摘要
作为团队架构师/技术负责人你该如何进行微服务的划分呢?在以前的文章中讨论过这个话题,可落地的DDD(4)-如何利用DDD进行微服务的划分(2)[1],最近结合在不同的开发团队实践,又有了新的思考,相比较之前的基于DDD会更加全面可落地,也欢迎大家留言讨论。
为何要划分微服务
微服务架构被广泛用于互联网公司,其优势在于每个服务足够小,相互之间具备隔离性。配合一些基础设施,能够使得需求快速迭代上线。但是每个服务的粒度应该多大呢,服务之间的关系应该是怎样的呢?
首先我们来探讨一下微服务划分的目标。微服务划分涉及到两个对象,一个是微服务,一个是开发人员。所以目标是高效有序将微服务及开发人员组织起来。
如何衡量有序呢?
1.职责清晰2.相互间的依赖关系清晰 一个无序的微服务调用,会陷入混乱地狱。
因此制定一些标准
横向:按照业务流程拆,业务流程反映的是数据流程,数据从上游流下下游。上游需要和下游解耦,上游不可通过服务间调用下游。下游可以。
纵向:按照技术拆分,由上到下分为4层,上层可以调用下层,同级可以相互调用,下层强制不能调用上层。
1.
应用系统 面向各个端,比如pc端,面向用户的,面向小二的。app端。属于前端应用。
2.
核心领域 整个系统的核心业务,与业务紧密相连。支撑业务发展。
3.
基础能力 从核心领域中下沉抽象出来的更通用的服务,不只是服务当前业务。也服务于公司其他业务。
4.
依赖系统 一些通用的公共模块以及与其他兄弟部门的服务依赖。
如此调用关系比较清晰了。
如何衡量高效呢?
对于服务是性能高且稳定 对于开发人员是效率高且有技术成长空间
业务量上来一个,后端的很多工作就是围绕着性能和稳定,微服务的划分也深深影响着。因此服务划分还会按照
1.基于迭代频次 变更是引发故障的主要原因,因此如果一个服务是稳定的,我们可以把他单独拆分为一个微服务,这样在项目快速迭代时,不会影响已有功能。不需要投入太多回归测试时间。
2. 基于可靠性 核心服务需要重点保障,流量高的应用和流量低的应用稳定性要求也不一样。可以将核心服务,流量高的应用单独拆出来,这样使得核心服务功能逻辑简单,依赖减少,存储独立。稳定性得到极大保障。
3.基于开发人员 架构活动不仅要关心机器,还要关心人。开发人员的工作效率极大影响了业务的交付速度和质量。一个微服务需要一个唯一owner和2-3个开发人员(owner也参与开发)。owner是第一责任人,负责整个应用的代码质量,服务稳定性。2-3个人负责开发一个系统,不会有单点,在人员流动的情况能够进行相互补位,同时相互之间可以进行技术方案深度讨论,能够应对一定级别的复杂需求。人数不宜超过4个人,人太多,在同一个应用中开发不同的需求,可能每天都要处理不同的分支之间冲突,多套环境进行测试,效率比较低。同时人数太多,讨论效率也比较低。此外需要尽量保证每个中高级别的开发者都是一个微服务的owner,有自己的一块自留地,在需求承接之外,能够在做一些技术相关的开发工作。
当然高效和有序并不总是统一的,有时候我们需要去做架构取舍。
如何划分
举个例子,比如你公司是做在线教育的,你入职负责开发公司的客户管理系统(CRM,下面统一用CRM代替)业务。首先你需要从全局分析CRM这块业务。
流程
CRM按照流程划分主要是获客-跟进-转化-签约-服务。按照领域进行抽象,可以分为售前,售中,售后。
服务
按照服务来划分,主要有投放服务、营销活动服务、呼叫服务、客户管理、日程管理、消息提醒、订单、合同、工单、销售效果分析。
功能
每个服务有更细粒度的功能。比如 投放服务:提供多渠道投放方式,百度,头条,微信等,投放分析。营销活动服务:营销落地页,开学季优惠活动,抽奖活动,优惠券活动。客户管理服务:客户档案,销售机会,销售看板。其他不再赘述。
人员
目前业务还是在初级阶段,负责这块的开发总共有6人,3个后端,2个前端,一个测试。
服务划分
基于以上考虑,服务划分为以下6个服务。
考虑到只需要一个pc工作台,市场人员、销售人员都用同一个工作台,应用系统这一层不需要。然后核心领域分为售前(市场人员)、售中(客服,销售)、售后(客服,财务)三个服务,每个开发负责一个服务。同时抽象出3个通用基础能力服务,每个开发负责一个。
1. 公司内部的账号系统 提供统一的账号管理能力,组织架构能力,权限管理能力。
2. 服务系统 通用的一些工具能力,比如隐私号、坐席呼叫、待办、消息提醒等能力。这些并不属于同一个领域,但是考虑到当前阶段,服务不宜拆分的过细。所以都放在同一个服务中。
3.数据分析 各个模块都需要数据分析,所以抽象出一个单独能力,统一处理。
演进
经过半年的发展,业务蒸蒸日上,需求越来越多。人员也在逐步扩展。后端人员扩大到了10人。原有的微服务架构逐渐不太适应。因此需要进行适当调整。经过分析,当前业务重点是
售前
两个核心指标一个是有效线索量,一个是单个线索成本
2. 售中 售中决定了线索能否转化为订单。目前对应的运营人员最多,客服100人,销售300人。提高运营人员效率是重点。
3. 售后 工单响应时长
售前这块基本系统功能已搭建完毕,通用的营销工具已经有了,市场人员可以进行组件组合,搭建不同营销页,然后根据投放效果进行适当调整。服务比较稳定了,所以这块有2个开发即可。主要负责营销工具开发。
售后相对也比较稳定了,2个开发。售中是重点,需求迭代也比较多,6个开发。之前只有一个微服务,开发效率比较低了。需要进行适当拆分。增加3个服务
1.应用系统增加一个移动工作台 因为销售人员经常在外部,所以需要移动端,而移动端通常是销售管理活动中的操作类功能。pc端则是查看分析。
2.核心领域层增加一个售中服务域
售中拆成2个服务,一个是线索域,主要围绕着公海、私海,线索推荐。另外一个是服务域,是面向销售日常活动的。如活动,拜访,小记,客户标签等。
3 .基础能力层增加一个流程引擎服务 各个角色人员需要经常发起审批,流程编排,所以新构建一个基础能力,流程引擎。能够服务于整个crm业务,同时如果公司其他业务需要,可以提供给其他业务使用。
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