下一个软件热点是什么？

下一个软件热点是什么？ ——中国HR软件发展研讨会纪实 记者 郑大奇

01-6-12 下午 01:47:17

编者按：5月24日，我们非常荣幸地从北京、深圳、上海甚至是美国把将近20家HR系统提供商的老总邀请过来，就HR软件的发展进行了一次比较正式的交流。可以说，在国内还是第一次召开这么高规模的HR软件发展研讨会。在中国，HR软件的市场发展从80年代末到今天，走着一条非常崎岖的道路。这一讨论既是对这十几年的回顾和总结，也是对下一步发展的研究和展望。与会者分别就HR软件的市场规模和现状，与财务软件的对比，以及销售模式、核心价值、分工与合作、统一标准和接口等问题进行了深入的探讨。

HR软件是“贵族需求”吗？

主持人(汪向勇): 国内的HR软件从80年代末开始发展，那时是叫人事、劳资软件，发展到今天，到底发展到了哪一步？这个市场的规模究竟有多大？

李志强(金益康公司总裁): 金益康做人事软件是比较早的，从1989年开始跟国家人事部合作，一直致力于中国人事管理软件方面的研发和推广。到了1996年、1997年，我们也开始了向人力资源方面的理念转型。我们认为，中国人事软件和人力资源管理软件的市场是非常大的，据国家工商行政管理局的统计，中国的注册企业应该有近1000万家，这些都是潜在的市场。目前，无论是机关单位、事业单位，还是企业单位，对人力资源的认识都已经有了，这个需求也就开始有了，但是谈到HR的深层次开发，只能说刚刚启动，我觉得现在还不太成熟。目前，在1000万家企业里，我认为现实的客户连10%都不到，甚至是5%。

贾裕泉(德勤公司): 德勤发展HR业务有了两年左右的时间，我们感觉HR服务领域发生了一些微妙的变化，人力资源领域的咨询需求开始升温。德勤从1999年年底到2000年年初这个阶段，接到的人力资源咨询项目越来越多，特别是在今年上半年更加多了起来。其中，一个很主要的客户群是来自民营公司，销售收入大概是在几千万元到几个亿这样的群体，人员规模在二三百人到大几百人。这些公司多处于业务或者管理的转型期，因为从最初的原始积累，发展到初具规模，他们需要进一步的扩张，在这种转型中，会遇到变革管理的困难，其中很多的问题产生于人力资源领域。

蒋歆(SAP中国区HR业务拓展总监): SAP从1993年开始全球HR系统的开发，在中国是从1998年初开始做调研，1998年底开始开发适合中国本地特色的人力资源管理系统。我们把HR的工作分成了两大块，即PA（人事管理）和PD（人力资源开发）。1998年和1999年，我们在中国有150多个ERP企业客户，其中大多数的企业在HR方面只是用了SAP一些事务性的管理模块，比如薪资管理、养老金等；但是到了今年，中国很多本土的高科技企业，比如华为、联想等，都给我们提出了实施PD的要求。

马维国(北京朗新天霁公司副总经理) ：我们是从1997年开始做，当时不叫HR，叫劳资，当时我们跟劳动部（现为劳动和社会保障部）劳动科学研究所合作。我们是从企业用户的角度切入，我们这四年的市场感受，能够从侧面反映HR软件的市场发展。信息技术进入人事劳资管理，是从工资、人事资料和人事档案等开始的，比如打印一份简历等，这也是传统的企业客户接受的产品概念。但这种观念到1999年底就发生改变了，从1999年底到2000年的时候，我们感觉在市场中遇到的对手越来越多，包括上海的嘉扬、深圳的硕旺、北京的奇正