最近比较多用户打开锐捷认证客户端时提示“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”
如下图所示:
重启电脑之后,打开锐捷时依然出现这个对话框。多次重启后均出现此提示。
win7系统
出现此故障的原因是Windows服务里面的“Supplicant Service”未正常启动。
解决方法:右键打开 “我的电脑”—— “管理”——“服务和应用程序”——“服务”,
找到“Supplicant Service”服务(如果找不到该服务,请将锐捷认证客户端卸载,重新安装)
然后右键—-“启动”
启动该服务之后,服务状态应为“已启动”如图所示:
选中该服务右键,属性。将此服务的启动类型设为“自动”下次开机则无需手动启动该服务。
该服务启动后,再次打开锐捷认证客户端,不再出现“重启计算机后才能使用锐捷认证客户端”提示。
windowsXP系统
解决方法:1.开始-设置-控制面板-管理工具-服务
2.查找名叫RJ Supplicant Service的服务
3.右键选属性,启动类型里选自动,然后点启动,确定
再试试锐捷客户端是否就好使了。