涉众分析的主要内容
L1:根据软件系统功能前景寻找涉众
L2:从涉众对象获取需求
L3:分析涉众输赢条件,实施共赢策略
L4:了解涉众实现,监控和评估软件系统的能力,分析涉众力量及影响范围,了解涉众实现
L5:了解涉众个人特征和工作特征
涉众分析的基本过程
(1)将初始涉众集中,头脑风暴来列出涉众类别列表
(2)对上一步的涉众类别列表进行涉众分析,判断相关性,目的是找寻关键涉众
(3)为上一步关键涉众选代表,再一次的头脑风暴,罗列新的涉众类别列表,若有新发现则转向(2),一直到不再更新结束
思考题:
涉众分析可以从哪些方面实现"用户为中心"和"重视用户价值"?
答:(1)涉众分析保证用户能够参与
(2)保证关键涉众的需求受到了处理
(3)共赢分析体现了用户为中心
(4)优先级评估,风险评估方面
(5)从涉众描述方面
开发团队和用户建立良好的合作关系对项目的成败具有至关重要的意义。请从需求工程的角度分析这句话,并说明采用哪些手段可能建立和用户的良好合作关系?
答: (1)以用户为中心
(2)进行代表采样,共赢分析
(3)用户的特征的描述等等
参考《需求工程--软件建模与分析》 丁二玉、骆斌