7个关键营销原则及其应用

营销对你的品牌来说是必要的。但如果你不确定从哪里开始，你会感到迷茫。制定营销策略需要大量的准备工作。

然而，查看一些指导方针可以帮助你找出营销公司的最佳行动方案。

今天我们要讨论的是七条营销原则，它们可以帮助你在营销品牌时做出业务决策。这包括产品、价格、地点、促销和最近加入到营销组合中的一些其他内容。

我们将对每个原则进行分解，提供详细的定义以及可行的建议和示例，以帮助您了解如何将该原则应用于您的品牌。

什么是营销原则？

营销的经典原则，被称为 4P，最初是在几十年前由哈佛大学的一位营销学教授定义的。这些原则包括产品、价格、地点和促销，可以一直追溯到20世纪40年代，它们构成了公司应该用来向目标受众推销自己的一套资源。

虽然大多数人都认可4P模式，但有些人使用的是面向消费者的营销原则：消费者、成本、便利和沟通。

2020年后，研究人员重新审视了这些营销原则，并延长了清单，总共创造了7个P。人员，过程（或定位）和物理证据（或包装）被添加到经典的营销原则中。

由于前4P更适用于有形产品，这些附加的原则对基于服务的业务很有帮助。在某些情况下，人们甚至增加了更多的原则——比如生产力和质量，或者合作伙伴。

利用这7P帮助你找出最好的营销策略。这些原则将帮助你决定卖什么，卖给谁，以及如何留住客户。最终，他们会对你的业务产生积极的影响。

1. 产品

这七条营销原则中的第一条是产品。产品可以简单地定义为满足消费者需求的物品。产品可以是有形的物体，也有一些是无形的。如果有人问你公司的产品是什么，你可能会很快地说出细节。这里的关键是你的产品必须满足顾客的需求。

如何使用？进行市场调查，确保你的产品脱颖而出。市场调查是获取目标市场信息的过程，这样你就可以了解某种产品是否会成功。这将帮助你了解你的产品在市场上是否有需求——如果你的产品解决了客户的问题。

您可以通过以下方法进行市场调查：（1） 客户调查或问卷（2）采访（3）满意度分析
（4）用户角色研究（5）分析竞品

这些都是更好地了解你的目标受众的好方法。在此基础上，你可以对你的产品做出任何必要的改变，从而更好地满足他们的需求。

2. 价格

第二个营销原则是价格。价格就是消费者为产品支付的金额。然而，定价并不总是那么容易。

要了解你的竞争对手对同类产品的收费是多少，你的客户希望为你的产品支付多少，以及你应该收取多少费用，这需要进行仔细的市场调查。

如何使用？定价可能是一项棘手的任务。首先计算创造产品并将其推向市场所需的成本。确保不仅要计算制作产品所需的货物，还要计算用于促销和包装的成本。

接下来，确定你想要赚取的利润率。然后用总可变成本除以1减去你想要的利润率。最后，你还要加上与经营业务相关的固定成本。

这种定价方法被称为成本加成定价。它之所以有效，是因为它是可持续的。随着时间的推移，你可以根据趋势或者你的产品与竞争对手的产品的价格来调整产品价格。

3. 地方

地点是您的产品可供消费者购买的位置。它不一定是实体店；它也可以是一个网站或其他线上店铺。

四分之一的人在网上购物。关键是要让你的产品尽可能触手可及，这样消费者的购买过程才会更方便。

如何使用？考虑一下产品的销售渠道。你们在哪些地方或以何种方式销售产品？更重要的是，这些是你的目标用户花费时间的地方吗？考虑您还可以在其他地方销售您的产品，例如贸易展览或其他当地商店。

同样，如果你在网上销售，你不必限制消费者只能在你的网站上购买。根据你产品的性质，你也可以考虑在以下平台上销售：（1）亚马逊（2）Etsy（3）Shopify（4）Bonanza（5）eBay（6）Handshake（7）Facebook（8）Instagram

珠宝店Love Stylize在自己的网站上销售产品，但你也可以在Instagram上购买。这有助于品牌通过另一个销售点接触到更多的人。

4. 促销

促销是通过你的品牌进行的推广。你的促销工作应该针对你的目标受众。你的目标是让他们知道你是谁，你能提供什么。然后你就可以开始通过销售渠道来售出产品了。

促销营销策略有几种类型，包括：

1. 社交媒体营销。平台可能包括Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest、LinkedIn或TikTok，具体取决于你的受众。
2. 公共关系。公共关系是一种管理公众如何看待你的品牌的方法。
3. 电子邮件营销。发送营销邮件或电子邮件简报，以帮助潜在客户了解产品以及购买渠道。
4. 内容营销。如博客文章，视频，电子书，播客或网络研讨会。
5. 广告。通过广播、手机、联网电视广告或其他类型的广告宣传你的公司。
6. 搜索营销。SEO，或搜索引擎优化，可以帮助你的网站在搜索引擎结果中排名更高。
7. 直接营销。通过直接营销，你可以直接找到你的理想客户并与他们沟通。
8. 促销活动。促销活动是一种特别的优惠方式，旨在激起人们对你的产品的兴趣。

一个好的数字营销策略需要结合多种类型的推广。

如何使用？当你推广你的品牌时，除了找到正确的推广平衡，你还需要弄清楚你在传达什么，以及多久传达一次。

Spotify就是一个拥有出色营销策略的品牌的例子。这个著名的音乐应用程序设计出直接与用户对话的创意活动。

该公司在掌握社交媒体趋势方面做得很好。还有什么比 Spotify Wrapped 更个性化呢？这些可分享的活动巩固了品牌知名度，并提供了曝光机会。

5. 人

你的销售对象——以及你公司里负责销售的人——是市场营销的一个重要方面。无论你所说的“人”是指与你的品牌互动的客户，还是创造奇迹的员工，人都是你不可忽视的营销组成部分。

一些研究人员更喜欢用“定位”这个词来代替。这指的是正确定位产品，让它出现在有意向的受众面前。

如何使用？通过改善客户服务来实施这一营销原则。对于零售商店来说，重点是培训所有员工，让他们了解任何新产品和最新优惠。

电子商务的客户服务看起来有点不同。尽快回复任何信息或投诉，使用数字工具帮助你的团队及时回复客户信息。

考虑提供带有聊天机器人或自助服务选项。然而，归根到底，同样的原则也适用：人性化，友好，尽可能地提供帮助。

6. 过程

过程是在你创造产品或服务的幕后发生的事情。从亲身实践的员工，到坐在办公室回复邮件的员工，这都是你业务流程的一部分。

这个原则也可以指整个客户体验之旅——客户从你的公司得到的服务的过程。你的目标是使这个过程尽可能的顺利和愉快。

如何使用？优化您的内部流程，以帮助您的团队更有效地工作。简化工作流程可以提高工作效率和工作质量。

分析你目前的工作流程，从那里开始改进。考虑引入自动化工具，或者培训新员工，这样他们就可以轻松地了解你的流程。

客户关系管理平台（CRM）是使服务标准化的一种良好方式。你的目标是让每一位客户都能得到同样优质的服务。

7. 物证（或包装）

实物证据包括客户在与你的业务互动时看到或体验到的任何东西。你的商店干净明亮吗？你的网站是精心设计和优化以供浏览的吗？你有好的客户评价吗？这些都可以用来吸引潜在客户，表明你是一个信誉良好的企业，并且很容易合作。

如果你是一家以服务为基础的企业，物证就变得尤为重要。你产品的物理指标可能包括你的网站或名片。

由于潜在客户在转换成成交用户之前可能无法看到有形的商品，因此提供尽可能多的证据来说服他们冒险是很重要的。

一些研究人员补充说，包装是营销的最终原则。在这种情况下，他们指的是你的产品（或服务）呈现给客户的方式。72%的美国消费者表示，产品的包装设计会影响他们的购买决定。显然，包装是极其重要的。

如何使用？物证几乎可以是任何东西。它可能是五星级的客户评价。或者优质的服务。或者是成品展示。这一营销原则因行业和企业而异。

要将第七原则——包装——付诸实践，请考虑以下建议。首先，确保单个产品的包装在你的整个品牌战略中是有意义的。所有的包装都应该是符合品牌形象，不仅要反映产品本身，还要反映你的整体品牌。

保持清晰和简单，只使用几个主要颜色或卖点。

Halo Top Creamery就是一个很好的例子。这个冰淇淋品牌在纸箱的顶部加上了它的标志。每一盒冰淇淋都有一个甜筒的插图，配色温暖明亮，与里面的味道相匹配。

而营养信息——这可能是消费者在吃之前想知道的主要信息——被醒目地印在正面。

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