用户画像案例一:汽车精准营销

本文介绍了汽车精准营销中的用户画像构建过程,包括数据处理、用户画像建立和模型数据输出。通过用户上网数据、基础信息及电话话单,识别潜在购车用户并分类为意向阶段、对比阶段和决策阶段。利用用户年龄、性别、城市、浏览行为等信息,分析用户购车偏好,并结合经销商数据优化营销策略。
摘要由CSDN通过智能技术生成

用户画像案例一:汽车精准营销

做汽车精准营销项目已经快一年的时间了,但是说起正真的用户画像,又不知道该如何说起,所以我就开始从数据的处理流程一点点的来引进用户画像的建立。

1、数据的处理流程

我们用到的技术就是用java写mapreduce框架来实现用户上网数据的url的识别,这里识别用的是正则表达式,其次就是模型的建立使用hive就行处理。
kFA49Ah.png

首先我们的数据来源有两个方面:一个是客户的数据,还有一个是网络爬虫数据。

  • 客户的数据有:用户手机上网日志(识别上网的url)、基础信息(性别、年龄、省份、地市等)、语音话单(综采话单、计费话单)、App汇总表、用户搜索关键字解析表、综采短信话单等;
  • 爬虫数据:在url中我们解析出来一般是汽车的车型id,但在实际的使用中我们用到的却是汽车的名称,所以这就需要爬取汽车网站的数据来进行匹配处理。电话营销会显的更直观,更可靠,所以我们定义了不同的口径去分析用户的购车意向。

数据的处理流程说明如下:

  1. 对原始上网日志数据进行初筛处理(由客户来处理,我们提供规则),因为全国的上网日志数据是特别大的,一天大概产生80-90T。所有先由客户初筛出我们需要的数据,我们做的汽车行业,就会只拿出汽车行业相关的数据推送给我们。
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