17、社交软件的未来趋势

社交软件的未来趋势

1. 社交软件融入日常生活

目前，许多社交软件仍处于早期采用阶段，大众大多尚未跟上这些技术的步伐。最终，有些技术会像博客和即时通讯那样成为主流，而有些则不会。每年进入市场的社交应用数量众多，并非所有应用都能吸引足够多的用户并实现盈利。因为社交网站只有拥有大量用户才有价值，所以 50 个不同的社交书签网站或照片分享网站难以在市场中立足。人们可能会尝试多种应用，但最终会选择最受欢迎或朋友使用的那些。此外，“酷炫因素”最终会消失，应用需要为消费者提供实际价值。例如，维基是很好的工具，但如果人们在日常生活中找不到其实际用途，最终会停止使用。

未来，持久的社交软件可能是那些能够协同工作的工具。比如，照片分享软件和社交书签软件应便于将照片或链接发送到博客；可以设置聚合器，一键将感兴趣的帖子发送到社交书签应用；所有内容都应关联 RSS 源，以便将内容分发到其他地方。未来，我们应该能够从一个中心位置查看和创建各类社交软件的内容，而不必访问数十个不同的网站。那些锁定内容或与其他社交工具协作不佳的应用，最终将在社交软件市场竞争中被淘汰。

主流的社交软件应用将支持我们在现实世界中的活动和互动。例如，在会议上，人们使用博客、维基和即时通讯来增强面对面的交流。他们在维基上制定会议计划、分享场地提示；在博客上报道会议情况；最后，通过即时通讯或 IRC 频道与其他参会者（甚至非参会者）实时讨论会议。通过为博客和照片添加会议标签，人们可以轻松查看活动收集的所有媒体资料。会议组织者还可以添加社交网络软件，让参会者与志同道合的人建立联系；设置会前和会后与演讲者讨论演讲内容的空间；为无法参会的人提供会议的音频或视频直播；录制所有演讲的播客。只有当社交软件应用支持我们的个人和职业生活时，它们才会不仅仅是一时的兴趣。

2. 社交软件的本地化

20 世纪 90 年代中期人们开始使用万维网时，其最令人兴奋的方面之一是能够与世界各地志同道合的人建立联系。在图书馆领域，网络促进了全球数万名图书馆员之间前所未有的思想交流。然而，我们最关心的还是本地环境，因为我们的日常生活都在本地进行。因此，社交软件要真正有用，就必须支持我们的日常活动，而这些活动本质上是本地化的。

目前，社交软件正逐渐向本地兴趣转移，人们希望了解当地最好的餐厅、美发沙龙、瑜伽课程或汽车修理店等信息，也希望能找到有相似兴趣的人并聚在一起。虽然大多数社交软件工具，如博客、维基或播客，可以具有全球或本地的关注点，但也有一些专门为本地使用而设计的社交软件应用。

社交软件名称	功能特点
Facebook	面向全球合格用户，但每个学术机构或组织都有自己的 Facebook，用户只能探索所在机构或组织内的个人资料，便于建立本地联系。
craigslist	在许多地区都有站点，用于买卖物品、寻找工作和本地社交。
Meetup	旨在连接对特定活动或有共同兴趣的人。
Judy’s Book	人们可以对当地的餐厅、服务等进行评分和评论，还可以提出关于当地的问题，让其他有经验的用户解答。

不过，维基和推荐网站只有在人们使用时才有价值。在大城市，本地网站通常有大量参与者；而在农村地区，推荐可能只反映少数人的观点。未来，哪些本地社交软件工具能够持续发展，以及它们在大城市之外的效果如何，还有待观察。此外，报纸也开始涉足社交软件领域，允许读者对餐厅和其他本地机构进行评论，报纸现有的网络存在使其在提供本地信息方面具有优势。在本地社交软件选择众多的市场中，能够调整商业模式的本地媒体可能会创建出最具可持续性的本地社交软件应用。

3. 高校品牌社交软件

大学生是社交软件的主要用户群体，包括博客、维基、社交网络和即时通讯等。高校出于多种原因开始开发和打造自己的社交软件解决方案：
- 便于了解学生动态 ：校园社交软件使学校更容易了解学生的交流内容。
- 提升学校形象 ：拥有自己的博客托管或社交书签软件的学校看起来更紧跟科技潮流，这对许多潜在学生来说很重要。
- 促进学生社交 ：帮助学生在校园内找到志同道合的人。

许多高校已经实施了全校范围的博客计划，有些只是提供博客托管和用户博客目录。例如，英国考文垂的华威大学的华威博客（blogs.warwick.ac.uk）采用了不同的方式，它类似于社交网络站点的设计。每个学生、教师和工作人员都有自己的博客，可以通过学术领域或姓名在目录中找到。用户可以自定义博客外观，轻松上传图片，还可以使用结构化博客发布电影、书籍、音乐和电视节目的评论，这些评论可以按类型从公共评论库中检索。从华威博客的首页，你可以了解到学校的氛围，包括人们的写作内容、拍摄的照片和添加的标签。

此外，高校还开始为学生、教师和工作人员提供其他品牌社交软件工具。例如，宾夕法尼亚大学实施了 PennTags 作为学术社交书签服务，方便成员跟踪研究和创建参考文献；许多高校在 iTunes 上有自己的专区，学生可以下载讲座和其他学术音频内容；一些高校还开发了官方维基，供社区成员作为学校和地区的指南、项目空间、个人空间等使用，如俄亥俄州的凯斯西储大学（wiki.case.edu）和卡尔加里大学（wiki.ucalgary.ca）的维基，学术社区成员可以自由添加和编辑内容。随着社交软件的日益普及和实用，未来会有更多高校加入社交应用的行列。

4. 面向服务的架构和 Web 服务

软件开发人员多年来一直在寻求简单性和复杂性之间的平衡。早期软件开发中，开发人员创建的复杂应用程序，其功能部分难以复用。最初，他们通过复制粘贴代码来实现相同功能，但当发现代码中的错误时，需要修复每一处实例，这种方法并不理想。后来，软件架构师意识到，他们想要复用的不是具体的代码，而是其功能。因此，他们采用了面向服务的架构（SOA），即创建可以以不同方式组合的简单程序。

4.1 面向服务的架构（SOA）

SOA 是一种架构风格，旨在实现交互软件代理之间的松散耦合。软件代理可以是服务提供者和/或服务消费者。所有服务都是独立的、可互操作的软件组件，提供特定的功能。服务消费者是需要其他软件来完成特定功能的软件组件，它可以通过目录服务确定提供该功能的软件，然后以提供者理解的语言（通常是 XML）发送请求，提供者则提供所需的服务。应用程序通常包含多个可在其他应用中复用的独立服务。大多数应用程序在服务中硬编码了特定的提供者，但也可以编程让功能在目录中搜索专门提供所需功能的可用提供者，从而减少消费者对特定提供者的依赖。

以下是一个现实生活的例子来解释服务消费者和提供者之间的关系：假设一位古希腊女性向神谕寻求问题的答案（女性是服务消费者，神谕是服务提供者）。希腊可能有多个神谕能回答她的问题，她会找到神谕列表（目录服务），选择合适的神谕并提出问题。提问时，她必须按照神谕能理解的特定方式进行。当神谕回答问题时，她就获得了服务，而她并不关心神谕是如何得出答案的，就像服务消费者不需要了解服务提供者的底层功能一样，只要得到问题的答案，交易就成功了。

4.2 Web 服务

Web 服务是面向服务架构的一种方式，目前最为流行，因为它基于常用的独立于平台的协议构建。在软件开发中，如果将所有功能编码到一个应用程序中，后期很难分离和重新组合不同的功能。而使用 Web 服务，程序员为每个功能创建独立的、自包含的应用程序，这些应用程序可以根据大型应用程序开发者的需求以各种方式组合。如果多个 Web 服务提供相同的功能，开发者可以选择最符合需求的服务，而不必局限于同一提供者的应用程序。由于 Web 服务是基于 Web 服务平台开发的，它们之间完全可互操作。

目前，互操作性是应用开发领域的一大关注点。消费者常常因为需要软件协同工作而被锁定在特定的软件供应商。例如，图书馆系统可能希望使用不同供应商的馆际互借（ILL）模块，但该模块可能与当前的集成图书馆系统（ILS）不兼容，因此他们可能不得不购买与 ILS 供应商兼容但不完全满足需求的 ILL 模块，这种情况在图书馆和其他领域很常见。而 Web 服务让所有应用程序使用相同的“语言”，避免了这种锁定问题，创造了更具竞争力的市场，用户可以自由选择最适合自己需求的软件。此外，Web 服务还允许开发者在设计新软件时借鉴他人的工作，因为每个 Web 服务都是独立的、可互操作的和可复用的，开发者可以以原开发者未曾想象的方式使用这些服务。

许多公司为其产品编写应用程序编程接口（API）并提供给开发者。有些公司只将 API 提供给官方开发者或收取费用，而有些公司则免费提供 API，让用户能够扩展产品的功能。例如，谷歌地图（maps.google.com）允许开发者使用 JavaScript 将其嵌入到自己的应用程序中。许多开发者看到了在应用程序中添加位置信息的好处，谷歌地图 API（www.google.com/apis/maps）提供了实现这一功能的途径，而无需重新开发。第一个使用谷歌地图 API 的应用是住房地图（www.housingmaps.com），它从 craigslist 获取出租公寓的信息，并让用户在地图上查看公寓的位置。这种将两个独立应用程序（或应用程序与数据）组合成一个全新应用的方式，被称为“混搭”。谷歌地图还被用于犯罪报告（www.chicagocrime.org）、小地理区域的人口普查信息（65.39.85.13/google/default.htm）、区域自行车道位置（www.andreischeinkman.com/bikemap）等多种混搭应用中。任何可以通过位置信息增强的内容，如餐厅评论、加油站价格、招聘广告和旅游信息等，都可以与谷歌地图集成。

对于图书馆而言，如果想创建一个展示社区信息（如警察局、消防站、图书馆、当地公园和购买停车许可证地点）的网页，通过嵌入地图，读者可以查看这些地点的距离、获取从当前位置的导航信息，而不必打电话向图书馆询问。图书馆还可以提供包含犯罪信息或其他人口统计数据（如平均房价和人口普查数据）的地图。此外，如果图书馆没有读者所需的特定书籍，且读者没有时间等待馆际互借，若图书馆属于某个联盟，可在地图上标注拥有该书的成员图书馆，方便读者找到最近的馆藏点。图书馆还可以利用其他当地图书馆（甚至书店）的馆藏信息，在地图上显示特定书籍的位置。然而，目前不同系统和信息源之间存在显著的障碍，许多在线馆藏信息相互独立，难以搜索且被锁定在特定供应商的系统中。Web 服务鼓励共享功能，减少编程负担，提高互操作性，它更具模块化，独立的功能部件可以由不同供应商组合和复用，还提供了分离数据和应用程序的方法，使不同供应商的软件更容易协同工作。这将促使供应商在软件开发思维上进行变革，也将为图书馆中间件的使用带来革命性的改进。

graph LR
    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px;

    A(服务消费者):::process --> B(目录服务):::process
    B --> C{选择服务提供者}:::process
    C -->|是| D(服务提供者):::process
    C -->|否| B
    A -->|发送请求| D
    D -->|提供服务| A

5. 对等和分布式计算

大多数人听到“对等”（peer-to-peer）这个词时，会想到非法音乐文件共享。但实际上，对等技术本身并不违法。在对等技术出现之前，文件共享需要客户端访问文件，服务器存储文件。而对等网络没有集中的服务器，每台计算机既是客户端又是服务器。当你在对等网络中下载电影时，随着电影片段的下载，这些片段也会在你的计算机上可供他人下载。因此，对等网络依赖于所有参与计算机的带宽、存储空间和 CPU 时间。网络中的人越多，下载速度就越快，因为任务分布在更多的计算机上。对等技术常用于共享非常大的文件，特别是视频和音频，也用于像 Skype 这样的 VoIP 网络，其系统运行在每个用户的计算机上。

分布式计算是另一种将复杂计算任务分散到多台计算机上的方式。一个或多个集中式服务器将特定任务（如复杂的数学问题）分解成小部分，分配给多台计算机完成。例如，Screensaver Lifesaver（www.chem.ox.ac.uk/curecancer.html）项目中，参与者可以通过让计算机的“屏保时间”参与全球最大的计算项目，筛选 35 亿个分子的抗癌潜力，从而帮助寻找癌症的治疗方法。SETI@home（setiathome.ssl.berkeley.edu）利用众多个人计算机的计算能力，帮助分析来自太空的信号，寻找智能生命迹象。该程序在每个参与者的计算机后台运行，不会对用户造成干扰。

对等和分布式计算在学术界有许多合法的应用，这些项目都依赖于许多愿意共享带宽和 CPU 时间的计算机。它们利用了网络效应，即使用服务的人越多，性能越好。对等文件共享者可以获得一些个人利益，如更快的下载速度和访问更多内容；分布式计算项目的参与者通常对项目感兴趣，但不会直接从参与中受益。许多对等和分布式计算项目正在学术机构中开发，未来我们可能会看到更多合法的应用。

6. 网络提速：宽带普及和 Internet2

如今，缺乏宽带互联网接入是创建视频内容的最大障碍之一。但这种情况正在迅速改变，宽带变得越来越实惠，即使在农村地区也越来越容易获得。根据皮尤互联网与美国生活项目的数据，2005 年至 2006 年期间，宽带普及率增长了 40%，是 2004 年至 2005 年增长率的两倍。2006 年 3 月，8400 万美国人在家中拥有宽带接入。农村地区的宽带普及率增长了 30%，老年人中的普及率增长了 63%，非裔美国人中的普及率增长了 121%。这表明宽带正在成为主流，其普及率将继续快速增长。虽然一些农村地区仍然无法通过有线电视或 DSL 接入互联网，但卫星互联网接入变得和其他宽带选项一样实惠。

另一个可能改变人们使用网络方式的项目是 Internet2（www.internet2.edu），它是一个由 200 多所大学以及政府和科技行业成员组成的非营利性联盟。该组织的目标是开发和测试未来高速互联网的新网络技术。他们已经建立了一个实验性的超高速（截至 2006 年为每秒 10 吉比特）互联网骨干网，供参与者进行研究。Internet2 正在开发前沿的应用程序和网络基础设施。最终，该联盟的研究将为消费者带来新的网络技术和更快的连接速度。

7. 在线协作成为主流

在线共享并非自然而然的事情，大多数人将文件保存在自己的计算机上，知识也锁在自己的头脑中。然而，对于任何协作工作，如小组研究项目、网站重新设计或合著论文，共享是成功的关键。资源、想法和写作内容需要以最有效的方式进行共享。虽然可以通过电子邮件与同事分享文档和链接，但在在线集中空间进行协作更有意义。维基经常用于此目的，但最近开发了一些受维基启发的协作应用程序，它们提供了更用户友好的界面和更多与项目相关的工具。

许多公司提供具有类似维基功能、集成了群组日历和社交书签的在线协作项目空间。许多基于 Web 的协作日历程序不仅允许每个人拥有自己的个人日历，还允许每个项目成员查看带有预约详情的群组日历。人们可以在群组日历上为成员安排会议，因为每个人都能看到其他人的空闲时间。更多的社交书签网站现在允许用户组建群组，成员可以在群组链接池中标记文档，这对于所有成员都对其他人标记的内容感兴趣的项目组非常有用。基于 Web 的办公套件允许用户处理文档和电子表格，然后与朋友分享。例如，Zoho Writer（zoho.com）让人们在类似于大多数商业产品的基于 Web 的文字处理程序中协作开发文档，与维基不同，它无需学习特殊的语法。这些协作产品结合了维基的优点和文字处理程序的易用性，其中一些优秀的产品提供了全面的解决方案，包括协作书签、文字处理、文件共享、日历安排和其他对组织项目有用的社交功能。

8. 在线内容的问题

社交软件工具的多样性带来的一个副作用是，人们将大量内容上传到第三方服务器，这引发了关于内容所有权和保存的问题。无论你使用托管博客、维基还是在 MySpace 上创建个人资料，你可能都无法完全控制自己的内容。服务条款因运营公司而异，有些公司赋予自己很多权利，而给予内容创作者的权利很少。例如，许多人在 MySpace 上发布原创音乐、视频、文字和照片，却没有考虑到可能授予 MySpace 转授权或修改其作品的权利。以下是 2006 年 6 月 MySpace 使用条款协议的一段摘录（请注意，MySpace 后来修改了使用条款以减少限制）：

通过在服务上展示或发布（“张贴”）任何内容、消息、文本、文件、图像、照片、视频、声音、个人资料、创作作品或任何其他材料（统称“内容”），你特此授予 MySpace.com 一项非排他性、全额支付且免版税的全球许可（有权通过无限级别的转授权方进行转授权），以在服务上使用、复制、修改、改编、翻译、公开表演、公开展示、存储、复制、传输和分发此类内容。

虽然许多社交软件服务不声称拥有成员内容的所有权或权利，但有些服务确实声称对上传到其服务的任何内容拥有完全所有权。未来，很可能会出现关于未经用户充分知情同意就使用其内容的服务的法律挑战。

RSS 提要旨在用于重新发布和混合内容，但如果 RSS 提要中的内容受版权保护怎么办？如果其许可限制使用为非商业目的，而提要被发布在另一家公司的网站上又该如何处理？随着 RSS 提要的普及以及内容的重新混合和分发，这里也会出现一些法律挑战。当内容在网上变得如此便携、易于制作（和复制）时，关于谁拥有内容以及其他人使用该内容的权利问题就会随之而来。

最后，内容的永久性问题仍然存在。许多人将自己的文字、照片、音乐、视频和其他内容上传到可能在一年后不复存在的服务上。如果公司倒闭，你的内容会怎样？特别是当内容存储在第三方服务器上时，如何保存网络内容？我们在网上发布的内容定义了我们的文化，有助于记录未来几十年的历史。虽然互联网档案馆是存档网页和文档的好工具，但它不会存档受密码保护或受 robots.txt 文件保护（防止网络爬虫索引网站）的页面。学术机构如何保存其教师的博客文章？如何保存电子邮件消息？这些内容如此短暂且容易删除，但对描绘我们未来的完整历史却至关重要。

9. 经验教训

社交软件为我们带来了许多新的机遇和挑战。在使用社交软件时，我们不需要害怕或觉得将内容放到网上很困难，只要掌握了正确的工具。虽然有些工具可能有复杂的后端，涉及 PHP、JavaScript 和 XML 等术语，但我们通常不需要了解它们的工作原理，只需要知道如何使用它们，就像我们使用日常生活中的大多数技术（如计算机、汽车和微波炉）一样，不需要知道如何从头构建它们或了解其内部机制。熟悉这些技术的最佳方法是亲自尝试。由于大多数提到的工具可以免费使用（或至少提供免费试用），不妨试试看是否能在实际场景中应用它们。

在社交软件的未来，唯一确定的是变化。有些公司可能会消失，一些尚未出现的工具可能会突然流行起来。我们要谨慎对待依赖单一技术或公司。虽然 MySpace 和 Facebook 目前可能是年轻人中最受欢迎的社交网络站点，但几年后情况可能会改变。这并不意味着我们不应该利用当下流行的站点为用户提供服务，但对社交软件的应用应该保持灵活性。如果你使用托管博客，要确保对帖子进行备份，以防需要迁移内容或公司倒闭。阅读所使用的任何专有服务的条款，确保对自己的内容拥有完全所有权。最重要的是，要跟上用户的需求并愿意做出改变。社交软件为我们与用户进行沟通、协作和建立社区提供了前所未有的可能性，但这些技术只是工具，我们的首要关注点应该始终是用户，以及如何为他们提供最好的服务。

总结与展望

社交软件的未来充满了机遇和挑战，我们需要密切关注这些趋势，并积极适应变化。以下是一些建议，帮助我们更好地应对社交软件的未来发展：

9.1 持续学习与创新

• 关注新技术 ：定期关注社交软件领域的新技术和新趋势，了解它们的特点和应用场景。
• 尝试新工具 ：积极尝试新的社交软件工具，体验它们的功能和优势，为自己的工作和生活带来便利。
• 鼓励创新思维 ：在团队中鼓励创新思维，激发员工的创造力，推动社交软件的应用和发展。

9.2 注重用户体验

• 了解用户需求 ：通过用户调研、反馈等方式，深入了解用户的需求和期望，为用户提供更加个性化的服务。
• 优化界面设计 ：注重社交软件的界面设计，提高用户体验，使用户能够更加方便、快捷地使用软件。
• 加强安全保障 ：加强社交软件的安全保障，保护用户的隐私和数据安全，让用户放心使用软件。

9.3 加强合作与交流

• 与同行合作 ：与其他社交软件开发者、企业等进行合作，共同推动社交软件的发展和应用。
• 参与行业交流 ：积极参与社交软件行业的交流活动，了解行业动态和发展趋势，拓展人脉资源。
• 建立社区生态 ：建立社交软件的社区生态，鼓励用户之间的交流和互动，提高用户的粘性和忠诚度。

9.4 应对法律和合规问题

• 了解法律法规 ：了解社交软件相关的法律法规，确保自己的行为符合法律要求。
• 遵守服务条款 ：在使用社交软件时，遵守软件的服务条款，尊重他人的权利和利益。
• 加强合规管理 ：加强社交软件的合规管理，建立健全的合规制度，防范法律风险。

总之，社交软件的未来发展前景广阔，但也面临着诸多挑战。我们需要不断学习和创新，注重用户体验，加强合作与交流，应对法律和合规问题，才能在社交软件的浪潮中取得成功。

未来社交软件发展的可能方向

虽然我们无法准确预测社交软件的未来走向，但可以根据当前的趋势和技术发展，推测一些可能的方向：

10.1 人工智能与社交软件的融合

• 智能推荐 ：利用人工智能算法，为用户提供更加个性化的内容推荐，提高用户的使用效率和满意度。
• 智能客服 ：引入智能客服系统，为用户提供实时的帮助和支持，解决用户的问题和疑虑。
• 内容生成 ：借助人工智能技术，实现内容的自动生成，如文章、视频等，提高内容的生产效率。

10.2 虚拟现实与增强现实的应用

• 沉浸式社交体验 ：结合虚拟现实和增强现实技术，为用户提供更加沉浸式的社交体验，如虚拟聚会、虚拟展览等。
• 虚拟形象与社交互动 ：用户可以创建自己的虚拟形象，在虚拟世界中进行社交互动，增加社交的趣味性和多样性。
• 场景化社交 ：利用增强现实技术，将社交场景与现实世界相结合，为用户提供更加真实、有趣的社交体验。

10.3 区块链技术的应用

• 数据安全与隐私保护 ：利用区块链技术的去中心化、不可篡改等特点，保障用户的数据安全和隐私。
• 数字资产交易 ：实现社交软件中的数字资产交易，如虚拟货币、数字艺术品等，为用户提供更多的价值创造和交换机会。
• 社交信用体系 ：建立基于区块链的社交信用体系，记录用户的社交行为和信用状况，促进社交的健康发展。

总结

社交软件的未来发展充满了无限可能，我们需要保持敏锐的洞察力和创新精神，积极应对挑战，抓住机遇，为社交软件的发展贡献自己的力量。同时，我们也要关注社交软件对社会和人类的影响，引导其朝着积极、健康的方向发展，为人们的生活和社会的进步带来更多的福祉。

可能方向	具体应用
人工智能与社交软件的融合	智能推荐、智能客服、内容生成
虚拟现实与增强现实的应用	沉浸式社交体验、虚拟形象与社交互动、场景化社交
区块链技术的应用	数据安全与隐私保护、数字资产交易、社交信用体系

graph LR
    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px;

    A(持续学习与创新):::process --> B(关注新技术):::process
    A --> C(尝试新工具):::process
    A --> D(鼓励创新思维):::process
    E(注重用户体验):::process --> F(了解用户需求):::process
    E --> G(优化界面设计):::process
    E --> H(加强安全保障):::process
    I(加强合作与交流):::process --> J(与同行合作):::process
    I --> K(参与行业交流):::process
    I --> L(建立社区生态):::process
    M(应对法律和合规问题):::process --> N(了解法律法规):::process
    M --> O(遵守服务条款):::process
    M --> P(加强合规管理):::process

通过以上的分析和建议，我们可以更好地理解社交软件的未来发展趋势，并采取相应的措施来应对挑战和机遇。希望这些内容能够为你在社交软件领域的发展提供一些有益的参考。