ADW敏捷数据集市助力客户洞察

注：ADW是Oracle推出的高性能、可灵活扩展的自治数据仓库。Oracle通过将先进的数据库技术与AI技术结合，实现了数据仓库的自动配置、自动安全防护、自动调优和自动伸缩等自治管理功能。几乎可消除所有容易出现人为错误的手动和复杂任务，在帮助客户轻松运行高性能、高可用和高度安全的数据仓库的同时降低管理成本。

ADW详细介绍大家可以通过网址了解：
https://www.oracle.com/cn/autonomous-database/autonomous-data-warehouse/

OAC是Oracle推出的数据分析产品，通过强大又灵活易用功能，满足业务人员对数据价值的挖掘和探索。前2篇文章可以让大家对OAC的能力有个初步了解。

下面我们将开始正文：

有关客户画像，客户标签和在OAC中的快速实现，请参照笔者之前的文章《Oracle大数据分析助力精准营销-客户画像-举例》。本文重点关注在如何基于Oracle自治数据仓库云（ADW）和Oracle分析云（OAC）快速启动客户画像项目，让大家了解基于ADW的敏捷数据集市构建方法并且能够实际应用于分析项目中。

本文示例数据来自于一家餐饮企业（下文会简称餐饮企业），该餐饮企业经营了多家连锁餐厅，在全国拥有几十万会员，其中预付卡会员占比20%左右，从今年年初，该企业部分餐厅在传统京菜基础上增加了面向大众群体的精品菜，获得了一定的收益，该餐厅希望能够对预付卡中有价值客户进行分析，发现他们的共同特征，帮助进行未来的营销活动，同时能够通过机器学习，在其他类别的会员中，找到成为高价值的会员可能性比较大的群体，进行有针对性的营销，推动向预付费高端会员的转化。

闲话少叙，言归正传，客户基础数据，消费数据存储在ADW中，借助于ADW高性能分析能力，笔者快速从海量会员信息中提取了北京地区，近半年内通过门店注册发展而成的预付费的，近三个月活跃的会员，基于消费数据统计了消费额，客单价等，分析了客户消费习惯，口味，偏好等，快速建立了业务视图，定义了部分固化的客户标签，然后在OAC中建立了ADW的连接，通过访问ADW，创建了客户，门店，商圈等数据集。

基于ADW和OAC的敏捷数据集市构建方法，笔者快速基于客户数据，消费数据构建了客户洞察项目，实现了客户画像，进行了一些餐饮企业感兴趣的分析，下面通过截图进行一些说明。（有关在ADW和OAC的实现会在本文后部详细说明）。