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RSS订阅原创 公有云运维责任划分不再难
叮铃铃~“客户又投诉了！还是投诉网络慢，快查查是怎么回事！”“好的，马上排查！”王亮放下电话立即展开对整个数据中心网络的排查，心想，这已经是这个月第3次接到这个客户投诉了，每次都是投诉网络慢，但紧急排查之后却又没有发现任何问题，这是怎么一回事呢？王亮作为一名运维工程师，任职于西北某省中国移动公司云数据中心（后简称“数据中心”），数据中心肩负着全省众多机关单位的托管业务，王亮作为运维团队的一员，工作中最大的困扰就是接到客户投诉，却又无法排查出故障所在。偶然一次关于公有云运维的技术论坛上，王亮接触到
2020-05-14 15:00:22
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原创 每周一上午业务运行缓慢？可以参考这里......
近期某物流公司IT部门总是受到业务部门投诉，每周一上午LMIS业务系统运行缓慢，IT部门经过几个小时排查，未发现具体故障，系统又自动恢复正常，但每周同时间段都会出现同样故障，并且收到投诉。在技术专家的推荐下，IT部门选择了一款管理网络应用性能的系统–明网网络应用性能的管理系统（后简称明网），进行部署测试后，决定借助此系统查找问题。发现网络延迟、拥塞通过明网测试发现LMIS在周一上午的确产生网络拥塞，进一步对LMIS应用的网络延时进行分析。运维人员分析认为一般延时增加与网络拥塞有关，但是找不到具体的拥塞点
2020-05-13 15:18:26
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原创 大学关键应用不明原因崩溃怎么办？
东南某大学（A大学），学课管理系统每天到一个特定的时间就无法登录（18:00-18:15），过了这个时间就一切恢复正常。随着这个故障不断影响学生、教师的正常学习与工作，已经成为A大学亟需解决的问题。让我们看看明辰智航云安是如何解决的：1.将时间回溯到故障发生的15分钟通过明辰智航云安时间回溯功能查看，系统显示该时间段有大量的虚拟数据丢包。2.查看应用拓扑图，发现问题通过查看明辰智航云安的应用拓扑图，发现WEBSERER与Oracle之间的红色警示线，故障范围一下从整个平台缩小到Oracle服务器
2020-05-12 11:57:31
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空空如也
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