帕累托图(Pareto chart)是将出现的质量问题和质量改进项目按照重要程度依次排列而采用的一种图表。以意大利经济学家V.Pareto的名字而命名的。帕累托图又叫排列图、主次图,是按照发生频率大小顺序绘制的直方图,表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成。
先给大家举个实际的例子,以后再讲他的用处,大家就会更容易理解。

这个是对某产品销量下滑后做的一个调查分析,有以上几个原因构成了销量下滑,而且每个原因都有具体的例数。如果把上面的数据做成个图表如下:

大家从曲线上可以看出88%的原因集中在了前三个原因上,这样就能给决策者提供有效的信息。
该图标用双直角坐标系表示,左边纵坐标表示频数,右边纵坐标表示频率。分析线表示累积频率,横坐标表示影响质量的各项因素,按影响程度的大小(即出现频数多少)从左到右排列,通过对排列图的观察分析可以抓住影响质量的主要因素。
帕累托法则往往称为二八原理,即百分之八十的问题是百分之二十的原因所造成的。帕累托图在项目管理中主要用来找出产生大多数问题的关键原因,用来解决大多数问题。