惠普打印机介质不匹配_HP打印机驱动安装失败的解决办法

惠普打印机的使用者众多，在正常使用打印机前都需要安装相应的驱动程序，然而在安装驱动的过程中难免会遇到一些错误导致无法安装或安装失败的问题，怎么办呢？这里小编为大家整理了一些相关的问题，并教大家如何解决。

一：在安装过程中“出现严重错误，无法使用产品”。(如下图)

出现此问题的原因有很多，如最常见的有：防火墙，杀毒软件，注册表，Print Spooler打印服务，.NET等都有可能会造成此问题(XP系统可以先打KB971276-v3系统补丁后再试，Win 7系统可以关闭防火墙后再试)要找出具体是哪的问题得费点功夫才行，不过好在安装打印机驱动的方法有很多种，大家可以换一种安装方法试试，点击这里查看惠普打印机其它安装方法。

二：在安装过程中停留在“立即连接设备 1.确保设备电源已打开。2.连接USB电缆”(如下图)

出现此问题我们需检查连接并将打印机关了再开，看安装程序会不会跳转到下一步，如果可以，那么恭喜你问题解决了。如果还是停留在此界面我们可以到“设备管理器”中查看系统是否检测到该设备，要是检测到会有带问号或感叹号， Win 7及以上版本的系统除了在“设备管理器”中查看以外还需在“设备和打印机”里查看是否出现在未指定设备处。如果两处有一处有都可以说明连接没有问题我们可以换一种方法安装，如果两处都没有我们可以参考“安装打印机驱动时提示确认打印机已连接的问题分析及解决办法” 来检查打印机的连接问题。

三：通过USB连接的时候无法连接成功、提示未指定设备，打印机出现在设备和打印机