WORD不能打开了，提示winword.exe出错（还有EXCEL）

在一次不正常退出WORD后，就不能再打开了，提示winword.exe程序出现错误，即将关闭，并创建错误日志，要求重启，后来重启也一样。重装安装OFFICE也不行？

解决方法以：

可能由于不正常退出造成C:\Documents and Settings\你的用户名\Application Data\Microsoft\Templates\NORMAL.DOT文件损坏了，一般删除，再次进入WORD就能解决问题，如果不行，从其它正常电脑中把此文件复制过来即可。

EXCEL不能打开：
有一台电脑在启动EXCEL是出现提示“EXCEL.exe产生了错误，会被Windows关闭。正在创建错误日志”。Word等其它office软件启动没有问题，重新修复了一下office，还是无法启动。无奈删除重新安装，现象如故。
新建一个用户进入系统，启动excel，居然能用，看来和个人设置有关系，重新原来的帐户。
查阅相关资料，有一些解决办法：
先将该文件夹的内容全部删除试一下：
C:\Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\AddIns

再不行的话，再将该文件夹的内容全部删除试一下：
C:\Documents and Settings\你的账号\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART

还不行的话，删除以下注册表键值试一下：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\