需要掌握的技能,对不同起点的人应该有不同的要求。对于无基础的新手来说,我认为应该从以下几个方面进行掌握。
1、计算机基础知识
计算机基础知识应包括,对计算机硬件的构成,常见外设设备、网络设备、数据库知识的了解。要测试就必须搭建测试环境,要搭建测试环境就必须应对硬件有一定的了解。
2、操作系统使用
首先必须要熟悉当前最流行的操作系统,比如现在使用比较多的是windows xp。起码的操作和快捷键使用,常用工具安装应比较熟练。
3、软件开发和测试基础
测试首先要了解需求和开发人员根据需求制作的技术方案。所以对软件开发的流程、开发常用的方法、架构有一定的了解,对开发中常用的名词应掌握其意思。这同时也有利于与开发人员的沟通,及测试文档的编写。
至少专心学习一本讲述软件测试基础知识的书,对测试工作有一个全面和系统的了解,对常用的测试名词,测试方法应掌握。
4、熟练使用Word 、掌握一种输入法
编写测试用例、测试报告(BUG单)、软件使用手册是测试工程师必不可少的工作,因此word常用功能使用必须要熟练,如常用的插入图片、表格绘制等。
熟练使用一种输入法,提高文档的编写效率也是必要的,毕竟那个公司也不愿意员工每天把大量的时间花在敲键盘上。
5、沟通技巧
学会和团队内部人员的沟通,学会如何与程序员打交道。沟通是人学习和进步的一个捷径。做为一个新人也许会有很多地方不足,如技术上的缺陷,公司业务的不了解,良好的沟通可以尽快的弥补不足。
6、学习能力
主动、自觉、积极是必须的,不要等着别人来教,也不要等着用的时候才去学。不会很正常,谁也不是什么都会,但学不会就不行了,那就只能被淘汰了。
对于有一定计算机专业工作经验的测试新人来说,我觉得最需要的对测试技能方面及时进行掌握。
1、测试用例
测试用例是测试的根本,良好的测试用例,对测试起到的作用不言而喻。所以对于一个有一定基础的测试新人,应首先学习如何编写合理、有效的测试用例。
2、测试方法
测试的方法有很多种,每种方法如何使用,使用的技巧,应做为一个重点去学习,毕竟发现BUG,是测试人员工作中重要的一个环节。
3、测试工具
自动化测试工具及测试管理工具、配置管理工具的使用,应至少熟悉一种工具的使用。
4、其他专业工具
根据公司需要,学习公司常用的专业工具。很多比较专业的工具,只有从事此行业才会用到,这些工具也是要尽快熟悉和掌握的。