【转】打印机硬件发现不了解决办法

我的打印机装驱动时插上数据线后，电脑屏幕上不显示“发现新硬件”怎么办？

2007/08/23 07:44 P.M.

故障描述 ： 用光盘来安装打印机驱动程序时报错了，打印机没有办法正常被安装，那么通常采用先插 usb 线的方法来安装，这个过程有两个步骤，通过电脑提示的两个发现新硬件向导来完成。第一步是安装 usb 端口的驱动，第二步才是安装打印机的驱动。当 usb 外设的打印机连接到电脑后，打开打印机的电源开关，电脑无法发现新硬件。 具体操作步骤： 1 ：右键点击我的电脑选择管理，点击设备管理器，点开 usb 通用串行控制总线，观察 usb printing support 是否带有黄色标志，如果有点击该标示右键选择更新驱动程序，出现欢迎使用找到新硬件向导，选择自动安装软件（推荐）点击下一步； 2 ：系统会自动搜索到微软自带的 usb 端口的驱动程序，有两个选项如图 1-1 中所示，我们选择 usb printing support, 选择下一步； 图 1-1 3 ：正常情况安装了打印端口后，电脑右下角又会有一个发现新硬件向导，选择从列表或指定位置进行安装，点击下一步，浏览到驱动程序存着的文件夹目录下，选中该机器的驱动程序如下图 1-2 所示，选择确定； 图 1-2 5 ：系统自动复制文件，一般中途不会报错 ，那么就 ok 了； 6 ：如果系统安装完端口驱动后不再有发现新硬件这个提示，那么需要我们手动找出这个添加新硬件向导了，右键点击我的电脑进入管理，点击设备管理器，会发现有个未知设备点着黄色的问号，把它点开，点击右键选择更新驱动程序，这时就会跳出发现新硬件向导了选择从列表或指定位置安装，以下过程和图 1-2 一样， ok； 7 ：如果第二个个添加新硬件向导跳出来了，但是安装到最后显示无法安装这个硬件，报错如图 1-3 所示： 图 1-3 8 ：那么到设备管理器里找到未知设备和已经装上的 usb prnting support 点中它点击右键选择卸载，然后扫描检测硬件改动，又会弹出添加新硬件向导，（重新安装端口驱动和程序的驱动了）选择从列表和指定位置安装，点击下一步后出现图 1-4 界面，选择不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序，点击下一步； 图 1-4 9 ：跳出来的界面中有两个选项，我们选择 DOT4 USB Printing Support ，选择下一步，完成找到新硬件向导就会跳出来，点击完成，就完成了端口驱动的安装； 10 ：在弹出另一个找到新硬件向导后，选择从列表或指定位置安装，点击下一步； 注意：这时图 1-5 中的显示：这个向导帮助您安装软件： generic ieeee 1284.4 printing support. 图 1-5 12 ： 选择‘不要搜索，我 …….. "，点击下一步； 13 ：出现的界面中选择硬件类型，注意不要选择 dot4 这样的字样，选择的是 ieee 1284.4 compatible printers, 选择下一步。如图 1-6 所示； 图 1-6 14 ：点中系统自动搜索出来的改选项 IEEE 1284. 4 compatible printer ，如下图 1-7 所示，然后选择下一步； 图 1-7 15 ：出现当前电脑上可用的打印机的驱动程序，选择你所要装的打印机的驱动程序选择下一步，会出现复制驱动文件的界面，那么这一次也 ok 了。 注意： 这个安装过程中不会提示打印驱动测试页，需要手动找到该打印机的驱动图标右键进入属性，选择打印驱动测试页 。