获取portal服务器信息超时,某局点iMC-EIA Portal认证提示“向Portal Server发送请求超时”经典案例...

一、收集Portal调试日志，日志分析如下：

2017-09-25 14:01:06.791[Portal服务器][调试(0)][24][ProxyResponseDeviceHandler::run]192.168.15.111 ; REQ_AUTH(3) ; 11280 ; 192.168.220.1:2000 ; 报文处理成功

Packet Type:REQ_AUTH(3)

SerialNo:11280

Address:192.168.220.254

Port:50300

RemoteIp:192.168.220.1\\Portal设备IP地址

RemotePort:2000

Version:portal 1.0\\Portal协议为Portal1.0，即CMCC方式

Auth Type:CHAP

ErrorID:0

UserIP:192.168.15.111\\用户IP地址

UserPort:0

ReqID:10488

Rsvd:0

attriNum:3

User Name:test1\\接入用户名

Challenge Password:***

Challenge Type:CHAP

REQ_AUTH报文为Portal Server发送给Portal BAS，在Portal Server发送此报文之后，接入设备就要向RADIUS服务器发送RADIUS 1号认证请求报文

对应收集UAM调试日志进行分析，如下：

%% 2017-09-25 14:01:06.793 ; [LDBG] ; [6688] ; LAN ; test1 ; 1 ; 8e0f9e9173fd43f0a82d8799a3cd3b39 ; Received message from 192.168.220.1:

CODE = 1.\\认证请求报文

ID = 183.

ATTRIBUTES:

User-Name(1) = "...test1".

NAS-Identifier(32) = "hexin".

Framed-Protocol(7) = 255.

Attribute (25506-230) is not defined in dic file r2.

NAS-Port(5) = 49167.

NAS-Port-Id(87) = "0000012000000015".

hw_IP_Host_Addr(60) = "192.168.15.111 f0:de:f1:7c:83:f4".

Calling-Station-Id(31) = "F0-DE-F1-7C-83-F4".\\用户MAC地址

CHAP-Password(3) = "f8f625c63f4551ac87b462105161ae080f".

CHAP-Challenge(60) = "b396bd80df0ebca10e3d66173488836e".

Framed-IP-Address(8) = 3232239471.

Acct-Session-Id(44) = "00000007201709251401220004b64800100927".

Service-Type(6) = 2.

NAS-IP-Address(4) = 3232291841.

hw_Product_ID(255) = "H3C S7503E-M".

hw_Nas_Startup_Timetamp(59) = 1505665836.

设备正常发送了认证请求报文，紧接着UAM回应了RADIUS 2号认证通过报文，如下：

%% 2017-09-25 14:01:06.795 ; [LDBG] ; [15308] ; LAN ; test1 ; 2 ; OAsxGF9A ; Send message attribute list:

Code = 2\\认证回应报文

ID = 183

ATTRIBUTES:

User-Name(1) = test1

Service_Type(6) = 2

State(24) = OAsxGF9A

Class(25) = OAsxGF9A

Termination-Action(29) = 0

Session-Timeout(27) = 86400

Acct-Interim-Interval(85) = 600

hw-User-Group(140) = 2\\下发了用户组USER-GROUP 2

hw_User_Notify(61) =

IF_PROXY = 0

IF_DOUBLE_NETCARD = 0

IF_IE_PROXY = 0

FRAMED_IP_SET_MODE = 0

IF_CHECK_MODIFY_MAC = 0

IF_CHECK_SAME_MAC = 0

EIA_DETAIL_VERSION = V700R003B04D021

EAD_EVENT_SEQ_ID = OAsxGF9A

再之后设备变没有继续发送CODE= 4即RADIUS 4号计费请求报文，此时再去查看Portal日志，发现如下信息：

2017-09-25 14:01:06.797[Portal服务器][调试(0)][21][ProxyRequestHandler::run]192.168.15.111 ; NTF_LOGOUT(8) ; 11280 ; 192.168.220.1:2000 ; 报文处理成功

Packet Type:NTF_LOGOUT(8)\\下线请求，由接入设备发送给Portal Server

SerialNo:11280

Address:192.168.220.254

Port:50908

RemoteIp:192.168.220.1

RemotePort:2000

Version:portal 1.0

Auth Type:CHAP

ErrorID:0

UserIP:192.168.15.111

UserPort:0

ReqID:10488

Rsvd:0

attriNum:1

Text Info:Failed to set user rule

设备在NTF_LOGOUT报文中携带了错误信息为：Failed to set user rule，说明有用户的特殊权限设置失败了，而通常这种设置都是由AAA服务器下发而设备不能正常执行导致的。

通过UAM调试日志RADIUS 2号报文可以看出，EIA给用户下发了USER-GROUP属性值，此项属性值需要提前在接入设备上配置，下发才能生效。而查看现场的接入设备配置，并没有找到USER-GROUP的配置项，因此才会导致下发属性失败，从而最终导致Portal认证失败。