APP铺天盖地，移动医疗离你还有多远？

今年1月，中国医药物资协会医药电商分会发布的《2014中国医药互联网发展报告》显示，目前国内移动医疗APP已达2000多款。另据易观智库统计，去年我国移动医疗市场规模达30.1亿元，同比增长52%。预测到2017年，市场规模将突破200亿元，进入高速发展期。

 

据移动医疗圈推出的《2015Q2移动医疗市场报告》显示，截止2015年Q2，移动医疗用户达到1.2亿人，对比Q1，增长约33%，占移动互联网用户的15%。移动医疗APP用户量同样在增长，截止Q2，春雨医生下载破亿，高达10769.95万次，家庭医生及快速问医生紧随其后，分别是6391.63和4950.31万次。

 

多行业，高频繁的进驻和投资，使得移动医疗更加如火如荼。然而就目前来看，移动医疗离市场化，离全民普及认可还比较遥远。“经过调查，61%的人群听说过在线医疗，而使用过的用户只占27.2%。”一方面是庞大的市场需求和不断增长的用户规模，另一方面是用户使用频率低。两个看似矛盾的现象背后，暴露了目前移动医疗APP市场发展所面临的普遍困境。

 

政策环境

目前医疗监管机构还没有对移动医疗进行专门的监管，更没有相关的法律进行规范。一方面，虽然国家卫生部医政司早在13年就发布了《关于扩大医师多点执业试点范围的通知》，允许符合条件的医师可以申请多点执业，但是实际上大部分医师对让东家知道自己在外执业存在顾虑。另一方面，缺乏相关法律法规，也必然导致移动诊疗范围上的局限，在移动医疗APP上，医生还不被允许给患者开处方。再者，移动医疗没有被纳入医保范围，也打击了大部分患者的积极性。因此，移动医疗，必然会像互联网金融，O2O打车一样，在发展中监督，需要接受一场自下而上的改革。

 

硬件设备

移动医疗的特点是对包含传感器和医疗器械在内的硬件设备依赖高，现在很多智能穿戴设备都还达不到移动医疗技术的需求，这也导致了移动医疗APP产品的局限性，虽然移动医疗市场热火朝天，但目前移动化应用大多仍局限在预约挂号、问诊咨询、资讯文献上。

 

平台支撑

除了政策及医疗设备上的客观因素，就APP平台本身而言，也存在几个方面的不足。首先，平台内容价值不高，尽管平台包含了各种医学资料，但是作为一个普通人，也没有信心对最常见的疾病去做自诊。大量的资料，给不了病人好的指导，反而浪费了时间。其次，医患沟通困难，APP的目的是拉近患者与医生，患者与医院的距离，目前大部分APP也只是嵌入了像华为CaaS开放平台验证码API和语音通话SDK，以达到支持预约挂号和语音通话的目的，这与患者期望还是相差甚远。再次，线上线下结合不畅，移动医疗APP不只是承载导诊和挂号分流的功能，线下医患对接和病历共享也是亟待解决的事情。

 

当然，移动医疗还处在变革的初期，智能穿戴设备，医疗机器人技术和移动医疗服务模式都处在发展中，移动设备已经满足了人们在各个方面的需要，在健康方面，相信也必不远。