乘地铁/公交/火车时,你有坐过站的经历吗?地铁、公交坐过站还可以默默坐回去,要是火车坐过站了可咋办?
为避免“悲剧”发生,今天我们就来说说,坐过站了该怎样再坐回来!
火车上坐过站了怎么办?坐火车什么都好,但就怕一觉醒来从北方到了南方;距离近点的,甚至可能椅子还没坐热就要下车了。这个时候咋办?
其实不小心坐过站了,是可以免费返回的。适用于所有车型,包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。
《铁路旅客运输办理细则》第三十七条:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。在免费送回区间,旅客不得自行中途下车。
坐过站如何免费返回第1步:千万要冷静
一定不要着急,毕竟坐都坐过了。
第2步:联系列车乘务员
说明情况后由列车长开具客运记录。
第3步:将客运记录交给前方站
由车站安排最近列车免费返回,不用出站,也不用重新补票。
注意:一定要紧跟着工作人员,千万不要瞎跑!(该规则不适用于广深港高铁香港段)
虽然这项服务很棒,但还是希望大家最好用不到,毕竟来回折腾也很麻烦。
已经进站了没赶上车怎么办?已经进站了,没赶上火车,可以在规定时间内办理改签手续:
距离发车不足25分钟不管有没有取票,发车不到25分钟,只能在车站窗口办理退改签手续。
发车之后开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,则不能办理改签。
举个例子:假如你买了郑州-武昌Z1次列车(23:59发),没赶上火车,那么意味着你将不能再改签了,车票只能按作废处理。
注:一张车票只能改签一次,已改签过的车票没赶上,只能按作废处理。
忘带身份证怎么乘车?乘火车,因身份证件未携带、丢失等原因无法出示证件时,可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
临时身份证明可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。
为进一步方便乘客出行,提升服务质量,减少旅客办理临时身份证明的排队时间,南宁站、南宁东站、柳州站、桂林站、桂林北站新增9台临时身份证明自助打印机。
忘记携带或遗失身份证的旅客,通过操作,只需30秒即可打印出临时身份证明。除了临时身份证明自助打印机外,人工窗口依然可以办理临时身份证明业务。
打印临时身份证“三步走”这是临时身份证明自助打印机的主界面↓
1.输入身份证号码,点击“确认”
2.面向摄像头,采集人脸图像
3.确认信息,点击“”打印,就可以 从打印口取走临时身份证明啦!
它们分别在哪里?南宁站:我在实名制验证口人工通道旁边
南宁东站:我们在东西南北四个进站口附近
柳州站:我们在东售票厅前自动售取票处和西售票厅内
桂林站、桂林北站:我们在售票厅里
铁路部门温馨提示▲旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用,请妥善保管。
▲同城车站均实行实名制时,乘坐旅客列车临时身份证明可以通用。
▲铁路办理的旅客临时身份证明具有24小时有效期。
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来源:桂风起综合高铁管家、南宁铁路、科普中国、网络
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