文彬老师《专业销售实战技能》课程大纲

专业销售实战技能

       

                    主讲：文彬老师

 

课程背景：

在当今激烈的商战中，大部分企业都存在着产品进场难、谈判难、销售难、回款难、经销商管理难、终端控制难、销售人员心态调整难、销售执行难、能力提升难等诸多问题，根本原因在于营销人员不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。

《专业销售实战技能》课程，由文彬老师分享其20年的营销实战经验，教你了解销售与专业销售的区别，掌握开发客户的实战技巧，学会产品介绍的专业秘诀，运用解决客户拒绝的5种解决方法，100%快速成交的要领。

 

课程收益:

使学员有正确积极的心态对待销售工作

使学员能掌握一些销售的技巧和方法

通过销售技能训练帮助企业倍增业绩

 

授课对象：销售经理、销售人员、店长、店员

授课时间：1-2天

 

课程内容：

一、关于销售的观念

Ø 销售无处不在

Ø 人生是一个不断销售和体验的过程

Ø 会销售才会成功

互动：

1、如何将自己销售出去

2、面子关

3、现场感召

4、百科全书销售冠军

销售应有的心态

Ø 成就心态

Ø 积极心态

Ø 付出心态

Ø 学习心态

Ø 坚持心态

 

二、学会进行自我激励

建立团队激励机制

互动：财富和负债

 

三、客户开发技巧

1、人脉等于钱脉

2、学会积累你的优质人脉

3、开发客户的途径和诀窍

4、如何列名单

客户无处不在

头脑风暴：客户开发的渠道和经验分享

 

四、产品介绍——销售就是发现需求满足需求的过程

1、如何通过提问发现客户的需求

2、客户买的是什么？

3、快乐和痛苦销售法

 

五、顾客拒绝常见的五种理由和解决方法

1、我要考虑考虑

2、我要和某某人商量商量

3、到时候再来找我我就会买

4、我从来不一时冲动下决心

5、我还没有准备好要买太快

互动训练：如何问出真正的理由和处理方法

 

六、100%成交——YES成交法训练

互动训练：找出客户的问题和学会问问题

 

七、如何快速成交

1、促成的时机和技巧的把握

2、促成的话术

成交过程模拟训练

 

八、电话沟通技巧

1、电话销售：沟通话术演练、价值的塑造、5pass原则

2、电话邀约：自信、高姿态、引发兴趣点、三不谈原则

3、巧用短信进行销售

4、巧用名片进行销售

5、电话销售可以倍增你的业绩

训练：1、如何进行电话邀约

      2、如何进行电话销售

 

九、目标和工作计划的制定

1、目标和计划是您成功的重要保证

2、你的目标和计划是？

3、公众承诺的力量