蓝军手册（1）——什么是蓝军？

领导们每年会召集组织（公司/部队）的关键人员和最高规划者开会， 制定第二年的运营（作战）计划。这些人在不变的环境中工作，接受过类似的培训，并在等级框架内分享共同的经验。这个过程似乎很顺利，因为大多数决策都是团队认为领导者想要什么、高级人员的建议以及每个人都知道的关于组织和运营（作战）环境的真实情况而做出的。该计划被起草、接受并付诸实施，但是它最终又很容易失败！为什么会失败？我们可以做些什么来增加成功的几率？

一个主要原因是，团队可能误解了领导者的意图，或者“每个人都知道的”可能并不是正确的。参与者可能会陷入“像往常一样做事”的经验陷阱，而不考虑其他选择或改进方法。也可能是团队忽略了模棱两可和复杂的话题，认为它们无关紧要。也许会议房间里的低级人员知道一个切合实际的问题，但害怕反驳高级人员或主题专家。此外，竞争对手或对手的行为也可能完全破坏计划。

作为人类，我们发展行为和思维模式，帮助我们以尽可能少的努力实现目标。例如，我们从小就认识到，如果我们与他人合作并达成一致，会取得更大的成功，结交更多的朋友。为了节省时间和精力，我们不断在开发“捷径”，并应用一个领域内的有效解决方案去解决另一个领域内的问题，即使答案并不完美。我们假设我们知道的比我们真正知道的多，我们不会质疑我们的假设。我们当中的内向者，尽管有着宝贵的想法，却把会议的控制权让给了外向者，并保持沉默。这些行为和这种后天养成结合在一起会欺骗我们。我们假设我们正在应用最佳解决方案，而没有反思我们的行动，也没有询问是否有更好的方法，或者我们是否真的在应用正确的思想和行为来获得我们想要的结果。当我们分组时，这些人类特征会放大，我们的倾向和习得的行为模式会引导我们进入上述计划会议这样的情况。

我们为什么要组建蓝军？

根据心理学家迪特里希•德尔纳（Dietrich Dörner）的说法，人们会根据自己的文化和背景，以可预测的方式、逐渐地、几乎不知不觉地追求失败。换句话说，由于时间、人员或其他资源的限制，我们经常偏向走捷径，并接受这是一种正常的经营（作战）方式。我们认为我们理解情况是因为以前也经历过类似的情况，而我们对模糊性视而不见，或者不完全理解不对称性。我们低估了潜在威胁，因为没有充分认识到灾难发生的可能性或影响因素的复杂性。我们做了很多小决定，每个决定都“足够接近”，但当把它们结合在一起时，就会成为失败的种子。我们从熟悉的事物中得到安慰，并假设其他人，甚至在世界的另一边，也分享我们的观点、信仰和倾向。这些以及更多的原因就是我们为什么要组建蓝军。

“我们持有的每一个假设， 每一个主张， 每一个断言， 每一个都必须受到挑战。”
——CSA马克•A•米利

什么是蓝军？

蓝军承载着一种灵活的思维和规划认知方法，， 专门针对每个组织和每种情况量身定制。它通常是由熟练的从业人员进行的，在组织领导的特许下工作。它使用结构化的工具和技术来帮助我们提出更好的问题，挑战显性和隐性的假设，揭示我们可能错过的信息，并开发我们没有意识到的可能存在的替代方案。它培养了思维敏捷性，使蓝军成员能够在多个视角之间快速转换，从而更全面地理解复杂的情况和环境。这将产生对事物更好的理解，每个人（无论级别或职位）将会萌发更多的选择，更好的决策，以及对我们所有人固有偏见和倾向的保护。