摘 要:本文在介绍计算机协同工作的基本情况的基础上,介绍了几种关键技术。
关键词:协同工作;关键
随着计算机技术、分布式处理技术、人机交互技术、通信技术和多媒体技术的迅猛发展,如何使用计算机网络技术为人们所承担的工作起先协同服务,提高群体合作的工作效率,已经普遍引起各方面的关注,计算机、网络和多媒体等多个学科交叉与结合,出现了计算机支持的协同工作技术(Computer Supported CooperativeWork,简称CSCW)。
一、计算机协同工作的基本情况
计算机支持的协同工作是将地域分散的—个个群体,使用计算机及其网络技术,共同协调与协作来完成一项工作任务,消除了人们在时间和空间上相互分隔的障碍,大大改善了人们信息交流的方式,从而更是提高群组工作的质量和效率。其核心内容是解决了群体成员之间、组织与组织之间、知识领域之间的相互关联问题,也就是通过计算机及时发现矛盾,解决问题,提高工作效率。
协同软件用来支持协同工作,协同工作的形式决定协同软件的发展。另外,随着其他相关软件技术的发展也促进了协同软件的发展。经过分析,可将协同软件的发展分为3 个阶段,即以电子邮件和数据库为中心阶段、以工作流程为核心阶段、以知识和项目管理进入主流等。在各个阶段进化过程中,不仅协同的内容发生了变化,协同的控制也更复杂。随着企业信息化的发展,人们对协同软件的要求越来越高, 目前的协同软件越来越不能满足人们的需要。未来的协同软件要重点关注智能客户端技术和上下文技术。智能客户端技术要求客户端支持复杂信息的多样显示和处理,灵活的控制机制来帮助用户降低协同工作的复杂度,提高效率。上下文技术的目的是使人机交互像人人交互一样。
二、计