小程序推广专业名词介绍

小程序推广专业名词介绍

一、概述

  小程序推广专业名词包括：
 1、 MAU (月活跃用户)，指每月登录并使用产品或服务的独立用户数。
 2、 DAU (日活跃用户)：指每日登录并使用产品或服务的独立用户数。
 3、WAU (周活跃用户)：指每周登录并使用产品或服务的独立用户数。
 4、ARPDAU (每日活跃用户平均收入)：指每个活跃用户在一天内产生的平均收入。
 5、Retention Rate (留存率)：指用户在一段时间内持续使用产品或服务的比例。通常以1日、3日、7日、30日留存率为衡量标准。
 6、Churn Rate (流失率)：指在一段时间内停止使用产品或服务的用户比例。
 7、CLV (用户生命周期价值)：指从用户注册使用产品或服务开始，到最后退出或不再使用产品或服务时，用户为企业带来的总收益。、
 8、Conversion Rate (转化率)：指用户从产品或服务的某一个环节转向下一个环节的比例。
 9、Engagement (用户参与度)：指用户与产品或服务的互动程度，包括浏览、点赞、评论、分享等。
      通过这些专业名词，可以对小程序的推广效果、用户行为、市场反馈等方面进行系统化、量化的分析和评估，帮助开发者和运营人员针对不同的目标用户和推广场景，制定合适的推广方案和策略。

二、详细介绍

①、 MAU (月活跃用户)

  MAU全称为Monthly Active Users，即月活跃用户数。在移动应用的运营及分析过程中，MAU是常用的一项关键指标，用于衡量移动应用的活跃用户数量，反映用户对应用的使用情况，可为企业提供决策依据。相关的专业领域包括移动应用运营、数据分析、互联网营销等。

②、 DAU (日活跃用户)

  DAU全称为Daily Active Users，即日活跃用户数。在移动应用或在线服务的运营和发展过程中，DAU是一个重要的指标，可以反映出每日活跃用户的数量，帮助企业评估竞争力和市场需求。DAU的相关专业领域包括移动应用运营、数据分析、互联网营销等。

③、WAU (周活跃用户)

  WAU（周活跃用户）是衡量产品或服务在一周内获得活跃用户数量的指标。WAU指标考察的是长期用户规律性趋势，主要用来评估产品或服务的用户黏性和用户忠诚度。

  与DAU（日活跃用户）和MAU（月活跃用户）不同，WAU能够更为准确地反映产品或服务在用户维度上的真实使用情况，尤其是对于一些以周为单位进行业务规划和数据分析的行业来说，WAU是非常重要的指标之一。通过分析WAU数据，企业可以了解用户对于产品或服务的使用习惯和偏好，优化产品或服务的功能和体验，加强用户黏性和忠诚度，从而提高收入和效益。

④、ARPDAU (每日活跃用户平均收入)

  ARPDAU是指每日活跃用户平均收入，是衡量一个移动应用或游戏每个活跃用户每天产生平均收入的指标。该指标是盈利移动应用或游戏的重要衡量指标之一，公司可以通过分析ARPDAU来评估公司盈利能力和商业模式的可持续性，同时也可以用来进行业务比较和监测自身的发展趋势。

  ARPDAU的计算公式为：ARPDAU=日收入/DAU，其中日收入可以是应用或游戏用户产生的广告收入、道具购买、会员消费等多种收入。

  ARPDAU的高低通常是市场和产品运营影响的结果，可以通过提高用户留存、改进产品设计和提升用户付费意愿等方式来提高ARPDAU。

⑤、Retention Rate (留存率)

  Retention Rate（留存率）是指在一段时间内用户持续使用产品或服务的比例。Retention Rate通常与特定时间段有关，例如1日、7日、30日等。留存率是一项重要的指标，通常被视作衡量产品或服务用户群体健康程度的关键因素之一。

  计算留存率的公式为：留存率 =（当前时间段留存用户数 ÷ 当前时间段新增用户数）× 100%。

  高水平的留存率意味着用户喜欢产品或服务，且倾向于长期使用，而低水平的留存率意味着用户可能对产品或服务不太满意，且可能会在短时间内转向其他竞争产品或服务。

  留存率通常与其他指标相互作用，例如：用户行为数据、用户需求以及用户满意等等。企业可以通过分析留存率，了解用户对于产品或服务的实际使用情况，并在此基础上进行精细化运营、改进产品或服务等多方面工作，以提高留存率、增加用户黏性和改进商业模式。

⑥、Churn Rate (流失率)

  Churn Rate（流失率）是指在一定时间内停止使用产品或服务的用户数量占总用户数量的比例。Churn Rate是衡量企业业务增长健康状况的重要指标之一，它可以用于帮助企业了解持续流失的用户数量以及对企业的影响程度。

  计算Churn Rate的公式为: Churn Rate = 流失用户数 / 总用户数 × 100%。

  高流失率通常意味着企业在用户满意度、竞争力、业务模式等方面存在问题，从而导致用户大规模离开。为了降低流失率，企业通常可以采取一些措施，例如优化产品体验，提高产品或服务质量，完善客户服务体系等。

  除此之外，流失率还可以提醒企业应当再次审视目标用户的需求，以及尽可能地保持与用户的沟通。流失率的降低不仅能够减少客户流失带来的经济损失，而且可以增强企业品牌价值，提高用户忠诚度。

⑦、CLV (用户生命周期价值)

  CLV（Customer Lifetime Value）指的是用户生命周期价值，是指在一个用户使用产品或服务的整个生命周期内，企业从该用户身上获得的价值总和。该指标通常用于帮助企业衡量用户的重要性，并为企业提供一种洞察用户价值、了解业务收益的方法。

  计算CLV的公式为：CLV = 平均每个顾客每年的收入 × 顾客生命周期长短。

  例如，如果一个有付费用户在其使用期内每个月平均支付$50，他们的生命周期为24个月，则该用户的CLV为$1,200。

 通过分析CLV，企业可以更好地理解其业务价值，并通过提高用户留存率、优化用户购买体验、实现精细化运营等方式来提升CLV。CLV还可以用来优化企业的市场推广策略和客户服务策略，以提高企业的营销效率和客户满意度。

⑧、Conversion Rate (转化率)

  Conversion Rate（转化率）是指在某个特定的营销活动中被转化为付费用户或执行目标行为的用户占参与该活动的总用户数量的比例。该指标通常被用于评估一个营销活动的有效性，它可以帮助企业了解其产品或服务的受欢迎程度以及其营销渠道的有效性。

  计算Conversion Rate的公式为：Conversion Rate = 转化数量 / 访问量 × 100%。

  例如，如果一家电商网站在其搜索引擎广告活动中获得了1000次访问，并成功转化了20位付费客户，则该活动的转化率为：20 / 1000 × 100% = 2%。

  企业可以通过优化营销策略和改进产品或服务质量等方式来提高转化率。此外，转化率也可以帮助企业更好地了解自己的目标用户，了解用户行为和需求，并根据用户反馈及时调整营销和产品策略。

⑨、ngagement (用户参与度)

  Engagement（用户参与度）是指用户参与和互动程度，通常包括用户使用和分享的频率、在交互中花费的时间、留存率等。高水平的参与度意味着用户对产品或服务感兴趣，并可以增加用户满意度和忠诚度，从而为企业创造更多的价值。

  通常，企业可以根据多种方式来测量用户参与度，如社交媒体的互动情况，用户评论和反馈的数量和情况，用户在产品或服务上花费的时间和活跃度等。 

  企业可以通过提高参与度来吸引更多的目标用户，增强品牌关注度和影响力，并进而增加销售量。提高参与度的方法包括提供用户个性化推荐，提高网站和应用程序的易用性，构建更有趣的社区和活动，增强用户互动体验等等。

三、综述

  以上专业名词都是用户运营领域的重要指标，能够帮助企业深入了解用户行为和需求，制定合理的用户运营策略和市场营销计划。