网络营销（1）

本文的主要内容是预习《网络营销》1.1网络营销的内涵

1.1.1网络营销的定义

1. 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动。
   网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，利用电子信息手段进行的营销活动。
   

2. 网络营销分为三个层面：

   • 战略层：网络营销战略是指企业以用户需求为导向，对企业网络营销任务、目标及实现目标的方案、措施做出总体的、长远的设想和规划，并付诸实施与控制的过程。
   • 策略层：网络营销策略是指企业根据自身所在市场中所处地位的不同而采取的一些网络营销组合，它包括品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务顾客策略。是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型市场营销方式。
   • 战术层：是指围绕策略，选择适合的战术方法，制定具体的执行方案，并加以执行。

1.1.2网络营销与传统营销的比较

1. 网络营销的优势：
   降低成本；个性化营销；高效性；打破传统的限制；与顾客形成良好的沟通
2. 网络营销的劣势：
   缺乏生趣；安全性不够；价格问题更加敏感；缺乏信任感；广告效果不佳
3. 网络营销与传统营销的异同

不同点：

（1）消费群体不同，网络营销的顾客大多数是年轻人，是有能力借助网络来收集相关信息 的群体，而传统营销则是那些不善于使用网络的人。

（2）市场形态不同。传统营销指向实体市场，网络营销指向虚拟市场

（3）竞争状态不同。传统营销面对的是现实世界中厂商面对面的竞争，网络营销面对的是网络上形形色色的网线后面的竞争。

相同点：

（1）两者都是企业的一种经营活动。

（2）两者都需要通过组合发挥功效，不是单靠某种手段去实现目标，而是要通过整合各种手段来开展具体的营销活动。

（3）两者都把满足消费者需求作为出发点，都认为消费者的需求不仅是现实需求，还包括潜在需求。

1.1.3传统营销与网络营销的整合

1. 网络营销的特点：廉价、即时、互动
2. 传统营销和网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。
3. 传统营销为网络营销创造了前提条件，网络营销则依靠其特征成为企业实现营销目的的主要手段，二者缺一不可，必须整合才能发挥最大功效。