上一周,团团发起的有奖征集活动
向大家征集跑单过程中
搞笑的、奇葩的、感动的、哭笑不得的等等经历
就收到了不少热情分享
大家写得很多也很用心
团团每一个都细细看过了
并且和编辑部的同伴们一起分享讨论
终于选出了第一批入围的5个故事
快来看看是不是你!
01 我太难了
@邢台 曹师傅
我记得情人节那天,我接到一个鲜花的订单(订单上只显示小区,具体楼号、房间号没显示),当时从商家那里取到鲜花后我就开始给客户打电话。
第一个电话,收件人(男士)说:“我给你一个电话,你给她打电话,问问她具体地址,然后送过去。”
于是第二个电话,我拨给客户指定的女孩,女孩说:“你还是给他打电话吧,你把鲜花送给他就行,不用给我。”
无奈我开始打第三个电话,拨回给男士,对方说:“那你直接去订单上预留的小区就行,把鲜花放门岗,我让她去拿。”
到门岗了发现那没人,第四个电话又打给男士,男士说:“你再给她打个电话,说到她家楼下了,问问她具体地址,送上去吧。”
拨号,打出这个订单的第五个电话,女孩接了之后生气了:“你别给我打电话了,自己把鲜花处理了就行了!”挂了。
此时我真是好郁闷,左右为难,但是也不能把鲜花给扔了吧。
打第六个电话,征询男士的意见,男士说:“你把鲜花放到x楼x单元x层x屋行了,不用管了。”
太好了!我说可以,然后把鲜花放到他指定的地点,拍照留证据发给他,最后又拨打了商家电话说明情况,把照片发给商家一份。这一单总算结束了。
发生了啥事呢?咱也不知道,咱也不敢问......
02 我太尴尬了
@江苏 吕师傅
作为闪送员的我,有次接单、输入取件码,接着致电收件人确认地址后出发。谁料半路上又接到收件人的电话,“能不能麻烦你到我们小区门口的超市,帮我买一包卫生巾?”我一下子愣了,送件的时候帮买烟,买啤酒时常发生,但作为一个男闪,买这个还是头一回。
“那你有什么要求吗?”女顾客在那边弱弱的说:“你随便买个什么牌子就行。”到达小区门口的超市,我到货架上随手拿了一包就赶紧往收银台跑,结果收银台前排了好几个人。我至今都无法忘记她们好奇打量我的眼神,整个人尴尬的不知道怎么办。匆忙付完钱,抓紧时间来到顾客家门口,开门后女顾客接到东西和卫生巾后,把钱转给我,连声说谢谢!
输完收件码,闪送单子完成,我长长的出了一口气。但直到下楼,我都感觉头还是懵懵的。
03 我太惊喜了
@承德 宫师傅
那天接了一个蛋糕的订单,是要送到自己家附近的,备注:到楼下打电话。快到楼下时,我一边骑车一边点击收件人电话,但奇怪的是,怎么打都是无法接通。
到楼下我停好车,仔细查看了下收件人电话,没想到竟然是自己的手机号,难怪打不通!原来订单是老婆下的,给我订的蛋糕,巧合的是被我自己接了。而我更是忘记了,那天是自己的生日。
04 我太机智了
@无锡 汤师傅
一次我送一个蛋糕到十几公里外的小区,电话联系收件人后,对方着急催,于是我快马加鞭按地址导航到了小区。快到楼下时,看到这栋楼的一楼外面摆着花圈,上有还哀乐声,我就小心地拎了蛋糕送往301室。没想到刚到三楼就发现,门开着放哀乐的正是301室!
这是怎么回事?我抬起的脚又放了下来,下楼,反复联系收件人,可是手机占线。我又联系商家说明情况,商家却还坚持叫送,我说明了这种情况不能送蛋糕的原因,可是商家也始终联系不上客户,这下怎么办呢?我在楼下急啊!又向同楼的人打听,都说301室是正常死亡,我也不敢多聊!只能一遍遍打电话。
等了好久,收件人电话最后终于通了,叫我到小区门口等。谢天谢地!当我蛋糕交给她确认地址时,她才发现是自己写错了楼号,她自己也不好意思了。后来我简单联系商家,对方说幸亏你机智,不然事情指不定得弄成啥样呢,一定得给你好评!
05 我要急死了
@杭州 马师傅
遇见一个不懂闪送又特别较真的老人,是一种怎样的体验?
今年八月份接了个单,下单人留的寄、收电话都是自己的。我接单后致电,下单人一再强调:寄件人是一位非常认真的老伯,希望我能多配合。客户第一,我当然答应了。
顺利到达寄件人家里,老伯的考验就开始了。好吧,看我见招拆招~
第一问:“小伙子,你是快递公司的?”我说是的,我是闪送同城快递的,并指着工作服和工牌给他看。
第二问:“你带身份证了吗?”我交出身份证,老伯拿着我的身份证比对了一番后还给我。
第三问:“你说一下要寄的是什么啊?”我解释只知道是私人物品,具体的不知道。
第四问:“你把取件码报给我听听!”晕!我赶紧说:“取件码是客户报给我们闪送员的,表示物品已由我们公司接收,在送达收件人这段时间里的安全问题,我们全权负责。”老伯这才把一个皮包递给我,我拍照、输取件码后致电收件人。
第五问:“你的电话多少,给我留一个?”正好收件人的电话通了,我让他们直接沟通了一下。电话通完,我心想终于可以出发了,骑上车正准备走......
第六问:“小伙子,我给你拍个照哦!”我倒!这是怕我跑了,要拍照留底啊!拍吧拍吧......
说实话,取件用了二十多分钟,心里肯定急火火的!但是也要理解老伯。唉,老伯还不会用拍照功能,我只有自己摆了个姿势自拍了!老伯放心满意了,我也终于可以出发了。后来说给收件客户听(不是抱怨,当笑话说的,自己也想笑)。客户也笑了,说早提醒你他很认真了。嗯,确实认真!最后客户过意不去,硬塞了二瓶饮料给我。