闲鱼无货源卖货相信很多人已经了解过了。无货源卖货简单可以理解为自己没有货源,需要通过其他平台去选取热卖的商品到自己店铺卖,卖出后商家帮发货。简单一句话概括就是"一件代发"。
那么他的核心思维就是我们常说的:信息差。
举个例子:假如一件商品多多上面卖10元,宝宝上面卖18元。东东上面卖25元。那么我们就可以利用这中间的信息差在多多上面拿货在鱼鱼上面卖11-17元。从而赚取这中间的差价。所以,我们赚的就是各个平台之间的信息差。
但是大部分人做了一段时间之后,发现没有收益就放弃了,觉得太难做了,上架的宝贝根本没有人问,更别提买了。看到别人通过做闲鱼无货源,一天收入好几百,心里很不是滋味。放弃呢,又不甘心;不放弃呢,又不会玩。
今天这篇文章就告诉你,那些日入几百的人,他们是如何做到的。希望通过努力,下一个日入几百的闲鱼玩家就是你。内容分享之前,先给大家看个数据。
这几个产品的利润占产品营业额的40%。看到这个是不是非常的羡慕呢?是不是也想每天纯利润上百呢?要学会跑,先学会走,不要着急,心急吃不了热豆腐。接下来我们就进入今天的正题。
很多朋友问过,卖不好其中一个原因之一就是你没选好品。电商领域中也有这样一句话:七分在选品,三分在运营。就是这样简单的一句话道出了选品的重要性。
我们既然要选品,就要了解闲鱼上到底是哪些人群比较多,核心用户是哪一类。闲鱼以90后、00后居多,主要有4类核心用户:
①经济能力有限的学生;
②收入来源有限的宝妈;
③实用大于一切的淘货党;
④有着特殊爱好的个性玩家(人民币玩家)……
那么我们的选品必须满足以上核心人群的需求。
选品方法一:选择高利润的二手商品
闲鱼主打的是二手闲置物品处理平台,所以真正意义上大部分用户还是来淘低价的二手商品的,因此我们完全可以反其道而行之,专门在淘宝或者拼多多找卖二手商品的店铺。
那么我们可以直接去拼多多或者淘宝找到合适的货源,直接上架,操作合适,一天接近20万曝光也是轻轻松松的。
很多新手一上来就要上钢化膜、数据线、手机壳等产品,可能是这些平常我们生活中经常需要用到,很容易在一些热销榜上面看到,为什么不推荐大家做这些产品呢,一是这些产品的品牌词太多了,新人不会规避,很容易出问题,二是像这种消耗品竞争非常激烈,利润也不高,做起来很困难。
选品方法二:选择可以批量操作的产品
如果一个商品单价赚5块钱,大家觉得是不是很少,但大家想想,如果这个5块钱的商品可以卖出100单呢?500单呢?1000单呢?
薄利的产品一定要和多销挂钩,利润低没什么,但一定要选择复购率高的产品。
选品方法三:不断对产品进行测试
对于新手来说,没什么选品思路,不能一下子找到合适的商品,这个时候就要进行选品测试
如何进行选品测试呢?
很简单,如果你是卖钓鱼产品一类的,就去闲鱼、京东、淘宝、拼多多等平台搜索鱼具,会出来一大堆产品,从中挑选几个上架,每天找五个不同的商品上架,7天左右没有流量的或者流量很低的就删掉,有流量的就留下来继续观察。
02如何处理售后问题
咱们做电商难免会碰到一些售后问题。
关于退货我们首先是能避免就避免,不是因为退货让我们少赚了钱,而是因为退货会影响我们的账号。
首先大家选品的时候尽量选择售后比较少的产品!
比如卖二手手机和卖书哪个更容易产生退款,当然是二手手机。电子产品,买家通常买到后都会吹毛求疵,成色不满意,这里不满意,那里不满意。但是卖书就没这么多事,没啥退货理由。
新手不建议卖售价几百几千的产品,刚开始卖一些低价格的东西!价格低了,风险自然就低。先累积经验。
第二就是学会筛选客户,不要别人一下单你就发货。
先点击他的头像, 到他的主页看看以前的评价,如果差评太多就要慎重了,宁愿这单不卖!
聊天时候墨迹,吹毛求疵的,也尽量不要卖,那种人买了大概也会挑毛病。
告诉他没货了,如果他下单了,直接关闭交易就行!
第三就是退货退款。
可以文案就写清楚,验货签收,不满意就拒收,签收后不退不换。
当买家下单后。我们也把产品的售后政策给他发过去。这样可以极大减少售后率。
如果签收后出现售后!不要和客户吵架扯皮,迅速处理。
首先跟客户协商赔偿几块钱看能不能解决!
如果客户还是要退或者要换!
就是让买家退货的时候,一定要把退款原因改为其他或者不想要了,不要写质量问题或者商品描述不符,电商平台都有品质退款率,这是个细节,和买家说一下就行,大多数买家都会同意的,即便是质量问题你和他好好说话他也会同意。
闲鱼上如果产生退货,无论任何理由不管是不是质量问题均由买家承担运费,没有卖家承担运费的说法,除非你在商品简介里承诺了退货包运费,所以一般都是客户自己承担发回来的运费!
咱们上家一般都有运费险!
这样咱们还可以赚点运费险!
有的小件商品至少都可以有10多块钱。
遇到大件的运费要几十块钱。
有的商品利润比较低,运费险都比利润还要高。
如果遇到客户仅退款不退货。一定要先拒绝!
然后先跟客户沟通,发消息或者打电话!如果是没收到货,那就问上家或者找快递。
如果买家联系不上或者是恶意退款!保留聊天记录和快递记录发给闲鱼客服就可以了!
最后,当我们遇到售后问题不要着急!找我们的客户和上家去协商处理就好了
也不要生气,咱们目标是赚钱 !
如果出现投诉或者出现差评就得不偿失了!
03有咨询,无成交?怎么办
最好能第一时间回复,毕竟客户买产品,一定不会只在一家店铺看,肯定是多家店铺咨询,谁先回复就找谁买。
多学习销售话术,如果不会,你就每天在淘宝上找商家聊天,只问不买,看看他们是怎么和你聊的。