方正引入红杉树网络会议 构建便利、快捷的沟通平台

    很多情况下，我们最经济地使用某种产品或服务的途径就是“租用”，特别是那些使用频率不高而初期资金投入又很高的产品或服务。打个比方说，我们要想出门旅游，不一定要买飞机，搭乘航班即可；我们要请人吃饭，不一定要自己开饭店，只需要随时选个合适的餐馆即可。

而随着电信业和互联网的快速发展，我们也渐渐地意识到，许多传统的软件，我们也不再需要购买看得见、摸得着的套装产品，而只需在网络上租用即可。“SaaS”模式的红杉树网络会议就是其中的一种，企业用户不需要大量的先期资金硬件或软件投入，也不需要重新构建网络体系，更不需要筹备专门的力量进行技术支持。

方正引入红杉树网络会议构筑沟通平台

北大方正集团由北京大学1986年投资创办。二十年的努力，方正已成为中国本土最重要、最成功的软件企业之一。与此同时，方正在PC制造领域连续7年稳居行业第二的地位。目前，方正已经拥有5家在上海、深圳、香港及马来西亚交易所上市的公众公司，和海内外的20多家独资、合资企业，员工2万多人。

据了解，为构筑更便利、更快捷的沟通平台，方正集团的一个PC销售团队从今年9月份开始，就引入了“SaaS”模式的红杉树网络会议。

该网络会议是基于Internet的服务，红杉树公司将应用软件统一部署在自己的服务器上，企业用户只要根据自己的实际需求，向公司订购所需的应用软件服务，按订购的服务多少和时间长短向公司支付费用，就能使用红杉树网络会议的各项功能。

只需一台连接到互联网络的计算机、一个耳机麦克风，就能进行远程培训、实时会议、协同办公等，进行日常使用的办公文档（如PPT、Word、Excel、Pdf等）的共享，使用注释工具在文档上进行书写、画图等。

更快捷地传递新产品信息

据了解，在引入红杉树网络会议系统前，方正已拥有一整套的视频会议系统：专门的会议室、专网专线、超宽屏幕、超清晰投影仪―――但，这样的视频会议系统，却远远不能满足方正集团内部的信息传递与沟通。

譬如，方正此前推出新产品后，要想给全国400多个维修站点的工程师每个人逐一培训并不容易：需要选定一个分公司的地点把大家召集起来，实地进行统一培训，有的工程师还要从外地赶过去，浪费了时间和金钱。而现在，只要提前告知需要培训的工程师在不同的地方同时登陆到视频会议网站上，就可以一起进行培训了。

项目实施的负责人介绍，通过使用红杉树网络会议系统，公司总部讲解人员的PPT等资料可以直接显示在不同地方的每个工程师的电脑上，大家还可以随时通过音、频进行交流和互动，应用过程稳定，技术培训效果取得了不错的反映。

协同办公解决技术难题

    方正作为国内PC业内的领军企业，快速、高效的售后服务，是方正致力的方向。

在采用红杉树网络会议系统前，方正已投入大量的人力、物力，为全国400多家维修站提供“疑难问题传输平台”。若维修站的工程师们无法对某一台机子出现的软、硬件问题“下手”，只要将该问题清楚的描述在“疑难问题传输平台”上，方正总部的高级工程师们，会对此问题进行研究，并最终通过电子邮件进行交流、探讨而得出解决方案。

    这样的处理模式，在流程上保证了售后服务的质量，但是繁琐的交流过程，使得处理问题的周期明显加长。红杉树网络会议的协同办公功能，明显的改善了这个现状。

    在遇到“疑难杂症”时，维修部的工作人员通过“平台”提交遇到的问题。方正总部的高级工程师对此问题进行研究，随后找出解决方案，并召开网络会议，与提交问题的工程师对此解决方案通过电子白板、PPT等文档的共享进行在线交流。甚至，进行桌面程序共享，由总部的高级工程师对出现问题的PC机进行远程控制并进行问题处理。

红杉树网络会议将在方正内部全面推广

除了在销售部门内部使用，方正目前已有一系列的打算，在集团内部全面推广红杉树网络会议系统。

红杉树网络会议系统将在方正的其他部门，大展“身手”：如客服部门的远程控制、在线诊断等；培训部门的员工培训、经销商培训等；人力资源部门的一对一的企业网络面试、实时招聘宣讲等；市场部门的市场推广、产品演示、客户网络咨询等。

通过红杉树网络会议系统，方正将构筑起全面的、快捷的、便利的沟通平台，全面提升企业发展。

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