一次吃亏的运维经历

说是吃亏的经历，无非是帮人解决了问题、但是还受了处分。还有就是，引以为戒。

大约三天前、有业务同事找我帮忙排查某餐饮系统中、两个报表的金额统计不一致的情况。因为是乙方开发的报表，我并不熟悉其中的机制、于是直接找对接我们的乙方工程师。

乙方工程师：不行啊，这几天我都出差、没空看。你找我们公司 ** 总吧。

IT 部门领导：你再去催催乙方他们。

我：一边徒劳地看存储过程的 SQL 代码、一边徒劳地给乙方打电话，试图找到能解决问题的人。

于是伴随着其他要忙的事情，一天就匆匆过去了。第二天继续和业务同事保持沟通；依然没什么进展、代码看不出问题，乙方还是找不到了解原因的人。终于在第三天的中午，憋了三个电话之后，联系到了乙方的主管。赶紧把提出问题的业务同事请到我自己的电脑前、提供了产生差异的具体单据号和服务器端的操作环境。

然后是冗长的远程支持和排查。业务同事看得津津有味、还和乙方进行了深入的交流。临走还感谢了我一通，【此时业务人员表示自己半个月前就发现不对劲、一直验证不出来；但是我们作为维护人员，直到三天前才被告知此事】。这大概已经是风暴的开始了。

然后。。。。晚上我就被告知，我被投诉到业务部门的总经理那里了 XD 简直。。你懂那种还帮人干着活、言语交流没有态度恶劣的情况下，就悄悄被干爆了的感觉嘛 :)

回来的路上我越想越气。论自身原因，是因为不晓得这个报表历史上有修改过、且需要把对应文件复制到每一台客户机上面、到这里为止就和 SQL 代码没有关系了；而且第一时间应该去服务器端进行验证（因为这个肯定是准确的）。论外部原因，人家越级干完你就开心去放假了，而你、你就是个帮了忙还要道歉鞠躬的小傻瓜啊哈哈哈哈哈哈！！！哈哈哈哈哈哈哈！！！

收尾阶段，自然是自己写了悔过书、把各人员的原因都写清楚之后反思自己为什么当大头鱼。乙方被 IT 部门领导约谈之后还打了个客气的电话，我客你 Mother 个气啊。当然，自己背锅。背！！锅！！

结论：【远离这个业务用户】。已经在我这挂号了、下次可以讲好话，但是【不会】给你排任何优先级、【不会】提供最准确的方案的。搞背刺的谜语人【全都是】早就 Deceased的种，OK?

这年头帮人处理东西，还要伺候别人心里想但是就不正常告诉你的部分。对吧。

*** 财务多少都有点大病 ***

*** 没人会保你的，大家在公司倒闭之前，都会疯狂行使把别人挤掉的办法 ***

*** 脱离接触！脱离接触！能有这次，下次只会更阴狠 ***

*** 做你 ** 个 IT ***

*** 同志们记住了嘛 ***

（完）