第五章:要事第一->自我管理的原则
将重要的事情放在第一位。不被感觉、情绪和冲动所左右。这也可以认为是一种积极主动表现。
独立意志:是有效管理的先决条件,有效管理就是掌握重点式的管理,把最重要的事情放在第一位。独立意志的强弱可由自制力分辨。
格雷:成功者能为失败者所不能为,纵使并非心甘情愿,但为了理想和目标,仍可以凭毅力克服心里障碍。
急迫性与重要性:两者是既不充分也不必要条件。
急迫且重要:第一类事务。
重要但不急迫:第二类事务。
急迫但不重要:第三类事务。急迫之事往往对别人而非对自己很重要。
不重要也不急迫:第四类事务。
勇敢、学会说不:在急迫和重要之间学会取舍,排除次要事务的羁绊
事先安排妥当的事情,必要时仍需有所改动。只要把握原则,任何调整都能心安理得。
授权:下达指令(手把手式教学),充分信任(注重结果,而不是过程)。是一种提高效率的管理方式,有效管理。
本章主要介绍了事情的轻重缓急,学会将重要的事情放在第一位,比如生哥昨天沟通的时候,就说,如果线上发生了问题,那么这件事情就是最重要的,需要立马排查问题,解决。在工作中,学会分清事情的轻重程度,是很重要的。
第六章:你不是一座孤岛
约翰逊:友谊不可缺少信任,信任不可缺少诚信。
诚信而带来的互赖关系,团队合作、开诚布公、积极互动、高效能。
增进关系的方式:理解别人、注意细节、信守承诺、阐明期望(沟通)、诚恳正直、勇于道歉。
问题也是改善关系、促进和谐的契机。