Springboot政府公共服务排号管理系统的设计 毕业设计源码62594

摘要

由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业既要满足被服务人的服务需求又要提高服务质量,提高服务效率例如政府部门等,现在的办事人不仅仅要求行政部门等满足业务上的需要,还要求行政部门尽量减少办事人的等待时间,而行政部门本身电于服务的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身服务的形象,而这些窗口服务的排队现象在所难免,为了在排队时减少办事人的办事时间,为办理事项创造一个良好的环境,政府公共服务排号管理系统应运而生。

政府公共服务排号管理系统的开发采用java语言,基于MVVM模式进行开发,采取MySQL作为后台数据的主要存储单元,采用Springboot框架实现了本系统的全部功能。政府公共服务排号管理系统具有:登记机关、结婚预约、结婚证补办、离婚预约、离婚证补办、婚姻家庭辅导、预约婚姻辅导、撤销婚姻、撤销婚姻预约等功能,本系统代码的复用率高,系统维护代价小,具有方便、灵活、高效等特征。

关键词政府公共服务排号管理系统Springboot,数据库

The Design of Government Public ServiceRanking Management System

abstract

Due to the increasing popularity of information and intelligent construction in all walks of life, the whole society has higher and higher requirements for efficiency in all industries, especially in the service industry, which should not only meet the service needs of the people served, but also improve the service quality and improve the service efficiency, such as government departments. Now, the people who work not only require the administrative departments to meet the business needs, The administrative department is also required to reduce the waiting time of the clerks as much as possible, and the administrative department itself is also required to improve its efficiency and image of its services, while the queuing phenomenon of these window services is inevitable. In order to reduce the clerks' working time in the queue and create a good environment for handling matters, the government public service queuing management system came into being.

The development of the government public service queuing management system is based on the MVVM model and Java language. MySQL is used as the main storage unit of the background data, and the Springboot framework is used to realize all the functions of the system. The government public service queuing management system has the following functions: registration authority, marriage reservation, marriage certificate reissue, divorce reservation, divorce certificate reissue, marriage and family counseling, appointment marriage counseling, cancellation of marriage, cancellation of marriage reservation, etc. The system code reuse rate is high, the system maintenance cost is low, and has the characteristics of convenience, flexibility and efficiency .

Key words: Government public service queue management system, Springboot, database

目  录

第1章 绪   

1.1课题背景与研究意义

1.2 研究内容

1.3 开发技术 3

第2章 相关技术介绍 4

2.1 spring boot框架介绍 4

2.2 MySQL数据库 5

2.3 B/S结构 5

2.4 B/S体系工作原理 5

2.5 spring boot框架特点

2.6 JavaScript 运行模式 6

3章 系统分析 7

3.1 可行性分析 7

3.2总体设计原则 7

3.3 系统需求分析 8

3.4 业务流程分析 9

4章 系统设计 12

4.1 系统概要设计 12

4.2系统结构设计 12

4.3 数据库设计 13

5章系统实现 22

5.1系统功能模块 22

5.2管理员功能模块 26

5.3工作人员功能模块 30

6软件测试 35

6.1软件测试的重要性 35

6.2测试实例的研究与选择 35

6.3测试环境与测试条件 37

6.4系统运行情况 37

6.5系统评价 38

7 总结 39

参考文献: 40

致谢 42

  1.  绪   论

1.1课题背景与研究意义

经过多年的电子政务建设,围绕行政审批和政务服务,各级政府和部门]建设了大量相对独立的业务系统,在有效实现各自业务目标的同时,也造成了信息孤岛,信息资源缺乏共享,部门间的业务协同和业务流程优化难以实现。随着电子政务的深入发展,网上大厅作为整合政府资源,实现政务服务公开、透明和有效监管的新型政府服务模式,逐步成为服务型政府建设的标准配置。开发建设实体与网上相结合,适应行政审批制度改革的政务服务网上平台,是政府依法行政、转变作风、提高效能的履职的有力有效手段。

政府公共服务排号管理系统的开发意义主要有以下几点:

(1)提升政务中心的形象

实施政府公共服务排号管理系统,体现政务中心为工作人员工作环境和办事人员的办事环境着想,体现政务服务窗口的先进性,科学性。这无论对政务中心自身的形象还是办事人员对服务窗口的满意度而言,都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高,也使得政务中心在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢,政府公共服务排号管理系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。

(2)提高服务质量

当前由于办事人员众多,在办理事项过程中,办理人需要在服务窗口前排队等候窗口人员的叫号信号,这一方面影响了工作人员的工作,另一方面也使得办事人员处于不停的等待状态,实施政府公共服务排号管理系统后,办事人员就无须在服务窗口前排队等候,可以在系统上进行预约排号申请,然后前去办理事项。这也体现了政务中心服务群众的良好意愿。提高了政务中心服务的质量。

(3)减少办事人员的等待时间

实施了政府公共服务排号管理系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了办事人员的排队时间,对政务中心而言也实现了服务效益和社会效益的双丰收。

(4)杜绝服务窗口的纷乱现象

在过去,一旦到办事高峰期,办事群众为了早一点办理,办事人员不停在服务窗口和休息大厅之间走来走去,这样把本来就纷乱的政务服务环境变得更加纷乱,不仅影响了工作人员的工作,也给政务中心的引导工作人员增加了工作量,给办事群众造成了不必要的麻烦,实施政府公共服务排号管理系统后,给政务中心形成一个宁静祥和的办事环境,也给工作人员形成一个良好的工作环境。

1.2研究内容

政府公共服务排号管理系统的开发及实现,所需要的工作内容:

(1)首先是确定选题,确定好所要做的系统,并对系统的背景及现在面临的一些问题等进行系统的初步确认。

(2)系统确认完成后,结合系统开发的需求进行确认系统开发所使用的技术,政府公共服务排号管理系统的开发使用Springboot框架,数据库进行平台的搭建开发,确认好使用的技术进行技术分析,所使用的技术是否可以完成系统的实现。

(3)确定好系统使用的技术,进行在线确认系统所划分的用户角色,并且根据用户角色划分确定所要设计的功能模块,对政府公共服务排号管理系统的设计主要划分别为管理员和用户角色,并所使用的功能模块也相应不同,但是系统的数据库实现的内容是交互的,用户可以在线进行线上办事服务预约,对于系统工作人员可以根据自己的分管内容进行在线信息的处理及操作,管理员获取到所有用户的详细数据信息,并根据需求进行第一时间处理解决。

(4)系统的功能模块确认完成后进行系统及界面的设计,设计完成后,并且通过测试来判断程序是否完善,对于系统测试,需要不同的用户进行不同的内容编辑及提交,及使用不同的测试方式找出程序中存在的漏洞,并对系统出现的漏洞问题进行在线解决处理,如果测试系统没有任何问题时,可以将系统上传进行正式操作使用。

1.3 开发技术

本系统前端部分基于MVVM模式进行开发,采用B/S模式,后端部分基于Java的springboot框架进行开发。

前端部分:前端框架采用了比较流行的渐进式JavaScript框架Vue.js。使用Vue-Router和Vuex实现动态路由和全局状态管理,Ajax实现前后端通信,Element UI组件库使页面快速成型,项目前端通过栅格布局实现响应式,可适应PC端、平板端、手机端等不同屏幕大小尺寸的完美布局展示。

后端部分:采用springboot作为开发框架,同时集成MyBatis、Redis等相关技术。

第2章 相关技术介绍

2.1 spring boot框架介绍

Spring框架是Java平台上的一种开源应用框架,提供具有控制反转特性的容器。尽管Spring框架自身对编程模型没有限制,但其在Java应用中的频繁使用让它备受青睐,以至于后来让它作为EJB(EnterpriseJavaBeans)模型的补充,甚至是替补。Spring框架为开发提供了一系列的解决方案,比如利用控制反转的核心特性,并通过依赖注入实现控制反转来实现管理对象生命周期容器化,利用面向切面编程进行声明式的事务管理,整合多种持久化技术管理数据访问,提供大量优秀的Web框架方便开发等等。Spring框架具有控制反转(IOC)特性,IOC旨在方便项目维护和测试,它提供了一种通过Java的反射机制对Java对象进行统一的配置和管理的方法。Spring框架利用容器管理对象的生命周期,容器可以通过扫描XML文件或类上特定Java注解来配置对象,开发者可以通过依赖查找或依赖注入来获得对象。Spring框架具有面向切面编程(AOP)框架,SpringAOP框架基于代理模式,同时运行时可配置;AOP框架主要针对模块之间的交叉关注点进行模块化。Spring框架的AOP框架仅提供基本的AOP特性,虽无法与AspectJ框架相比,但通过与AspectJ的集成,也可以满足基本需求。Spring框架下的事务管理、远程访问等功能均可以通过使用SpringAOP技术实现。Spring的事务管理框架为Java平台带来了一种抽象机制,使本地和全局事务以及嵌套事务能够与保存点一起工作,并且几乎可以在Java平台的任何环境中工作。Spring集成多种事务模板,系统可以通过事务模板、XML或Java注解进行事务配置,并且事务框架集成了消息传递和缓存等功能。Spring的数据访问框架解决了开发人员在应用程序中使用数据库时遇到的常见困难。它不仅对Java:JDBC、iBATS/MyBATIs、Hibernate、Java数据对象(JDO)、ApacheOJB和ApacheCayne等所有流行的数据访问框架中提供支持,同时还可以与Spring的事务管理一起使用,为数据访问提供了灵活的抽象。Spring框架最初是没有打算构建一个自己的WebMVC框架,其开发人员在开发过程中认为现有的StrutsWeb框架的呈现层和请求处理层之间以及请求处理层和模型之间的分离不够,于是创建了SpringMVC。

2.2 MySQL数据库

科技的进步,给日常带来许多便利:教室的投影器用到了虚拟成像技术,数码相机用到了光电检测技术,比如超市货物进出库的记录需要一个信息仓库。这个信息仓库就是数据库,而这次的超市商品管理系统也需要这项技术的支持。

用MySQL这个软件,是因为它能接受多个使用者访问,而且里面存在Archive等。它会先把数据进行分类,然后分别保存在表里,这样的特别操作就会提高数据管理系统自身的速度,让数据库能被灵活运用。MySQL的代码是公开的,而且允许别人二次编译升级。这个特点能够降低使用者的成本,再搭配合适的软件后形成一个良好的网站系统。虽然它有缺点,但是综合各方面来说,它是使用者的主流运用的对象。

2.3 B/S结构

B/S(Browser/Server)比前身架构更为省事的架构。它借助Web server完成数据的传递交流。只需要下载浏览器作为客户端,那么工作就达到“瘦身”效果, 不需要考虑不停装软件的问题。

2.4 B/S体系工作原理

B/S架构采取浏览器请求,服务器响应的工作模式。

用户可以通过浏览器去访问Internet上由Web服务器产生的文本、数据、图片、动画、视频点播和声音等信息;

而每一个Web服务器又可以通过各种方式与数据库服务器连接,大量的数据实际存放在数据库服务器中;

从Web服务器上下载程序到本地来执行,在下载过程中若遇到与数据库有关的指令,由Web服务器交给数据库服务器来解释执行,并返回给Web服务器,Web服务器又返回给用户。在这种结构中,将许许多多的网连接到一块,形成一个巨大的网,即全球网。而各个企业可以在此结构的基础上建立自己的Internet。

在 B/S 模式中,用户是通过浏览器针对许多分布于网络上的服务器进行请求访问的,浏览器的请求通过服务器进行处理,并将处理结果以及相应的信息返回给浏览器,其他的数据加工、请求全部都是由Web Server完成的。通过该框架结构以及植入于操作系统内部的浏览器,该结构已经成为了当今软件应用的主流结构模式。

2.5 spring boot框架特点

SpringBoot基于Spring4.0设计,不仅继承了Spring框架原有的优秀特性,而且还通过简化配置来进一步简化了Spring应用的整个搭建和开发过程。另外SpringBoot通过集成大量的框架使得依赖包的版本冲突,以及引用的不稳定性等问题得到了很好的解决。

SpringBoot所具备的特征有:

1.1可以创建独立的Spring应用程序,并且基于其Maven或Gradle插件,可以创建可执行的JARs和WARs;

1.2内嵌Tomcat或Jetty等Servlet容器;

1.3提供自动配置的“starter”项目对象模型(POMS)以简化Maven配置;

1.4尽可能自动配置Spring容器;

1.5提供准备好的特性,如指标、健康检查和外部化配置;

1.6绝对没有代码生成,不需要XML配置。

2.6 JavaScript 运行模式:

JavaScript是一种属于网络的高级脚本语言,已经被广泛用于Web应用开发,常用来为网页添加各式各样的动态功能,为用户提供更流畅美观的浏览效果。通常JavaScript脚本是通过嵌入在HTML中来实现自身的功能的。

1.1是一种解释性脚本语言(代码不进行预编译)。

1.2主要用来向HTML(标准通用标记语言下的一个应用)页面添加交互行为。

1.3可以直接嵌入HTML页面,但写成单独的js文件有利于结构和行为的分离。

1.4跨平台特性,在绝大多数浏览器的支持下,可以在多种平台下运行(如Windows、Linux、Mac、Android、iOS等)。

1.5 JavaScript脚本语言同其他语言一样,有它自身的基本数据类型,表达式和算术运算符及程序的基本程序框架。JavaScript提供了四种基本的数据类型和两种特殊数据类型用来处理数据和文字。而变量提供存放信息的地方,表达式则可以完成较复杂的信息处理。

3章 系统分析

3.1 可行性分析

可行性分析的目的是确定一个系统是否有必要开发、确定系统是否能以最小的代价实现。其工作主要有三个方面,分别是技术、经济和社会三方面的可行性。我会从这三个方面对基于springboot政府公共服务排号管理系统问诊咨询平台进行详细的分析。

3.1.1技术可行性

该系统主要使用Springboot框架啊和MySQL数据库进行开发,Java易于学习和使用灵活。在校期间也接触过Springboot和MySQL数据库的课程,对此有一定的开发经验,因此开发难度不高,所以从技术上来说是可行的。

3.1.2经济可行性

本系统设计所选择的开发工具和服务器都是免费的开源软件,又或者是适合学生使用的免费版本,并不需要支付费用,而且由作者本人单独完成,也不存在团队费用,几乎没有经济成本,具备经济可行性。

3.1.3社会可行性

社会可行性主要包括法律和用户两个方面,下面将从这两方面进行分析。

(1)法律因素

本系统是政府公共服务排号管理系统开发所制作的程序,并不用作商业用途,是在根据实际调研的结果结合现有的政府公共服务排号管理系统后得出的,而且系统制作的全部过程都是在个人的工作电脑中完成的,使用的都是开源和免费的开发环境、分析软件和数据库,不存在侵权问题。

(2)用户可行性

操作人员或者客户只需要具备一定的windows电脑操作常识,不需要精通计算机技能。此外系统管理人员,只需要在windows常识之上再熟悉下使用Tomcat服务器的操作流程,只要掌握一定的计算机知识即可,在正式上线运营之前,仅需要对操作人员进行简单的熟悉流程培训即可。所以从用户可行性上也是可行的。

3.2总体设计原则

一个系统要在开发和维护的过程中方便使用,必须采取一定的设计原则,其主要设计原则有:

简单性:系统功能简单易懂,只需要掌握基本的计算机操作能力即可使用。

针对性:针对特定的用户,没有多余的其他功能,使用户可以专心使用。

实用性:能够满足用户进行登记机关信息搜索以及系统上进行婚姻登记预约等方面的需求。

一致性:设计风格、命名规范一致,整个系统的各个功能模块色彩、摆放位置、功能等都是一致的。

先进性:本系统的代码采用读取数据的方式,方便后续开发、拓展。

3.3 系统需求分析

政府公共服务排号管理系统需要满足的需求有以下几个:

1.信息获取方便,用户可在网页上快速浏览到登记机关信息

2.推送管理详情,单独查看推送信息等。

3.注册登录,需要吸引用户,即通过注册来提高用户的存留率。

4.修改用户信息,可以修改用户密码或者用户名等一些个性化操作。

5.管理员功能,管理员可以对用户或者系统模块信息进行管理。

6.系统安全,操作简便,不过于复杂。

7.系统可以稳定运行,不存在卡顿等问题造成用户反感。

3.4 业务流程分析

3.4.1登录流程

登录模块主要满足管理员以及用户的权限登录,用户登录流程图如图3-1所示。

图3-1 登录流程图

3.4.2注册流程

未有账号的用户可进入注册界面进行注册操作,用户注册流程图如图3-2所示。

图3-2 注册流程图

3.4.3添加信息流程

用户在添加信息时,信息编号自动生成,系统会对添加的信息进行验证,验证通过则添加至数据库,添加信息成功,反之添加失败。添加信息流程如图3-3所示。

图3-3 添加信息流程图

3.4.4删除信息流程

用户可选择要删除的信息进行信息删除操作,在删除信息时系统提示是否确定删除信息,是则删除信息成功,系统数据库将信息进行删除。删除信息流程图如图3-4所示。

图3-4删除信息流程图

第4章 系统设计

4.1 系统概要设计

政府公共服务排号管理系统选择B/S结构(Browser/Server,浏览器/服务器结构)和基于Web服务两种模式。适合在手机上进行操作,只要用户能连网,任何时间、任何地点都可以进行系统的操作使用。系统工作原理图如图4-1所示:

图4-1 系统工作原理图

4.2系统结构设计

整个系统是由多个功能模块组合而成的,要将所有的功能模块都一一列举出来,然后进行逐个的功能设计,使得每一个模块都有相对应的功能设计,然后进行系统整体的设计。

政府公共服务排号管理系统功能结构图如图4-2所示。

图4-2 政府公共服务排号管理系统结构功能

4.3 数据库设计

数据库可以说是所有软件的根本,如果数据库存在缺陷,那么会导致系统开发的不顺利、维护困难、用户使用不顺畅等一系列问题,严重时将会直接损害企业的利益,同时在开发完成后,数据库缺陷也更加难以解决。所以必须要对数据库设计重点把握,做到认真细致。因此,数据库设计是这个政府公共服务排号管理系统的重点要素。

4.4.1概念结构设计

(1)管理员实体属性图如下图4-3所示

图4-3管理员实体属性图

(2) 系统实体属性如下图4-4所示

图4-4系统实体属性图

4.4.2数据库表设计

将数据库概念设计的E-R图转换为关系数据库。在关系数据库中,数据关系由数据表组成,但是表的结构表现在表的字段上。

表annulment_of_marriage (撤销婚姻)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

annulment_of_marriage_id

int

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0

N

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撤销婚姻ID

2

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0

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登记机关

4

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携带材料

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N

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点赞数

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智能推荐

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0

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创建时间

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timestamp

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表appointment_marriage_counseling (预约婚姻辅导)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

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N

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预约婚姻辅导ID

2

region

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所属地区

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员工工号

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用户编号

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varchar

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7

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婚姻状况

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self_description

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情况自述

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N

未审核

审核状态

13

examine_reply

varchar

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Y

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审核回复

14

recommend

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N

N

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智能推荐

15

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datetime

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0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

16

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表article (文章:用于内容管理系统的文章)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

article_id

mediumint

8

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N

Y

文章id:[0,8388607]

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varchar

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N

Y

标题:[0,125]用于文章和html的title标签中

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type

varchar

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N

N

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文章分类:[0,1000]用来搜索指定类型的文章

4

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N

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点击数:[0,1000000000]访问这篇文章的人次

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praise_len

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点赞数

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创建时间:

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timestamp

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N

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更新时间:

8

source

varchar

255

0

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N

来源:[0,255]文章的出处

9

url

varchar

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N

来源地址:[0,255]用于跳转到发布该文章的网站

10

tag

varchar

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0

Y

N

标签:[0,255]用于标注文章所属相关内容,多个标签用空格隔开

11

content

longtext

2147483647

0

Y

N

正文:文章的主体内容

12

img

varchar

255

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Y

N

封面图

13

description

text

65535

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Y

N

文章描述

表article_type (文章分类)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

type_id

smallint

5

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N

Y

分类ID:[0,10000]

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display

smallint

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N

N

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显示顺序:[0,1000]决定分类显示的先后顺序

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name

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N

N

分类名称:[2,16]

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father_id

smallint

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N

N

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描述:[0,255]描述该分类的作用

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icon

text

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N

分类图标:

7

url

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外链地址:[0,255]如果该分类是跳转到其他网站的情况下,就在该URL上设置

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timestamp

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

9

update_time

timestamp

19

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间:

表auth (用户权限管理)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

auth_id

int

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N

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授权ID:

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表名:

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page_title

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页面标题:

6

path

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路由路径:

7

position

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位置:

8

mode

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N

_blank

跳转方式:

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add

tinyint

3

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是否可增加:

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del

tinyint

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N

N

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是否可删除:

11

set

tinyint

3

0

N

N

1

是否可修改:

12

get

tinyint

3

0

N

N

1

是否可查看:

13

field_add

text

65535

0

Y

N

添加字段:

14

field_set

text

65535

0

Y

N

修改字段:

15

field_get

text

65535

0

Y

N

查询字段:

16

table_nav_name

varchar

500

0

Y

N

跨表导航名称:

17

table_nav

varchar

500

0

Y

N

跨表导航:

18

option

text

65535

0

Y

N

配置:

19

create_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

20

update_time

timestamp

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更新时间:

表cancellation_of_marriage_reservation (撤销婚姻预约)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

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cancellation_of_marriage_reservation_id

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0

N

N

未审核

审核状态

11

examine_reply

varchar

16

0

Y

N

审核回复

12

recommend

int

10

0

N

N

0

智能推荐

13

create_time

datetime

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

14

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表certificate_reissue (证件补办)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

certificate_reissue_id

int

10

0

N

Y

证件补办ID

2

region

varchar

64

0

Y

N

所属地区

3

registration_authority

varchar

64

0

Y

N

登记机关

4

employee_no

int

10

0

Y

N

0

员工工号

5

user_no

int

10

0

Y

N

0

用户编号

6

full_name

varchar

64

0

Y

N

姓名

7

id_no

varchar

255

0

Y

N

身份证号码

8

telephone_number

varchar

64

0

Y

N

电话号码

9

identity_of_handler

varchar

64

0

Y

N

办理人身份

10

reissue_certificate

varchar

64

0

Y

N

补办证件

11

appointment_processing_time

datetime

19

0

Y

N

预约办理时间

12

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varchar

16

0

N

N

未审核

审核状态

13

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varchar

16

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Y

N

审核回复

14

recommend

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N

N

0

智能推荐

15

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datetime

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0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

16

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表collect (收藏)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

collect_id

int

10

0

N

Y

收藏ID:

2

user_id

int

10

0

N

N

0

收藏人ID:

3

source_table

varchar

255

0

Y

N

来源表:

4

source_field

varchar

255

0

Y

N

来源字段:

5

source_id

int

10

0

N

N

0

来源ID:

6

title

varchar

255

0

Y

N

标题:

7

img

varchar

255

0

Y

N

封面:

8

create_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

9

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间:

表comment (评论)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

comment_id

int

10

0

N

Y

评论ID:

2

user_id

int

10

0

N

N

0

评论人ID:

3

reply_to_id

int

10

0

N

N

0

回复评论ID:空为0

4

content

longtext

2147483647

0

Y

N

内容:

5

nickname

varchar

255

0

Y

N

昵称:

6

avatar

varchar

255

0

Y

N

头像地址:[0,255]

7

create_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

8

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间:

9

source_table

varchar

255

0

Y

N

来源表:

10

source_field

varchar

255

0

Y

N

来源字段:

11

source_id

int

10

0

N

N

0

来源ID:

表hits (用户点击)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

hits_id

int

10

0

N

Y

点赞ID:

2

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int

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N

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点赞人:

3

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timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

4

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间:

5

source_table

varchar

255

0

Y

N

来源表:

6

source_field

varchar

255

0

Y

N

来源字段:

7

source_id

int

10

0

N

N

0

来源ID:

表issue_marriage_registration_form (出具婚姻登记表)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

issue_marriage_registration_form_id

int

10

0

N

Y

出具婚姻登记表ID

2

region

varchar

64

0

Y

N

所属地区

3

registration_authority

varchar

64

0

Y

N

登记机关

4

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int

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N

0

员工工号

5

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int

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0

Y

N

0

用户编号

6

full_name

varchar

64

0

Y

N

姓名

7

id_no

varchar

255

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Y

N

身份证号码

8

telephone_number

varchar

64

0

Y

N

电话号码

9

marriage_registration_form

varchar

255

0

Y

N

婚姻登记表

10

examine_state

varchar

16

0

N

N

未审核

审核状态

11

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varchar

16

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Y

N

审核回复

12

recommend

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0

N

N

0

智能推荐

13

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datetime

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

14

update_time

timestamp

19

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表marriage_and_family_counseling (婚姻家庭辅导)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

marriage_and_family_counseling_id

int

10

0

N

Y

婚姻家庭辅导ID

2

region

varchar

64

0

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所属地区

3

registration_authority

varchar

64

0

Y

N

登记机关

4

address

varchar

64

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Y

N

地址

5

contact_number

varchar

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number_of_bookable

varchar

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可预约数

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int

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员工工号

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business_acceptance_scope

text

65535

0

Y

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辅导内容

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点击数

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点赞数

12

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N

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智能推荐

13

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N

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创建时间

14

update_time

timestamp

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表marriage_registration (婚姻登记)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

marriage_registration_id

int

10

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N

Y

婚姻登记ID

2

region

varchar

64

0

Y

N

所属地区

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registration_authority

varchar

64

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Y

N

登记机关

4

employee_no

int

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员工工号

5

user_no

int

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Y

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用户编号

6

full_name

varchar

64

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Y

N

姓名

7

id_no

varchar

255

0

Y

N

身份证号码

8

telephone_number

varchar

64

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Y

N

电话号码

9

identity_of_handler

varchar

64

0

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N

办理人身份

10

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varchar

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预约项目

11

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预约办理时间

12

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varchar

16

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N

N

未审核

审核状态

13

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varchar

16

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Y

N

审核回复

14

recommend

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0

N

N

0

智能推荐

15

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datetime

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

16

update_time

timestamp

19

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表marriage_registration_agency (婚姻登记机构)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

marriage_registration_agency_id

int

10

0

N

Y

婚姻登记机构ID

2

region

varchar

64

0

Y

N

所属地区

3

registration_authority

varchar

64

0

Y

N

登记机关

4

picture

varchar

255

0

Y

N

图片

5

address

varchar

64

0

Y

N

地址

6

business_acceptance_scope

varchar

64

0

Y

N

业务受理范围

7

contact_number

varchar

64

0

Y

N

联系电话

8

employee_no

int

10

0

Y

N

0

员工工号

9

introduction_to_the_registry

text

65535

0

Y

N

登记处简介

10

traffic

text

65535

0

Y

N

交通

11

online_queuing_agreement

text

65535

0

Y

N

网上排号协议

12

handling_requirements

text

65535

0

Y

N

办理要求

13

prohibited_requirements

text

65535

0

Y

N

禁止要求

14

application_materials

longtext

2147483647

0

Y

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申请材料

15

hits

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0

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N

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点击数

16

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点赞数

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N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

19

update_time

timestamp

19

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表marriage_registration_push (婚姻登记推送)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

marriage_registration_push_id

int

10

0

N

Y

婚姻登记推送ID

2

title

varchar

64

0

Y

N

标题

3

lucky_today

varchar

64

0

Y

N

今日幸运号

4

serial_number

varchar

64

0

Y

N

序号

5

user

int

10

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Y

N

0

用户

6

business_type

varchar

64

0

Y

N

业务类型

7

reminder_of_upcoming_arrival

text

65535

0

Y

N

即将到号提醒

8

overnumbered_reminder

text

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0

Y

N

过号提醒

9

recommend

int

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0

N

N

0

智能推荐

10

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datetime

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

11

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表notice (公告)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

notice_id

mediumint

8

0

N

Y

公告id:

2

title

varchar

125

0

N

N

标题:

3

content

longtext

2147483647

0

Y

N

正文:

4

create_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

5

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间:

表praise (点赞)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

praise_id

int

10

0

N

Y

点赞ID:

2

user_id

int

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N

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点赞人:

3

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timestamp

19

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

4

update_time

timestamp

19

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N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间:

5

source_table

varchar

255

0

Y

N

来源表:

6

source_field

varchar

255

0

Y

N

来源字段:

7

source_id

int

10

0

N

N

0

来源ID:

8

status

bit

1

0

N

N

1

点赞状态:1为点赞,0已取消

表region (地区)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

region_id

int

10

0

N

Y

地区ID

2

region

varchar

64

0

Y

N

所属地区

3

recommend

int

10

0

N

N

0

智能推荐

4

create_time

datetime

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

5

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表registered_users (注册用户)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

registered_users_id

int

10

0

N

Y

注册用户ID

2

user_no

varchar

64

0

N

N

用户编号

3

full_name

varchar

64

0

Y

N

姓名

4

gender

varchar

64

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Y

N

性别

5

examine_state

varchar

16

0

N

N

已通过

审核状态

6

recommend

int

10

0

N

N

0

智能推荐

7

user_id

int

10

0

N

N

0

用户ID

8

create_time

datetime

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

9

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表registration_authority (登记机关)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

registration_authority_id

int

10

0

N

Y

登记机关ID

2

registration_authority

varchar

64

0

Y

N

登记机关

3

recommend

int

10

0

N

N

0

智能推荐

4

create_time

datetime

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间

5

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间

表slides (轮播图)

编号

名称

数据类型

长度

小数位

允许空值

主键

默认值

说明

1

slides_id

int

10

0

N

Y

轮播图ID:

2

title

varchar

64

0

Y

N

标题:

3

content

varchar

255

0

Y

N

内容:

4

url

varchar

255

0

Y

N

链接:

5

img

varchar

255

0

Y

N

轮播图:

6

hits

int

10

0

N

N

0

点击量:

7

create_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

创建时间:

8

update_time

timestamp

19

0

N

N

CURRENT_TIMESTAMP

更新时间:

5章系统实现

5.1系统功能模块

联网在线政府公共服务排号管理系统,在系统首页可以查看登记机关、结婚预约、结婚证补办、离婚预约、离婚证补办、婚姻家庭辅导、预约婚姻辅导、撤销婚姻、撤销婚姻预约等模块,跳转到后台等内容,如图5-1所示。

图5-1系统功能界面图

   婚姻文化活动,可以查看所有婚姻活动热门列表信息等,如图5-2所示。

图5-2婚姻文化活动界面图

婚姻文化活动的逻辑代码如下:

 @RequestMapping("/get_obj")

    public Map<String, Object> obj(HttpServletRequest request) {

        Query select = service.select(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        List resultList = select.getResultList();

        if (resultList.size() > 0) {

            JSONObject jsonObject = new JSONObject();

            jsonObject.put("obj",resultList.get(0));

            return success(jsonObject);

        } else {

            return success(null);

        }

}

 public Query select(Map<String,String> query,Map<String,String> config){

        StringBuffer sql = new StringBuffer("select ");

        sql.append(config.get(FindConfig.FIELD) == null || "".equals(config.get(FindConfig.FIELD)) ? "*" : config.get(FindConfig.FIELD)).append(" ");

        sql.append("from ").append("`").append(table).append("`").append(toWhereSql(query, "0".equals(config.get(FindConfig.LIKE))));

        if (config.get(FindConfig.GROUP_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY))){

            sql.append("group by ").append(config.get(FindConfig.GROUP_BY)).append(" ");

        }

        if (config.get(FindConfig.ORDER_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.ORDER_BY))){

            sql.append("order by ").append(config.get(FindConfig.ORDER_BY)).append(" ");

        }

        if (config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE))){

            int page = config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.PAGE)) : 1;

            int limit = config.get(FindConfig.SIZE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.SIZE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.SIZE)) : 10;

            sql.append(" limit ").append( (page-1)*limit ).append(" , ").append(limit);

        }

        log.info("[{}] - 查询操作,sql: {}",table,sql);

        return runEntitySql(sql.toString());

    }

婚姻登记机构里可以查看登记机关、地址。联系电话等信息,如图5-3所示。

图5-3婚姻登记机构界面图

婚姻登记机构逻辑代码如下。

@RestController

@RequestMapping("auth")

public class AuthController extends BaseController<Auth, AuthService> {

    /**

     * 服务对象

     */

    @Autowired

    public AuthController(AuthService service) {

        setService(service);

    }

}

在首页通过填写用户账号、密码、用户姓名、手机等信息完成用户注册,如图5-4所示。

图5-4注册界面图

用户注册逻辑代码如下:

/**

     * 注册

     * @param user

     * @return

     */

    @PostMapping("register")

    public Map<String, Object> signUp(@RequestBody User user) {

        // 查询用户

        Map<String, String> query = new HashMap<>();

        query.put("username",user.getUsername());

        List list = service.select(query, new HashMap<>()).getResultList();

        if (list.size()>0){

            return error(30000, "用户已存在");

        }

        user.setUserId(null);

        user.setPassword(service.encryption(user.getPassword()));

        service.save(user);

        return success(1);

}

5.2管理员功能模块

管理员登录,通过填写管理员用户名、密码、权限进行登录,如图5-5所示。

图5-5管理员登录界面图

管理员登录进入政府公共服务排号管理系统可以查看登记机关管理、结婚预约管理、结婚证补办管理、离婚预约管理、离婚证补办管理、婚姻家庭辅导管理、预约婚姻辅导管理、撤销婚姻管理、撤销婚姻预约管理等信息,如图5-6所示。

图5-6管理员功能界面图

工作人员管理,在列表中,管理员可以对工作人员进行修改删除或审核管理,如图5-7所示。

图5-7工作人员管理界面图

工作人员管理的逻辑代码如下:

 @RequestMapping("/get_list")

    public Map<String, Object> getList(HttpServletRequest request) {

        Map<String, Object> map = service.selectToPage(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(map);

}

婚姻登记机构管理,管理员在列表中可以对所有婚姻登记机构进行机构信息的填写修改删除管理操作,如图5-8所示。

图5-8婚姻登记机构管理界面图

结婚预约信息管理,管理员可以对用户提交的结婚预约信息进行审核管理,如图5-9所示。

图5-9结婚预约管理界面图

结婚预约管理的逻辑代码如下:

  @RequestMapping(value = {"/avg_group", "/avg"})

public Map<String, Object> avg(HttpServletRequest request) {

        Query count = service.avg(service.readQuery(request), service.readConfig(request));

        return success(count.getResultList());

}

结婚证补办管理,在结婚证补办管理列表中可以对补办信息进行维护管理,如图5-10所示。

图5-10婚姻证补办管理界面图

5.3工作人员功能模块

工作人员登录进入政府公共服务排号管理系统可以查看系统首页、个人中心、系统模块的内容,如图5-11所示。

图5-11工作人员功能界面图

工作人员功能的逻辑代码如下。

server:

  port: 5000

  servlet:

    context-path: /api

spring:

  datasource:

    url: jdbc:mysql://127.0.0.1:3306/CS725260_20211101091736?serverTimezone=GMT%2B8&useSSL=false&characterEncoding=utf-8

    username: root

    password: root

    driver-class-name: com.mysql.cj.jdbc.Driver

  jackson:

    property-naming-strategy: CAMEL_CASE_TO_LOWER_CASE_WITH_UNDERSCORES

    default-property-inclusion: ALWAYS

    time-zone: GMT+8

    date-format: yyyy-MM-dd HH:mm:ss

  servlet:

    multipart:

      max-file-size: 100MB

      max-request-size: 100MB

婚姻家庭辅导管理,在婚姻家庭辅导信息列表中可以发布辅导可预约人数、具体的机构信息等操作,如图5-12所示。

图5-12婚姻家庭辅导提交界面图

婚姻家庭辅导功能的逻辑代码如下:

erver:

  port: 5000

  servlet:

    context-path: /api

spring:

  datasource:

    url: jdbc:mysql://127.0.0.1:3306/CS725260_20211101091736?serverTimezone=GMT%2B8&useSSL=false&characterEncoding=utf-8

    username: root

    password: root

    driver-class-name: com.mysql.cj.jdbc.Driver

  jackson:

    property-naming-strategy: CAMEL_CASE_TO_LOWER_CASE_WITH_UNDERSCORES

    default-property-inclusion: ALWAYS

    time-zone: GMT+8

    date-format: yyyy-MM-dd HH:mm:ss

  servlet:

    multipart:

      max-file-size: 100MB

      max-request-size: 100MB

预约婚姻辅导管理,对用户的预约婚姻辅导申请进行审核回复,如图5-13所示。

图5-13预约婚姻辅导管理界面图

预约婚姻辅导管理的逻辑代码如下:

  @PostMapping("/add")

    @Transactional

    public Map<String, Object> add(HttpServletRequest request) throws IOException {

        service.insert(service.readBody(request.getReader()));

        return success(1);

    }

    @Transactional

    public Map<String, Object> addMap(Map<String,Object> map){

        service.insert(map);

        return success(1);

}

    public Map<String,Object> readBody(BufferedReader reader){

        BufferedReader br = null;

        StringBuilder sb = new StringBuilder("");

        try{

            br = reader;

            String str;

            while ((str = br.readLine()) != null){

                sb.append(str);

            }

            br.close();

            String json = sb.toString();

            return JSONObject.parseObject(json, Map.class);

        }catch (IOException e){

            e.printStackTrace();

        }finally{

            if (null != br){

                try{

                    br.close();

                }catch (IOException e){

                    e.printStackTrace();

                }

            }

        }

        return null;

}

    public void insert(Map<String,Object> body){

        StringBuffer sql = new StringBuffer("INSERT INTO ");

        sql.append("`").append(table).append("`").append(" (");

        for (Map.Entry<String,Object> entry:body.entrySet()){

            sql.append("`"+humpToLine(entry.getKey())+"`").append(",");

        }

        sql.deleteCharAt(sql.length()-1);

        sql.append(") VALUES (");

        for (Map.Entry<String,Object> entry:body.entrySet()){

            Object value = entry.getValue();

            if (value instanceof String){

                sql.append("'").append(entry.getValue()).append("'").append(",");

            }else {

                sql.append(entry.getValue()).append(",");

            }

        }

        sql.deleteCharAt(sql.length() - 1);

        sql.append(")");

        log.info("[{}] - 插入操作:{}",table,sql);

        Query query = runCountSql(sql.toString());

        query.executeUpdate();

    }
                  第6章软件测试

测试存在于软件开发进程中的最后一个阶段,它可以保证一个软件的开发质量是否符合设计者的初衷,也为程序的正式上线做了最后一道质量检测的工序。软件测试主要是控制各种条件、包括软件输出方式,使用模式和运行环境等,来评估一个系统或应用是否符合设计标准。在软件测试过程中,我们一般刻意的去制造错误和极端条件,不能仅依照正常模式允许,而是多去尝试那些意外的情况。

6.1软件测试的重要性

只有在运行和维护阶段之前经历大量的测试的软件,才能说明它的质量是经得起检验的。最近计算机业界也都一致认为,测试应该存在于软件设计的每个阶段,因为越早发现错误,修复起来就越容易。

实际上,对于一个软件应用,错误是必然存在的,无论使用何种技术或手段,都不可能绝对的排除软件漏洞。测试是随着软件开发一同诞生的,两者是共同发展进步的。实际上,测试可以大幅度的降低维护的成本,如果一个漏洞在开发的早期就被发现,那么修复它的成本远比上线后再修复的成本要低得多。

6.2测试实例的研究与选择

测试有白盒测试和黑盒测试两种方式。

其中,白盒测试是将软件看成一个透明的白盒子,按照程序的内部控制结构和处理技术逻辑来选定测试用例、软件系统测试的逻辑路径及过程需要进行管理测试,又称玻璃盒测试。因此白盒测试需要选择足够多的测试用例,覆盖尽可能多的代码来发现程序中的错误。

黑盒测试,也称为功能测试。它将需软件看作一个黑盒,像一个普通用户一样来模拟软件的使用流程。黑盒测试通过大量的输入边界值或错误数据,来检查是否可产生正确的输出。

本系统测试 主要选择黑盒测试,少量采用白盒测试。通过测试达到以下测试目的:

1.检查各大功能模块的运行,确保其能够正确运行,并检查各页面的完整性,保证页面完整。

2.检查各个接口是否可以正确地输入和输出,保证数据流通稳定可行。

3.检查数据结构,保证其和外部接口没有访问错误,访问顺利。

4.检查原计划的性能需求有没有完成,运行流畅。

本系统的测试用例(部分):

登录部分测试用例

编号

对象

项目

操作

预期结果

结果

1

登录

登录提示

使用正确的账号密码登录

成功登录

预期结果

2

登录提示

使用正确的账号但错误的密码登录

提示密码错误

预期结果

3

登录提示

使用错误的账号登录

提示不存在账户

预期结果

4

登录提示

不输入账号,点击登录

提示输入账号

预期结果

5

登录提示

输入账号但不输入密码点击登录

提示输入密码

预期结果

6

登录入口

已登录账号,查看登录入口

不显示登录入口

预期结果

婚姻登记机构信息管理的测试用例

功能描述

用于婚姻登记机构信息管理

测试目的

检测婚姻登记机构信息管理时的各种操作的运行情况

测试数据以及操作

预期结果

实际结果

点击添加婚姻登记机构信息,必填项合法输入,点击保存

提示添加成功

与预期结果一致

点击添加婚姻登记机构信息,必填项输入不合法,点击保存

提示必填项不能为空

与预期结果一致

点击修改婚姻登记机构信息,必填项修改为空,点击保存

提示必填项不能为空

与预期结果一致

点击修改婚姻登记机构信息,必填项输入不合法,点击保存

提示必填项不能为空

与预期结果一致

点击删除婚姻登记机构信息,选择婚姻登记机构信息删除

提示删除成功

与预期结果一致

点击搜索婚姻登记机构信息,输入存在的婚姻登记机构信息名

查找出婚姻登记机构信息

与预期结果一致

点击搜索婚姻登记机构信息,输入不存在的婚姻登记机构信息名

不显示婚姻登记机构信息

与预期结果一致

结婚预约管理的测试用例

功能描述

用于结婚预约管理

测试目的

检测结婚预约管理时各种操作的情况

测试数据以及操作

预期结果

实际结果

未选择结婚预约,点击提交

提示请选择结婚预约

与预期结果一致

未输入时间,点击提交

提示请输入时间

与预期结果一致

6.3测试环境与测试条件

处理器:Inter Core I7-4710MQ四核处理器

内存:4GB

硬盘:1T

操作系统:Windows 10

数据库:MySQL

6.4系统运行情况

全部测试用例都已通过(包括但不限于以上测试用例),且不存在漏洞,实现了论文开始时所作要求。本系统运行稳定,使用流畅,可以满足客户需求。

6.5系统评价

6.5.1系统功能评价

试运行后进行系统评估,可以认为该系统达到预定的目标要求,可以满足用户的需求,也满足了系统开发前所作目标。

6.5.2系统技术评价

系统在经过大量重复测试后运行十分稳定,安全实用,功能模块已经达到预定目标所需。

6.5.3系统经济评价

在规定的时间内实现系统的大部分功能,且满足要求,节省开发成本,有助于提高科学管理水平,符合本人经济情况。

                                           第7章 总结

本文利用Springboot框架和MySQL数据库技术,通过分析政府公共服务排号管理系统,并完成了基于Springboot的政府公共服务排号管理系统。经调试结果显示,本系统基本可以满足一个政府公共服务排号管理系统的业务需要。系统界面简洁而有美感, 易操作,做出了自己的特色,然而因为时间仓促再加上缺乏系统开发经验和仅依靠少数问卷调查方式,因此本系统还存在不少缺陷、不足,比如:

1. 数据输入的格式并没有全部检验,所以很难保证数据的准确,可能有一些不符合规则的数据也可以通过检验。

2. 系统功能还不够完善,无法提供丰富多彩的在线功能。

本系统还存在一些漏洞没有解决,在现实应用情境中很难保证完全不出错,但相信通过再次完善,可以调试出真正符合实际的政府公共服务排号管理系统。

                                                             参考文献:

[1]银莉,杜啸楠.基于SpringBoot和Vue的社区服务平台设计与实现[J].电子技术,2022,51(12):182-183.

[2]单树倩,任佳勋.基于SpringBoot和Vue框架的数据库原理网站设计与实现[J].电脑知识与技术,2021,17(30):40-41+50.

[3]喻佳,吴丹新.基于SpringBoot的Web快速开发框架[J].电脑编程技巧与维护,2021(09):31-33.

[4]巢晟盛.基于SpringBoot微服务架构下前后端分离的MVVM模型浅析[J].电脑知识与技术,2021,17(23):128-129+141.

[5].内江市人民政府办公室关于印发《内江市12345政府公共服务平台运行管理暂行办法》的通知[J].内江市人民政府公报,2020(03):9-14.

[6]熊永平.基于SpringBoot框架应用开发技术的分析与研究[J].电脑知识与技术,2019,15(36):76-77.

[7]张敏. 以标准化为抓手 提升政府公共服务管理水平[C]//中国标准化协会.第十五届中国标准化论坛论文集.第十五届中国标准化论坛论文集,2019:767-770.

[8]张敏. 标准化提升政府公共服务管理水平[C]//中国标准化协会.第十四届中国标准化论坛论文集.第十四届中国标准化论坛论文集,2019:777-780.

[9]龚慧敏.信息技术在政府公共服务管理中的应用探讨[J].数码世界,2019(06):67-68.

[10]郭春旭. 联通全业务营业厅排队叫号系统的设计与实现[D].吉林大学,2019.

[11]刘重.关于政府公共服务管理与运营模式的思考[J].理论与现代化,2019(05):53-56..

                                       致   谢

大学生活在这个时候即将划上一个句号,但是对于我的人生道路来说,这仅仅是一个逗号,我将面对的是又一次征程的开始。

回忆过去,许许多多的事情浮现在脑海:刚上大学时欢乐心情和兴奋的场景还历历在目。一切都是那么新鲜,那么富有吸引力。有快乐也有艰辛,有收获也有失落。衷心感谢信息学院所有支持帮助过我的老师,谢谢你们多年来的关心和爱护。同窗的友情同样难忘,你们与我共同走过了人生中不平凡的道路,给我留下了值得珍藏的美好记忆。

最后,我要特别感谢指导论文设计的老师。本论文是在他的悉心指导和热情帮助下完成的,老师认真负责的工作态度,严谨的治学精神和精深的理论水平都使我受益匪浅。老师无论在理论上还是在实践中,都给予我很大的帮助,使我专业技能的应用水平得到很大提高,这对于我以后的工作和学习都有益处。值此论文完成之际,特别向老师表示衷心的感谢和崇高的敬意,谢谢他细心而又耐心地辅导,使得我得以顺利的完成毕业设计开发工作,同时也要感谢其他帮助过我的老师和同学,他们在我成长过程中给予了我很大的帮助,在此一并表示感谢。

由于本人水平有限,加上时间紧促,本文一定有不少缺点和不足,恳请各位老师给予帮助和指正。

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