根据网友反映,易到用车客服空号,很多用户充值的钱没办法打车使用,因为叫不到司机,同时打易到用车客服电话却是空号,据网友提供的易到用车提现最新消息,易到用车办公区已经去向不明了。易到用车跑路了?
易到用车最新消息
今年5月,易到用车服务器遭攻击官网、APP瘫痪,@易到用车称被索要巨额比特币。有注册司机表示,自己已经一年没收到工资,被拖欠1万6千余元车费。近日有用户反映,易到用车客服电话提示空号。
消费者“用户42ism6qxj1”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“我是去年中秋节注册的易到用车,然后他上面显示要先充值才能打车,我当时就充值了一百块结果一直没有司机接单。也一直没办法退费,直到今年清明节前联系到客服说可以给我退费,也发了支付宝账户给客服。客服说的是一个月内给我退费,但是到现在都已经两个多月了,账户里的钱一直没给我退,现在客服电话也显示空号,找在线客服也没人在线,希望黑猫平台帮我联系他们。或者帮我找相关部门反应,谢谢你们”
黑猫投诉平台接到了很多易到用车用户的投诉,投诉者希望易到用车能够退还购卡金额,不少投诉者的金额都在千元以上,如果易到用车不能够退还用户的钱,那用户将会损失一笔钱。易到用车跑路了吗?相关部门还未出台最新消息,请持续关注本网站报道。