2020年人工智能时代,最受瞩目的莫过于机器人领域了,随着交互技术、识别技术的发展,人工智能在生活中更多是以机器人的形式出现,所以机器人将更为智能化,其对于人类表达的理解,对于人类意图的分析都会更为精准。很多人会疑问,人工智能的发展对人类来说到底有哪些好处?又会引起哪些变革?既然已经有这么多的领域、开始使用机器人,那么作为职工众多、服务范围甚广的电销领域,有没有一种机器人可以代替人类完成工作呢?
如今,黑斑马智能电话机器人顺应人工智能的大势而来,它是一款专注于电话销售的智能电话机器人。正活跃在各行各业中,代替企业以及员工去做那些既枯燥又浪费时间的电销工作。黑斑马智能电话机器人每天拨打的电话数量可以达到800-1000通,这就意味着有效电话的数量能够提升,意向客户的筛选也变得简单。这样的话对于电销人员来说,只需要把工作精力放在意向客户的跟进上即可。
那么黑斑马智能电话机器人的优势有哪些?1、真人式语音群呼黑斑马智能电话机器人采用真人配音话术,电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。它与人类对话的过程中有着超强的理解能力,语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复,在电话销售行业是最得力的员工;2、筛选分类与过程录音黑斑马智能电话机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据意向程度分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策;3、 交互学习和拨号时间管理机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
为什么越来越多的企业引进黑斑马智能电话机器人?成本和效益是企业发展的关键,如果可以用更少的钱雇佣更得力的员工,不仅会节约一定的成本,还能提高工作效率,成交量随之上升。有了黑斑马智能电话机器人,不但能够大大提高工作效率,还可以让电销人员有针对性地跟进客户也让成单量稳步上涨,销售业绩提高了5倍以上,同时电销人员的情绪得到了保障,离职率开始下降,企业的用人成本也随之降低。
如今,黑斑马智能电话机器人正以“星星之火可以燎原”之态悄然改变着电销行业,随着科技的进步,黑斑马智能电话机器人在未来给企业带来的便利会更多,企业的效益自然会水涨船高。所以企业需要不断创新才会走得长远。