曹峰光：对，我们的增殖服务专业委员会一直是下属的专门负责增殖服务这块的一个专业委员会，所以说一直都跟踪于3G的发展过程，包括我们这是一个新业务的发展方向，所以说这一块还是有一些信息跟大家进行一些交流吧。
闫辉：那我想对于徐昊先生，大家都知道摩托罗拉在全球移动设备是非常先进的企业，那么对您来说您怎么看待3G的这个行业的未来的发展？
徐昊：3G从行内的人角度来说是为大家提供了一个更高速的无线访问速度，但是从用户的角度来说3G应该是从应用的不同角度来说会带来不同的应用，所以行内的人会来铺好这个高速公路，但是需要更多的人来介入来实现更上层的应用。
闫辉：那接下来问一下来自搜狐的杨向华呢？
杨向华：就像徐总说的需要很多业内的人士在上面搭建很多高速应用，那么搜狐就是作这样的事，作一些好的事情给大家服务。
闫辉：那对于龙安女士就是说您那就是给他们输送一些人才了？
龙安：恩，3G的这个项目有很多人在关注，但是我相信这面的人才还是很缺乏的，目前3G的人才缺口要达到50万，所以我们也希望在3G的一些厂商合作，为国家输送更多这方面的人才。
闫辉：那我觉得3G就是一个很大的话题了，我们把他分开一些来说。我们现在对于移动的整个行业的发展，我想曹先生您肯定有经验，就是对于现在的情况怎么样来发展？
曹峰光：我觉得对现状的话，增殖业务肯定经过一个高峰期以后，国家处于一个监管加重的时期，从我个人感觉，包括我们去韩国日本考察的情况，可以看到3G以后的话，我觉得这个应用会更广泛，会更深入，特别是和3G结合的这一块，它的市场会越来越大，因为我们的增殖业务还是为大众比较多，未来肯定会更广泛更深入，所以我觉得未来就像龙女士说的，人才缺乏会很大，会是一个比较大的需求。
闫辉：那徐总有什么补充的吗？
徐昊：其实从3G来说人才也是一个非常大的缺口，那么作为3G通讯这一块摩托做的已经非常强了，我们在作产业链的时候发现3G的人才链的后两个环节实际上还没有一套完善的用人体系，所以摩托罗拉也是看到了这套方向，才把MCE的人才体系用社会共享。
杨向华：对，现在在2.5，都是面向大众，或者偏娱乐的，有些可能是实用的，但是一些彩铃之类的就是比较偏重娱乐的，但是像3G网络下如果还是这样的发展那么用户没有理由去转网作3G，肯定要跟人的日常生活跟行业结合起来才可以作，但是这方面如何来产生应用呢？就需要人去开发，那么传统的人他如何来了解3G方面的开发？以及一个市场！这个还有很大的缺口很大的市场在这里。
龙安：其实3G方面很多的大家会从技术层面来考虑这个问题，但是对于我们现有的技术人员来说的话，也是一个挑战，所以现在的技术人员在移动方面他是专家，或者他在互联网方面他是专家，那么未来3G出现的时候需要是把这两个结合在一起，我们需要的是更加复合型的人才。
曹峰光：对，我觉得可能是多媒体相结合的人才，我们说的就是互联网和移动通讯这种非常强，他能够弥补传统媒体不足的地方，他们互相配合的话，会产生一个非常大的空间，所以我觉得复合型的人才可能会对未来的需求比较多。
闫辉：我想问各位专家一个问题，其实现在从事互联网开发的人比较多了，就像搜狐作增殖业务这种也比较多，他们在专项这些过程当中有哪些是可以使用的？哪些是不能使用的？
杨向华：其实3G的开发人才3G的那种人才他的最基本的技能都是一样的，基础开发，写程序，你用C语言或者什么语言都一样都可以，但是开发无线增殖业务你首先要了解用户的使用习惯，哪些使用起来用户是不喜欢的，现在无线行业从兴起到现在也已经有6年了，那么在这段时间早期作的人都是从互联网作起的，那么他们也是在这6年中自己摸索出来的去怎么做，现在很少说去有一个这样的专业培训去培训，或者说是无线行业培训的这种人才。
闫辉：我想问一下徐昊老师，如果要培训这种3G的开发体系人才，应该有一个什么样的培训教材和体系呢？
徐昊：你这个问题问的非常好，其实MCE我最引以自豪的就是体系，所有的老师在授课的任务中第一目标是要为学员建立一个完整的体系，3G到来之后实际是一个移动通讯产业和互联网通讯产业的结合，其实我觉得变成人的能力是远远能够得到这个需求的，但是他们的理念不一样，这个理念是需要用户的需求和3G的技术结合在一起，所以3G的需求是你要贴近创意的应用，但是他需要有一个贴近人们的生活，贴近底线的能力，这两者的结合，也就是说你既要懂网络技术还有懂通讯技术还有人的需求的心理，所以你要懂传媒的营销的重点才能被人们所应用。
闫辉：您能举一个例子吗？
徐昊：这样的例子其实可以说超女，对我们搞技术的人来说是非常简单的但是他为什么能够把这个事做得那么成功，成为传媒节的第一点案例，因为他抓住了人们的需求，所以我们讲他不是成功的案例，而是他把技术和人类的需求联合在一起而成功的。
杨向华：对，作技术开发人员的门槛并不是很高，首先他们的软件没有那么高，但是他们会对用户的产业链和需求量联合在一起，那么你要保证成千成万的人的需求，但是从产品的设计流程或者产品的架构应该是传统软件的人比较上手的。
徐昊：这里面我需要再补充一下，可能刚才杨总说的要求技术门槛需求的不是很高，其实他是从实现的门槛不是好高，我觉得恰恰相反我觉得技术门槛比较高，我刚才说的三点当中你只是说编程的门槛比较低，但是我觉得其他两点的门槛比较高，因为我觉得变成这部分在移动方面是三个要点中的相对薄弱一点其他两点会高一点。
龙安：我不知道这个节目大学生会不会看，我觉得大学生对于自身的要求大家都会去重视，但是对于未来来说，我们现在需要一个复合型的人才，可能最后企业选择的是各方面只是都很全面的人才，所以他对社会的体验都是需要提高的，所以我觉得从学习自身来讲不但要讲这个技术，还要把自身的素质提高。
闫辉：那您刚才说是作为一个新业务，但是对于移动上面的开发，大家作了很多年还是比较了解，但是从3G方面大家还是摸不着头脑，你也看了韩国日本这方面的发展，您觉得3G对于这种人才的需求他未来的需求量是一种什么样的趋势？
曹峰光：我觉得还是接着龙女士的话来说，包括徐昊这也谈到，杨总也谈到了，就是确实现在3G除了技术这一块，能力的需求还是比较必要的，包括我们去韩国考察也好，他们的业务是比较深入的，比如安全，行车安全银行安全，电子银行包括手机都是FID卡，包括这种金融的相结合的话，不单单我们是这种技术还要了解这个行业的特点，还有要说到的就是个人习惯比较重要的是使用习惯，所以我觉得从这个角度来讲，不单单要重视技术的本身，还重视这个市场的使用习惯，特别是我们对手机的使用相关，这个对我们以后的使用也会有需求的。
闫辉：我们经常会问一个问题，比如说我是一个程序员，我主要是作技术的人，有人可能专门作技术分析，有人专门作市场开拓，那么作为技术人员来讲，他们怎么样去用那些就是用户的需求？他们是不是必要的去了解这个东西？
曹峰光：这个我说一下，现在来讲我们是一个应用型的开发，应用型的开发往往不是根据我们自身去作的而是根据用户和市场这种的消费行为来导向的，所以我觉得在未来的开发人员还是要增加一些对这个市场对这个行业的一些理解。
杨向华：就是刚才说的传统的一些开发他可能前期有一个架构，但是应用性的开发可能有不同的就是可能要及时的跟用户去沟通然后进行反馈，反馈回来之后要立刻就去修改，你要非常迅速的改，可能今天发现不行，明天就要改，可能用户的访问量就产生一个50％的变化。
闫辉：那徐老师您有没有给学生去关注这个理念？
徐昊：有，我首先说这个行业吧，首先是移动通讯产业，现在是移动通讯传媒，首先是作为摩托这些的厂商，因为他们的门槛比较高，那么第二波的需求到了移动运营商这块，移动运营商主要就两大家，当然作为吸纳人才的公司比较少，这是第二波的需求，第三波的时候你就不会发现有一个绝对垄断的公司去统治这个行业，那么这个曹先生肯定会很了解，这个行业大家有10000多家的SP，那么这些公司都会有大量的人才需求，这是一点，所以这个行业的人才需求肯定是一个人才旺盛的需求，但是这个人才市场并没有形成，因为行内的人知道有这个行业，但是没有去培训，摩托也是了解这个移动传媒这个行业，才像社会推出了SCNE的开发，我们考虑到立足与行业的需求，所以在我们的培训当中会有一定的需求，以及告诉他们这个行业的产业链，我们会告诉你就的创意哪些是比较好的，我相信有了创意的人才和COD这样的人才才是企业和现在的社会所需要的人才。
杨向华：刚才说到其实在我们这个无线移动行业对人才的基础，编程方面的人才并不是很高，他对于整个行业的理解对于行业的新产品的理解以及它的创意是非常的重要，那么像我们现在的整个行业相对有一点点培训的集资在这里面，但是18000多家有的中小企业他其实没有这样的培训能力，他们都是在慢慢的摸索，要不就是从其他公司挖人，那么传统行业和想介入这个行业的人很多，这里面就缺了一个环节。
闫辉：那像龙安女士这块就会有一个很细致的反馈吧？
龙安：我们在3G这个上面它的分布式是非常不均匀的，在电信上面的是50％另外它的区域分布非常不均匀，比如北京和上海这些人才都在两个城市里面，为什么存在这样一个现状呢？就是我们没有形成很成规模的或者说很成体系的教训培训制度，所以我觉得在国家包括信息产业部还有人事部都有这样的相关一个政策，我相信国家的政策在这方面有一定的支持，那么在我们的调查数据里面我们也会学习国外的一些做法制成完善的体系，我想我们能够作出更多的努力在里面。
闫辉：那么在你们接触的人里面是不是染有计算机基础和编程基础他们是不是更容易培养成这种人才？
徐昊：它会走的更高，他的编程理念学的就更快，因为基本的这些功他已经作的很好，他需要作的就是移动行业里面要作的是什么样的分析，他把原有的程序一开发就可以掌握了，当然在原有的变成的时候他们就上手非常快，班级有这样的人，非常有灵气的经验，就是什么变成经验都没有，但是想成为高级编程的时候就不如那些有经验的编程的人员。
闫辉：那就是说原有这个基础知识，是什么会是他们去专项作3G应用？是什么吸引他作为这个动力？
曹峰光：我觉得是这样的，一个方面是讲通讯产业他是一个基础产业，3G带来的不单单是3G本身的改变，而是对各个行业带来的变化都比较大，如果来3G的话，都会带来新的变化，那么新的变化就会带来新的人才需求量，那么也会带来薪水或者是机会比较多。在第三点来讲就是看到3G作为一个基础性的改变是一个根本性的改变对未来，如果你不使用这种改变你就会被淘汰掉，这就是为什么我们要作这一块的原因。
龙安：可能从近期一点或者从现实角度来讲，大概知道精通2.5G的人他的年薪是10万左右，那么懂得3G的话，年薪就会达到15万左右。
杨向华：作为开发人员学习能力非常重要，你一定要了解别人开发的新东西，无论是国内的还是国外的，因为现在国外已经有100多家开发运营了，我们要去学习，那么别人开发出来了你要去学习去懂得如何应用，刚才需总说到玩手机的事，让他们去了解手机里的什么应用，就是像开发出来也许会卖的不错。像手机的终端加强这些应用也在诞生。
闫辉：其实我以前算是一个掌上电脑的爱好者，我记得当时媒体讨论的一个话题就是杀手级应用，现在就是短信带动一个产业，你们是不是觉得3G时代它的杀手应用你们是怎么看待这个问题的？
杨向华：其实在我看来我以前在公司内部的时候没有一个天生杀手级的应用，因为这个技术产生一个杀手级的应用，从现有的业务上可能会发生一些变化，3G的变化就是带宽变宽了，宽带就是慢慢普及了，以前都是拨号的，那么像美国IPOD的形势，但是网络变宽了，现在在无线的行业上我下载一个东西玩一个游戏很慢也是这样的，就是看大家的创意。
闫辉：那想问一下曹先生，你去韩国日本去考察的时候他们有没有很新奇的这种应用模式呢？
曹峰光：其实我们专业委员会每年都会举行几次去外国考察，就像我们今年6月份去欧洲，7月份马上去日本，考察是比较重要的，比如我这次考察就是3G的数字转播，他把电视的信号，他的手机已经有36个频道了，我觉得是一个比较深的应用。
闫辉：尤其是现在世界杯的开赛。
徐昊：但是现在这个手机的事还在争论之中。
杨向华：其实我不喜欢DMD，这个互联网企业可应用的企业就比较少，可发挥的空间就比较少。
闫辉：那像你们都在用什么型的手机？
杨向华：我两个月换一个，我喜欢用最新型的手机。
龙安：那我跟你正好相反，我用的是比较老型的，大概两三年才换一个。
徐昊：我用的是一款商务型的手机，就像摩托开发的E680 A780 或者C88C，不是最高端的但是就是商业用的主流机器。
曹峰光：我用的就是跟徐昊老师差不多。
徐昊：这个是指手机开通了就有3G功能，就是说中国没有手机网络所以没有达到手机的效果，实际上还是当2G的手机应用。
闫辉：那像互联网有了很多新奇的东西，只有当条件具备的时候才有一个给技术人员创意发挥的空间。
徐昊：但是更多的创意可以不局限于底层的创意技术，所以我觉得杀手级的创意是来自本身的创意。
曹峰光：其实我们讲通讯的发展过程，你会看到有两个重要的因素在起到作用，一个是人类的需求在得到膨胀，一个是技术的发展，好象太极的两个部分一样，你比如在2.5G的时候，肯定有一个需求，可能在3G的时候又有一个需求，会有更多的需求，一个是技术的水平，第二是人才的挖掘，这个是最重要的两个因素。
闫辉：那对于3G的人才会分很多的职位和很多角色吗？
龙安：我觉得3G的实现肯定会对整个的人才的需求是膨胀式的需求，这个不单单是我们说的技术性的需求，我们需要的人才还有很多是从市场角度来说，还有从管理角度来说，应该说是整体的一个技术的需求，但是你会发现对于企业来说因为整个企业你会觉得比如我去搞市场的话，我肯定对3G的技术比较了解，那我还需要对市场管理放方面还要有一个了解。
杨向华：开发好产品是第一步，还要把这个产品卖出去，随着3G发展越来越普及，你如何让更多的用户去发现你？很多公司都参与竞争，懂大众市场需求是非常重要的。
龙安：对，我觉得就跟互联网是一样的，就是你做财务的肯定也知道，怎么上网去做，我相信3G也是像这样去发展的。
曹峰光：从我个人两讲，有四类人是比较需求的，一个是把市场和策划相结合的人才，第二快来讲，就是开发应用的技术人才，还有这次去韩国也好还有去日本考察也好，未来很重要的一块就是内容这一块，内容也好内容郑和策划也好，这一块我觉得是很重要的人才需求，我觉得运营商也应该设立一个这个部门，现在已经有这个趋势了，因为在3G的话，你除了应用也好，什么也好，最重要的就是内容，提供给用户的内容，这是第三类，最后一块人才就是市场推广策划的人才，就是电信业务的营销人才这一块也是很重要的，我们以前讲的是设计营销比较多一些，就是电信业务营销是比较好的紧密结合起来这个是我认为是比较好的。
闫辉：问一下徐昊先生，就是你们怎么样去给学生搭建一个学习还有创业的一个环境啊？你们怎么去搭建这个环境？
徐昊：3G实际上是一个技术问题，但是我认为3G上不上不是技术本身的问题，而是看他有没有这个需求，就是3G到来的时候是不是有应用的存在？而现在我们考察的所有东西都是上面的这些应用，我们在开发为学生设置的时候，有应用了我们可以搭在2.5上3上，实际上应用跟底层你到底是几G没有太大的关系，就是到3G的时候可以更大的开发了。
龙安：就是3G的人才培养就是像摩托罗拉这样利益的一个工作，从国家的政策工作制度上并不是非常的完善，但是信息产业不还有人事部都在作规定，只要3G这个市场有非常美好的前景，我们和摩托罗拉合作，也是希望从培训学院出来的学生，储存在人才库里面，然后推荐给其他厂商，如果他们在厂商那有很好的表现就是留在厂商那继续很好的工作。
徐昊：我纠正一下龙安女士说的错误，就是摩托罗拉培养出来的人员尤其是开发人员，是跟底层的设备是无关的，我们的立足点是为整个行业培训人才，我们培训人才是定在这个行业里来就业，而不是基于摩托罗拉这块工作。
曹峰光：就是在这个里面他为通讯行业最重要的是知识更新和未来3G GANV6这一块都在作，现在增殖委员会也在协助作增殖人才的653的工作，我相信国家也会在这方面给予一些支持，然后增殖专业委员会在业务这块也会有一些补充也会有培训系统的一个辅助这些。
徐昊：这个行业里头实际上就是说国家也在制定一些行业的标准，但实际上正如这个行业缺乏人才一样，其实好多体系建立的时候的确是很难的，就像早期的3G培训一样，国家在执政方面就是具体的出一些政策，在实施的时候技术作起来还是有一定难度的。
闫辉：对，很多东西发展的太快了，他还是有一些抽象的东西所以这个时间还是有延迟的。
徐昊：对，摩托罗拉早已经把这个体系建立起来了，所以这个行业中发展的时候我们总是在讨论上面的应用，其实这里面还有很多技术细节的问题。
闫辉：那像这种培训很多时候是说你参与一个人员进去之后到摩托罗拉之后去培训好象听说样总这一块也作了一些培训，那你觉得作为你们的团队有什么提升啊？
杨向华：其实不是派过去，而是请过来，我们有一半的人都参与了这个培训，为什么要建立这样的一个培训？就是从我们的员工很多都是从互联网和通讯行业过来的，他往往对于3G方面的趋势他了解的不够，而且工作的时间也没有太多的学习，我们知道通讯行业的更新是非常快的，虽然我们有3G方面的专业团队去琢磨，但是毕竟更多的人他没有去研究这个东西，虽然我们本身上这个行业里也算是比较专业的人员，我觉得参加培训之后的反响比较好，包括市场商务都参加了这个培训，也是为了3G的到来做好准备工作吧。
徐昊：这个是老板作的比较好，比较精明，也不是所有老板肯花钱来作这个事情，这个行业的确是技术比较广，你们学到一门课只是从应用的角度来看这个，但实际上这个行业我们在看的时候会发现对技术要求的时候，你必须先看清整个行业，然后在钻到一点上再去研究，因为一个技术并不是一个技术应用，而是很多点结合在一起。
杨向华：对，现在我们也在安排这个课程。
曹峰光：说到这就是有一个研发，就是包括移动联通都有一个技术研发，这种划分可能有一个用户的需求，他不知道是彩信什么是短信但他有一个短信彩信，甚至他背後有好多东西，所以我觉得技术人员在知识面上应该更广泛一点，不要说我开发短信业务的就了解短信业务，就像这们MCNE这里面增加了很多业务，就是把他们都融合起来，这样的话，会给学员一个很好的体系，刚才说道的业务短信彩信WAP，这些根本都不需要去了解。
杨向华：对，同样一个用户需要铃声，他可以通过WAP或者彩铃下载出来。
徐昊：这就是需要我们去作技术传销服务，我们不是作的一个技术而是提供一个服务，按照用户的应用去分类。
闫辉：那作为3G的到来可能很多都是大学生，我向请每位嘉宾对我们的网友说一句话，就是用一句话总结希望他们怎么样？
龙安：我们的技术人员不仅仅是要掌握技术，更多的是掌握更多更全面的知识。
杨向华：作为我们来讲，我们希望得到更多这样的人，为即将到来的3G作一些储备，因为不仅是产品还是什么都是需要人来开发的。
徐昊：选择正确的方向选择正确的行业。
曹峰光：我觉得3G代表一个比较大的市场，人才需求比较大，也祝愿大家能够在这里面有更好的发展。
闫辉：今天我想对于很多网友来说我们请到了这么多的专家跟我们分享3G时代的人的需求以及3G时代的探讨，也欢迎大家继续进行探讨，和我们的专家继续进行交流，好谢谢大家。
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