一个生僻字引发的运维事件

蹦砂,一种广东小吃。当然,也有人写作 【虫崩】【虫少】的。至少我没吃到这东西前,还吃了个运维事件。

经营部门:反馈,报销单把某个供应商的名字改一下、识别不了【虫崩】【虫少】这两个字。

我:好的,去报销单对应的系统看了下,发现也没法改。

于是我找经营部门、要到了对应的报销纸质发票。映入眼帘的,就是用四个字拼凑起来的 【虫崩】【虫少】。OK,再找上游的供应商平台尝试直接修改供应商名字。但是供应商平台是抓取 启信宝 上的数据,这种公众平台的源数据估计很难改了。

结果再一问,又出状况了。

经营部门:我又提报销单了,怎么名字还是不显示?

我:你这不是供应商名字,是银行账号名字不显示啊 :(

谁他妈的想出来,在供应商名字和银行账户名一致的情况下、还搞生僻字??

改好了,和用户说一声、终于把事情弄好了。

总之,定位运维问题的时候、还是需要弄清场景,在尽可能小的修改范围里解决问题。

(完)

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