当遇到S7DOS Help Service无法启动以及以太网口搜索不到CPU的情况，可以尝试更新到microwin smart v2.1，检查硬件连接、IP地址配置，确保服务SIMATIC S7DOS HELP SERVICE处于自动启动状态，排查第三方软件对系统进程的影响，如PNIOMGR进程。如果问题持续，可尝试直接添加CPU IP连接，更换操作系统或电脑。参考西门子官方技术文档进行详细步骤操作。
去网上下一个更高的版本microwin smart v2.1试试
回答者： cooc- 新生  第1级
2017-12-15 14:35:28
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以太网口搜索不到CPU怎么办？
产生此问题的原因有很多，比如安装了360安全卫士、金山卫士以及QQ管家等第三方杀毒软件；或者Windows 操作系统非完整版操作系统，例如安装了GHOST版本的操作系统，其他定制化的操作系统。
可按照如下步骤逐一检查：
1、检查硬件连接网络电缆是否连接好，在 CPU 本体左上角以太网接口处有“以太网状态”指示灯 “LINK” ，此灯常亮表示以太网连接成功。
2、检查编程设备的 IP 地址是否与 CPU 的 IP 地址在同一网段中，编程设备必须与 CPU 在同一网段中。S7-200 SMART CPU 预置的 IP 地址为：192.168.2.1。
3、如果使用STEP 7 Micro/WIN SMART查找CPU无法找到或者可以找到CPU，但是点击“确定”时出现“端口无法打开或者正在被其它应用程序使用”的对话框时，需要在操作系统的控制面板中，打开“设置PG/PC 接口”，确保“MWSMART”应用程序访问点选择的是当前PC机使用的以太网卡。
4、电脑的IP地址需要和CPU的IP地址在同一网段，用ping指令确认电脑是否和CPU物理连接正常；
5、检查360安全卫士、金山卫士以及QQ管家等软件是否对操作系统的启动进程进行了优化设置，是否禁用了西门子软件所需的应用进程。PNIOMGR进程不能被禁用，如果禁用将导致搜索不到S7-200 SMART CPU。需要恢复启动该进程
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