PEST分析顺丰服务需求_如何区分机遇和挑战？外部环境4大分析，让你转危为机！...

谈到战略决策制定，我们需要从四个方面进行分析，分别是外部环境分析、行业竞争分析、竞争对手分析和核心竞争能力分析。

我们先来看第一个外部环境分析。谈到外部环境分析，大家会自然而然地想到一个工具，就是PEST工具。我们在使用PEST分析工具时，大家通常有三个难点。

难点一：不知道从哪些方面进行PEST分析。尽管PEST分析给大家划定了一些分析的范围和内容，但是大家依然觉得无从下手。

难点二：不知道如何区分外部环境当中的机遇和挑战。

难点三：在进行外部环境分析时，不知如何平衡论点和论据、直觉和理性之间的矛盾。

那么接下来我们看看，如何帮助大家来解决这三个问题。我们先来看PEST分析，重点分析哪些内容。在PEST分析当中，要分析四个方面的内容。

第一个：政治法律环境分析。

第二个：经济环境分析。

第三个：社会文化和自然分析。

第四个：技术环境分析。

一、政治法律环境分析

在政治法律分析过程当中大家要注意，应该关注三个方面，政治、政策和法律环境。在做战略实践的过程中，我们中国的企业尤其要注意分析我们国家的政策，这个政策包括国家政策和产业政策。因为国家为了推动中小型企业发展，特别是创新型企业发展，提供很多政策红利。

二、经济环境分析

经济环境分析，我们大家主要考虑的是经济特征、经济联系、经济条件、消费模式、货币市场模式、税率和通货膨胀率等等。

我们在分析外部经济环境的时候，着重关注三个数据。

1、GDP数据

2、CPI数据

3、出口增长数据

为什么我们需要关注这三个数据呢？

因为这三个数据决定了我们经济的基本面。GDP增长的相对速度，CPI增长的相对速度和出口增长的相对速度，它反应了一个经济发展的趋势。所以在经济环境分析当中，大家着重关注我们这三个数据。

三、社会文化和自然分析

在做文化、社会和自然分析当中，大家首先关注自然环境。因为中国的经济发展，已经到了一个时代的转折点，十三五规划提出了生态文明建设的目标，因此企业发展一定要注意我们国家在自然环境方面的趋势和原则。

第二个，关注社会当中的人口结构的变化。大家要注意，人口结构决定了一个企业的收入和成本。我们先来看收入，一个社会人口结构的变化，决定了你这个企业的产品和服务是销售给谁的。现在消费的主力，已经从原来的60后、70后，转移到80后、 90后和00后。80后、 90后和00后他们的消费倾向和意识，与60和70后有着非常大的差异。所以人口结构决定了我们的收入。

另外，人口结构的变化决定了企业的成本。因为它决定了我们雇佣的对象是谁，我们企业的人力资源的主力是谁。我们人力资源的主力也从60、70后，转移到80、90甚至00后，那么80、90、00后他们的工作理念和工作思维也与以往不同。

四、技术环境分析

谈到PEST分析当中的技术环境分析，我们很多人往往是做本企业专利水平和专利数量的分析，但是这种分析方法是不正确的。

我们在技术分析当中，大家着重分析两个非常重要的技术发展趋势，一个是我们的产品技术发展趋势，另外一个大家注意分析的是工艺技术发展趋势。这两大技术趋势依然决定了我们企业的成本和收入。注意，产品技术发展趋势决定了我们的收入，工艺技术发展趋势决定了我们的成本。

比如说，房地产企业要分析未来的房子是什么样的，这是它的产品发展趋势。同时它还要分析，在未来五到十年内，我们人类建造房屋的方法有何变化。那么这些方法的变化，极有可能产生工艺的重大变革。如果这种重大变革发生前，我们不率先做好准备，很有可能会面临困境。

所以这是我们在PEST分析当中，大家第一个难题。重点分析什么？在PEST分析当中，在政治、政策和法律当中，我们大家特别注意政策的重要性。在经济环境分析当中，特别注意GDP、CPI和出口增长，在社会、文化和自然当中，注意自然、注意人口结构。在技术分析当中，特别注意产品技术发展趋势和工艺技术发展趋势，这是我们大家的第一个难题。