该呼叫中心客户端,和MS-CRM很好的整合的在一起,和MS-CRM的权限,视图,实体之间的关系,成动态互动关系,
电话功能主要有:来电弹屏,拨号,监听,电话录音,电话留言,电话接前转,接后转,自动应答,免打扰,电话会议,电话会议邀请,批量手动外呼和自动外呼,DTMF功能,
智能外呼,简单飞信客户端。
来电弹屏,1,是根据来电号码是否在有过通话记录,和现在现在的情况,弹出是线索,商机等相应的窗体。
2,是根据来电号码是选择要弹屏的坐席
其他功能在这就不做解释
下面是系统的部分界面:
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