提交MTBF eservice以及log注意事项

[DESCRIPTION]

 

提交MTBFeservice需要注意的描述，log事项

 

 

[SOLUTION]

提交MTBF eservice时，请注意

1.  描述清楚问题现象

2.  描述清楚问题发生的时间点

3.   描述清楚问题发生时在run的case

 

提交log时请注意

1.   MTBF的log通常会很大，若log太大，只需附上issue发生时间点附近(大概前后半小时)的有效mtklog(应包含APlog)即可，若有异常发生，只需附上对应时间点的mtklog_XXXXX_exception.zip 即可

2. 若是发送MMS,email失败,打开网页失败等，请务必提供issue发生时间点附近(大概前后半小时)的mtklog，应包含对应issue时间点的main log ,radio log和netlog

3.若是脱网等问题，请务必提供issue发生时间点附近(大概前后半小时)的mtklog，应包含APlog和mdlog

4. 请附上问题发生时间点附近的测试报告

 

怎样check以及获取 loNg抓到的issue发生时间点附近的有效log：

 

loNg工具是定时从手机取出log(写完成的，正在写的不会被Pull)，只有发生exception发生时，会将mtklog 停掉再打开，取出所有log.所以对于没有exception的bug，例如脱网,发送短彩信失败等问题，log比较分散，需要找找。

 

方法一：如何找issue时间点附件的 log，例radio log

1.进入保存Log的路径，选择一个非0 压缩文件，点击Find, 如下