知识付费系统资源,机构报的自考如何退费？有什么招数？

  不少人为了增加自己的学历，也会找很多机构报自考，当然这类机构通常收费也是按年收的，如果报的自考后面不上了，那如何退费?因为机构收钱是很容易的，但是想让培训机构退费就是个难事了。

  一、机构报自考退费的情况

  在合同退费相关的处理过程中，经常遇到机构同意退费，但是要求另行扣除数额服务费的情况。从用户角度来看，扣除已上培训费，剩余本身就不多。

  用户单方要求解约，可能还需要扣除一定比例的违约金。如果再扣个相对大额的服务费，不仅不能退费，可能还需要向机构补钱了。这对于消费者来说，是难以接受的。

  机构要求退费先行扣除全部费，从公平的来看，不合理。如果是机构过错导致退费，用户方无需另付服务费。

  学生方不愿意继续，导致无法履行，被迫解除。正常的方案是，退还用户未上课的培训费，特殊情况，用户可能需要承担一定比例的违约金。但是，部分机构会要求另行扣除服务费。

  机构收取培训费，是综合的对外报价，如果没有特殊约定，应当理解为已包含了培训费、资料费用、管理费、税金等各种可能需要承担或者发生的成本和费用。

  机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的内容和性质。通常在教育培训合同项下除了培训外的其他服务，主要是排课、咨询、课程管理，等等。

  这些服务内容与上课紧密相关，贯穿整个过程，基本上每次上课都伴随着类似的发生，属于合同的从义务。主要在于能够更好的实现培训合同目的。

  不管如何，学生在到机构或者是付费知识平台上课前，要详细了解和咨询退费的规则。老师在讲解的时候，定要仔细听，因为这是属于公司规定，你在规则之内退费，方便你，也方便咨询。

  二、有什么招数?

  具体要看签的合同里有没有说明条款以及说明，这个很重要的。解决不了再走消协、网上曝光或者法律途径。这种是最快能解决退费的方式，尤其是曝光可以加速处理的速度。

  机构报的自考想尽快的退费，要了解机构对于退费的态度和合同的约定，如果是合同有约定的就按照约定来，如果没有约定对方不退费，那就要找到对方的弱点来进行谈判，通常这招都是比较起作用的，再不行就找相关部门投诉。