从 POC 到上线：Agent 项目最大的技术断层在哪里？

原创于 2025-12-15 10:37:16 发布 · 731 阅读

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新星杯·14天创作挑战营·第18期 1.8w人浏览 44人参与

作者:WiseAgent 小而美智能体架构师
过去这一年，我见过太多死在 Demo 阶段的 Agent 项目。老板在会议室看 POC（概念验证）演示时，掌声雷动：Agent 能够流畅地查询数据库、写代码、甚至还能讲个笑话。大家觉得，“这事儿成了，下周上线。”

作为技术负责人，这时候我通常会泼一盆冷水：“现在的完成度只有 20%，剩下的 80% 是为了填补‘概率’与‘工程’之间的深渊。”

POC 和生产环境（Production）之间，隔着的不是几个 Prompt 的优化，而是从“概率性艺术”到“确定性工程”的范式转移。在我的工程实践中，我发现这个断层主要集中在三个维度：架构的解耦、边界的收敛、以及评估的量化。

在 POC 阶段，为了快速出效果，最常见的做法是写一个几千字的“上帝 Prompt”（God Prompt），然后挂载十几个 Tools，直接扔给 GPT-4。

这种做法在生产环境是灾难性的。

成本与延迟的不可承受： 每次用户说个“你好”，你都要带着几千字的 System Prompt 去跑一遍 GPT-4。Token 费用在燃烧，用户在转圈等待。
注意力涣散： 当工具超过 5 个，或者 Prompt 超过一定长度，模型的指令遵循能力会非线性下降。它开始胡乱调用工具，或者忽略你的安全指令。

工程化解法：拆解与路由

上线前，我做的第一件事通常是**“把大模型拆小”**。

分层架构： 引入一个极轻量的 Router（路由）层。用户进来先用小模型（甚至关键词匹配）判断意图。是闲聊？是查数？还是写代码？
专人专事：
- 闲聊 -> 路由给 7B 参数的小模型或微调模型。
- 简单查询 -> 路由给专门的 SQL Agent。
- 复杂推理 -> 才舍得调用 GPT-4 或 Claude 3.5。
Prompt 模块化： 没有任何一个 Prompt 应该超过 1000 tokens。Agent 的记忆里只加载当前任务必须的上下文，而不是把祖宗十八代的聊天记录都塞进去。

一句话总结： POC 是用一个天才解决所有问题；生产环境是用一群流水线工人配合一个专家来解决问题。

POC 阶段，我们测试的是 Happy Path（快乐路径）。测试人员很配合，问的问题都很标准，Agent 表现得很完美。

生产环境，我们面对的是 Corner Case（极端情况）和恶意攻击。用户会输入乱码、会诱导攻击，或者 API 刚好超时了。这时候，完全依赖 LLM 自愈是不现实的。

最大的断层在于：开发者依然把 LLM 当作“函数”来用，默认它返回的一定是合法的 JSON。

工程化解法：防御性编程与强校验

在我的代码里，LLM 的输出地位等同于**“用户提交的表单”**——默认是脏的、不可信的。

结构化强校验： 不要只在 Prompt 里写“请返回 JSON”。必须在代码层用 Pydantic 或 Zod 做强类型校验。如果字段类型不对，直接抛错或触发重试，绝对不能透传给下游业务。
有限状态机（FSM）兜底： 我反复强调，Agent 的流程控制不能全靠 LLM 的“脑补”。
1. POC 做法： 让 LLM 决定下一步干嘛。
2. 上线做法： 代码里写死状态机（State Machine）。如果当前是“支付中”，LLM 就算想去“查天气”，代码逻辑也要把它按住，强制它留在支付流程里。
熔断机制： 当 Agent 陷入死循环（比如反复调用同一个工具报错）时，必须有计数器强制熔断，转人工客服或返回标准错误提示。

一句话总结： 永远不要相信概率模型能 100% 遵守规则。用代码的硬逻辑（Hard Logic）去包裹模型的软逻辑（Soft Logic）。

这是最隐蔽、也最致命的断层。在 POC 阶段，评估通常是“凭感觉”（Vibe Check）。开发者测了 10 个 Case，觉得“挺聪明”，就通过了。

当你为了修复 Case A 修改了 Prompt，结果导致 Case B、C、D 全部崩坏时，你就会意识到“回归测试”的重要性。没有自动化评估体系的 Agent 项目，上线就是裸奔。

工程化解法：构建黄金数据集与自动化 Eval

在我的团队，没有通过 Eval 跑分的 Prompt 变更，禁止上线。

建立黄金数据集（Golden Dataset）： 收集 50-100 个真实的、覆盖各种边缘情况的“输入-输出”对。这是你的基准线。
自动化评分：
1. 确定性指标： JSON 格式是否正确？工具调用参数是否准确？（用代码断言判断）。
2. 语义性指标： 回答是否包含幻觉？语气是否得体？（用另一个高智商 LLM 作为 Judge 来打分）。
CI/CD 集成： 每次 Prompt 或代码提交，自动跑一遍测试集。如果准确率从 95% 掉到 90%，构建失败。