与人相处的基本技巧
如欲采蜜,勿蹴蜂房
批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。
因为批评而引起的羞愤,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的现实状况,一点好处也没有。
尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地的去想——他为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
真诚的赞赏他人
天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。
在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火焰。爱默生说:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。”
激发他人强烈的需求
天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。
成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力;还有,看一件事必须兼顾你和对方的不同角度。
能设身处地的为他人着想,了解别人心里想什么的人,永远不用担心未来。
1,不要批评、责怪或抱怨他人。
2,真诚的赞赏他人。
3,首先想到他人的需求。