本文为 <帅张和他的朋友们> 星球的分享文章,略有删改,希望对大家有所帮助
大家,我叫二两,目前在广州一游戏公司做广告方向的业务算法开发,之前副业做过编程类的课程与训练营,这篇文章主要是分享我关于编程类训练营的心得与思考。
课程流量
先从与平台合作的角度聊起,如果我们与大平台合作了,此时流量的问题就不需要过多操心了,比如我与 CSDN 合作,其实就没有关心过流量,CSDN 本身的流量就非常巨大,只要我们的课程足够 OK,就可以获得不错的收入。这里主要聊一下,如果是个人,弄成课程,怎么获取流量。
我理解中,获取流量的核心在于:曝光 -> 转化(引流到私域中)。
我们经常看各种大佬分享的,关于如何获取流量的文章,总是会提及好内容,这点是正确的,对平台而言,好的内容是其根基,我们花时间写出好内容,积累着做,必然会慢慢引来自己的流量,只是大多数人会在半路放弃,而且,我后面也思索过来,这条正确无比的路,是比较难获得正反馈的。
首先,什么是好内容?
不是你自己认为好的内容是好内容,比如你技术很好,然后分享了一些高价值的技术内容,这部分内容,在平台上比较少,你觉得自己很 NB,但发出去后,发现看的人很少,或吸引过来的人,都是没有付费需求的,所以,好内容的定义是你的目标用户认为是好的内容。
为了方便理解,我以 Python 入门类课程来举例。
目前市面上,Python 入门类的课程可谓多如牛毛,这类课程的目标用户的画像比较清晰,比如刚毕业的学生朋友、希望转行的年轻朋友等等。你知道这些人后,你为他们去写一些 Python 入门资源分享文章或 Python 小项目开发文章后,你会发现,很卷,你写的内容,别人都写过了,而且还可能优化迭代了多次,因为写这类引流类的内容没有什么难度,导致市面上充斥着这类文章,此时你想让自己类似的文章脱颖而出,就非常困难。
那做差异化竞争呢?我们做 Python 进阶的课程,比如 Python 源码分析、用 Python 开发一门编程语言这类的(我确实做过...)。你一搜,网上内容确实少了,但这也表明受众也少了,而且都是有一定经验的受众,想让他们付费,很困难(收益低),此外,课程内容对你的知识储备要求比较高,如果不是专门做相关方面的工作,很可能翻车。
通过上面简单的推导,我们发现,通过好内容,获取曝光的方式,从概率上讲,成功率不高,那此时还要怎么做,我琢磨出 2 点:
1. 蹭热点
2. 付费推广
好内容不再是决胜关键,而是基本要求,此时要谋求曝光,要么借助其他事件的能量去获得曝光,要么使用钞能力。
先说蹭热点,我们会发现,很多娱乐事件出来后,会有很多技术号发一些蹭热点的文章,比如用 Python 分析一下吃瓜群众的言论等等,另外就是蹭知乎上的热点回答,虽然这些内容从技术上看都没啥营养,但从阅读量看,确实会有比较大的提升,这就是热点的能量。
但这里的困难点是获得的粉丝泛化严重,转化率会比较低,典型的例子是:你用技术蹭了热点,而被这个引过来的,可能只是好奇心比较重的朋友,而不是愿意付费购买课程的朋友,这里有很多细节需要注意。
我更建议大家使用钞能力,即走付费推广的方式,注意,付费推广不是让你砸钱让公众号号主给你发文章,这种曝光成本太高,如果没有很成熟的后端变现产品,这种做法是不划算的,这里的付费推广更多是指:1. 找流量工作室、2. 平台的广告采买
以知乎为例,我们写引流型文章,会发现,通过相关关键词搜自己的文章,排名很靠后,内容跟同行比,感觉差不多,如果正常流程,你的回答,可能要沉寂很长一段时间或永远沉寂下去的,为了避免这种情况,可以尝试找流量工作室,对回答进行刷量,在 QQ 群中搜【知乎】【流量】等关键词,找到流量工作室,不同工作室,价差比较大,建议多问几家。
流量工作室的原理其实就是让人去搜索关键字,然后找到自己的文章,进行 60s 左右的浏览,然后关闭,刷 20~40 个号,便可以提升排名,在好内容的基础上加上这种水面下的操作,你的回答就比较快速的获得曝光。
不同平台的规则不同,而且平台的规则也在变动,所以更好的方式是直接采买平台的广告,自己算好转化率,在一定的支出下,短时间内获得快速的曝光,相比于耗费时间成本和自己对这个项目的心力,花钱更划算。
因为我目前的工作是广告投放相关的工作,所以我理解很多人眼里,投放是需要花很多钱的,其实,对于散户,我们不需要花费很多钱去投放广告(几百几千,都可以尝试广告投放),前期主要是测试文章在有一定流量曝光的情况下,文章转化到私域的效果如何,本质是花钱省测试的时间,简而言之,各位要多去了解不同平台的广告采买机制。
课程产品
用户到了私域,比如到微信中了,怎么让其付费,也是很关键的一步,这里细节很多,不同人因性格不同,聊天方式也会不同,这里只强调一点,就是要主动出击,而不是被动等待。
表面上看,这似乎不是啥问题,但在我们程序员的群体里,感觉问题挺大的,除了跟痴海合作外,我还跟人在弄区块链相关的培训,这个培训在转化上,就出现了这个问题,拉了 200 人的群,在群里宣传完后,等着人家来找我们私聊,结果可想而知。
回到课程产品这块,课程内容只是其中一部分,很多人会习惯性的将课程内容就当成是产品的全部,如果我们做的是训练营,其核心是服务,而不是课程内容,这点跟引流时好内容的概念差不多,好的课程内容是基础要求,而达标的服务,才是用户付费、续费的关键。
现在的网络环境,因为盗版的存在,人家可以用 10 块钱,买到你的课程内容,所以课程内容真的是基础要求,要做高客单的训练营,重点还是服务。(此外,如果你没有盗版,你就需要反思一下,你的宣传是否到位。)
先聊一下课程内容,以我 CSDN 上的 Python 课程为例,之所以有这么好的变现情况,我自己复盘,就是内容比较新颖,结合了当下的热点,比如百大 UP 主的分析、疫情数据的分析等。相比于其他 Python 课程,总是在分析 Kaggle 那几道基础题目,吸引就强上很多,而且现在学员也很聪明,通过你课程的目录,他会自己百度搜索一下,如果你讲的是很常见的案例,一下子就被搜索到了,一个付费用户就流失了。
简单而言,虽然大家讲的都是那些编程知识点,但要自己想办法做到有吸引力,比如我就是结合当前的比较受关注的事件去做案例。
再聊服务,服务是无法盗版的,很多编程大佬,做的课程在内容上有吸引力,但难以让人坚持学下去,这就是服务上设计的不好。很多人就是直播讲课,然后录下来,作为课程内容,这种,想要有复购,就很难,后面学员学精了,发现盗版和你的没有任何差别,一样在群里问,没人回答,解决不了问题,那还不如买盗版或走众筹。
我谴责盗版,也思索过怎么避免盗版,最终的结论是毫无办完,如果你只是课程内容上的壁垒,那么分分钟被盗版,就算你有各种操作,而且另外一个遗憾是的事实是,程序员群体是盗版最严重的群体。
盗版是无法避免的,为了避免让付费的学员认为自己是傻子(付了那么多,跟人家 10 块钱的盗版体验一样),课程内容指外的服务就很重要。
那课程之外,能有什么服务呢?核心一点,社交关系的建立。
以我现在与痴海在做的进阶爬虫训练营为例,大家除了讨论爬虫技术,还时不时会讨论如何商业变现,痴海有一些项目也分享给群里的同学,而且,我们在授课期间,还有每周的直播答疑、文字版课程内容、复学、3v1 解答等服务,我们的发心是让学员真的学会相关的技巧并让他们找到更好的工作,所以一直在优化课程内容外的服务。
售卖流程
当你认为,你已经准备后上面的工作后,就要开始具体的售卖了,我总结出的步骤是:
1. 在线 Excel 确定具体的课程目录 2. 图怪兽制作课程的宣传海报 3. 拉微信群,定预售时间,比如 3 天后 4. 微信群开腾讯会议做转化
下面解释一下,为啥是这几个步骤:
1. 在线 Excel 确定具体的课程目录
当你与多人同时合作课程时,在线 Excel 是很好的选择,大家一起定目录,周期 3 天左右,先将想讲的全部写上去,竞品讲的内容也全部写上去,然后最后一天复盘整理,从自己定出的目标人群去推导他们真正需要的内容,对之前记录的内容做筛选和修改,定下最终的目录。
2. 图怪兽制作课程的宣传海报
制作宣传海报,是为了朋友圈宣传,展示你课程的卖点,要注意:海报不是 PNG 形式的课程目录,而是突出卖点的东西,比如我们爬虫训练营有自己的训练平台,有文字稿,有找工作的服务,这些都是卖点,就需要体现到海报上,此外,不宜过多,2~3 个就好了,如果是高客单价的课程,不建议直接在海报中标明价格,不然用户可能都不会进一步去了解,潜意识就将我们的产品拒绝了。
我自己使用图怪兽和 PPT 来做海报,具体的工具,因人而异。
3. 拉微信群,定预售时间,比如 3 天后
当你发朋友圈、公众号等方式宣传后,将感兴趣的目标用户拉倒群里,然后禁言,从群的规模,可以推算出具体的收益,比如 200 人的群,转化率 5%,那么你的收益是 2000.05 课程价格,这些你定下来后,除了可以算预期收益,还可以作为优化目标,比如群的人少了,下一次,要专注于引流,获得更多的用户基数等。
在微信群里,可以做一些简单的科普,比如课程优势、能做什么等等,这些具体的运营动作,可以潜入一些竞品,看看人家是怎么做的。
4. 微信群开腾讯会议做转化
之所以选择腾讯会议而不是各种直播工具是避免用户中途划走,比如你搞直播的方式来转化,用户可能直接就划走了,这里通过腾讯会议的方式,将其注意力在这段时间内容,锁死在课程这件事情上,此时,你还可以展示一下,学完后的效果,比如在线演示开发好的项目,从而尝试提升转化率。
做 30 分钟左右的腾讯会议,侧重转化,要时不时推一下课程,结束后,群里其他没有被转化的学员,要一个个去私聊,尝试转化他,而不是直播完,就完了,要主动出击,多聊聊,尽力提高转化率。
最后一些话
做任何事情都是要有一定积累的,我 2018 年的时候,第一次录课,跟平台合作搞课程,到现在,也 4 年了,这个过程并不是一蹶而就的,相信积累的力量,然后慢慢去做,在做的过程中,去摸索各种方法。
最近,抖音知识付费是个比较火热的赛道,我也准备躬身入局,尝试尝试,有兴趣的朋友可以关注关注。
以上,我是二两,下次见。