汽车销售管理系统前景与范围文档

 

汽车销售管理系统

前景与范围文档

1.  业务需求

1.1 应用背景

随着网络的普及，越来越多的人越来越多的行业都用到了网络的渠道去进行更好、更高效的操作，以达到更好的收益。汽车行业作为科技的一个展现，更少不了用到最新的科技，去进行生产、销售等流程。用一个基于网络的汽车销售管理系统，能够更加方便销售公司和车主们的不同需求。作为销售公司，可以更好的管理人员，财务以及仓库等业务，作为车主们，可以更加方便的与销售公司进行交流，解决自己遇到的一些问题。然而，与此同时，也有一些问题需要考虑，比如：在以前的系统使用过程中车主们不满意销售公司有时候解决问题太慢，销售公司内部的一些管理更加复杂。

 

1.2 业务机遇

汽车销售管理系统作为基于网络的在线实时系统，可以满足车主们与销售公司随时进行联系，解决客户的问题；通过这样一个实时在线系统，可以提高客户们对公司的满意度，进而可以增加营业额，提高收益。

销售公司可以借助这个系统进行人员管理，统计工作人员的工作量；财务管理，进行对公司财务的系统管理，还能发放员工工资；可以根据当前的销售情况，建议公司下次进货的进货指南，减少库存积压。提高公司收益。

 
1.3 业务目标

BO-1用户在使用该软件3个月后，业务比以前显著提高。

度量方法：在销量方面有了显著提高，顾客的满意度比以前高，财务收入比         以前有所增加，系统比以前的用法简单，易上手。

理想标准：调查用户满意度提高70%；

一般标准：调查用户满意度提高50%；

最低标准：调查用户满意度提高40%；

Ø  BO-2：用户在使用该软件6个月后，卖家的销售量增加20%；

Ø  BO-3: 用户在使用该软件12个月后，卖家的销售量增加30%。

 

1.4 业务风险