对于运行 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Server 2003 的计算机
您可能会遇到下列一个或多个症状:
“开始”菜单上缺少“Windows Update”快捷方式或“Microsoft Update”快捷方式。
Microsoft Internet Explorer 中的“工具”菜单上缺少“Windows Update”快捷方式或“Microsoft Update”快捷方式。
“系统属性”对话框中缺少“自动更新”选项卡。
配置“自动更新”后,未收到有关关键更新的通知。此外,也没有收到 Windows Update 或 Microsoft Update 发出的关键更新。
设备管理器不能自动安装 Windows Update 或 Microsoft Update 发出的驱动程序更新。
单击“自动更新”控制面板工具时,“自动更新”设置不可用。您会收到一条与以下内容类似的消息:
Windows Update 服务不可用。
对于连接到企业网络的企业用户
要解决此问题,请联系本地系统管理员,以确定组策略设置是否禁用了 Windows Update 访问。
对于没有连接到企业网络的家庭用户
对于运行 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Server 2003 的用户
若要在运行 Windows 2000 的计算机上还原丢失的 Windows Update 快捷方式或 Microsoft Update 快捷方式,请按照下列步骤操作:
以本地管理员身份登录到计算机。
单击“开始”,单击“运行”,键入 gpedit.msc,然后单击“确定”。
在左窗格中,依次展开“用户配置”、“管理模板”,然后单击“任务栏和「开始」菜单”。
在右窗格中,右键单击“禁用并删除到 Windows Update 的链接”,然后单击“属性”。
单击“已禁用”,单击“应用”,然后单击“确定”。
若要在运行 Windows XP 或 Windows Server 2003 的计算机上还原丢失的 Windows Update 快捷方式或 Microsoft Update 快捷方式,请按照下列步骤操作:
以本地管理员身份登录到计算机。
单击“开始”,单击“运行”,键入 gpedit.msc,然后单击“确定”。
在左窗格中,依次展开“用户配置”、“管理模板”,然后单击“任务栏和「开始」菜单”。
在右窗格中,右键单击“删除到‘Windows Update’的访问和链接”,然后单击“属性”。
单击“已禁用”,单击“应用”,然后单击“确定”。
要启用到 Windows Update 网站的访问,请按照下列步骤操作:
以本地管理员身份登录到计算机。
单击“开始”,单击“运行”,键入 gpedit.msc,然后单击“确定”。
在左窗格中,展开“用户配置”,然后展开“管理模板”。
展开“Windows 组件”,然后单击“Windows Update”。
在右窗格中,右键单击“删除使用所有 Windows Update 功能的访问”,然后单击“属性”。
单击“已禁用”,单击“应用”,然后单击“确定”。
对于运行 Windows 98 或 Windows Millennium Edition 的用户
警告:如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 regedit,然后单击“确定”。
依次展开 HKEY_CURRENT_USER、Software、Microsoft、Windows、CurrentVersion,然后展开 Policies。
如果 Windows Update 注册表项存在,请单击 Windows Update。
在右窗格中,如果 DisableWindowsUpdateAccess DWORD 值存在,请右键单击 DisableWindowsUpdateAccess,然后单击“删除”。
依次展开 HKEY_CURRENT_USER、Software、Microsoft、Windows、CurrentVersion,然后展开 Policies。
如果 Explorer 注册表项存在,请单击 Explorer。
在右窗格中,如果 DisableWindowsUpdateAccess DWORD 存在,请右键单击 DisableWindowsUpdateAccess,然后单击“删除”。
在右窗格中,如果 NoWindowsUpdate DWORD 值存在,请右键单击 NoWindowsUpdate,然后单击“删除”。
依次展开 HKEY_LOCAL_MACHINE、Software、Microsoft、Windows、CurrentVersion,然后展开 Policies。
如果 Explorer 注册表项存在,请单击 Explorer。
在右窗格中,如果 DisableWindowsUpdateAccess DWORD 存在,请右键单击 DisableWindowsUpdateAccess,然后单击“删除”。
在右窗格中,如果 NoWindowsUpdate DWORD 值存在,请右键单击 NoWindowsUpdate,然后单击“删除”。
关闭注册表编辑器,然后重新启动计算机。
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