要注意：**如果操作成功，原来保存的WiFi密码会被清空，连接WiFi时需要重新输入WiFi密码。

我是执行了一次上面的操作就解决问题了（如果一次不行，先多试几次，按下开机键持续的时间长一点，比如20秒以上）。打开“计算机管理”中的“设备管理器”，无线网卡（Wireless-AC 9560）前面的那个黄底黑色的感叹号消失了，“通用串行总线控制器”那个莫名的“未知USB设备”也不见了，右键单击无线网卡，查看属性，设备运转正常：

这种办法据说是为了清除静电。清除哪里的静电？为什么静电会导致这个问题？暂时没搞清楚，请大家赐教。

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