yeah邮箱手机版_邮箱的一些常见问题

常见问题答疑

Q：我用小米邮箱登录QQ邮箱账号，为什么发送了邮件之后在发件箱里看不到？

A：首先请大家登录一下QQ邮箱网页版，看看网页版的以下开关是否勾选上。

首先是设置-账户中的"STMP发信后保存到服务器"。

以及设置-常规中的"邮件自动保存到“已发送”"

勾选上这两个选项之后，在客户端发送的邮件就可以同步到已发送中了。

Q：我登录邮箱之后，收件箱为什么刷新不出以前的邮件？

A：首先到设置中，选择要查看的邮箱账户，点击“收件同步天数”

选择想要同步的邮件的时间区间。如果想要同步所有历史邮件，请选择“全部”。

如果是QQ邮箱的用户，请登录QQ邮箱网页版，在设置-账户-收取选项中选择自己需要的时间区间。如果网页版设置未进行修改，客户端的设置是收取不到网页版设置时间区间之外的邮件的。

Q：为什么我收到新邮件接收不到推送？

A：首先，我们打开手机系统设置，在应用设置-应用管理中找到电子邮件，确定通知管理设置为允许。

然后我们到电子邮件的设置中选择自己的账号，找到同步频率选项，看看频率是否选择了自动(推送)。

值得一提的是，POP3协议登录的邮箱账号和网易邮箱账号是不支持自动(推送)选项的。所以POP3登录的用户们可以尝试使用IMAP协议。网易邮箱的用户们可以选择一个尽量短的同步频率比如15分钟。

另外，在省电模式时间段内(在设置-省电模式中可以查看自己的省电模式时间段)，收取邮件的频率会降低。因此如果想要在省电模式时间段内快速同步邮件的用户可以修改自己的省电模式时间区间，或者关闭省电模式。

Q：如何修改密码？

A：电子邮件是邮件管理客户端，并不能直接进行密码修改。需要进行密码修改请用户登录对应邮箱账号的网页端。

在此给大家列一些常用邮箱服务商的网址：

QQ邮箱：https://mail.qq.com/

网易邮箱：https://mail.163.com/

139邮箱：https://mail.10086.cn/

Gmail：https://mail.google.com/

Outlook：https://outlook.live.com/

当然，我们后续也会改进产品。在产品中增加常用邮箱服务商的账号申请和密码找回入口。

Q：我不想收到某个联系人发送的邮件，如何屏蔽？

A：找到该联系人，点击编辑。

开启“将他/她发来的邮件移至垃圾箱”开关。

Q：无法添加日历账户，怎么办？

A：目前日历账户仅支持Gmail账户和exchange账户。如果您登陆时使用的是非Gmail的非exchange协议进行登录，是无法添加日历账户的。

Q：Gmail登录不上，怎么办？

A：Gmail登录需要进行跨境网络访问。根据2017年7月工信部《关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》的内容，小米电子邮箱不提供跨境网络访问服务。

如果用户需要登录Gmail，需要自行准备跨境网络访问服务。

  如果大家有问题，欢迎大家加QQ群952315061进行反馈。我们会持续优化产品并更新大家常见问题的解答。谢谢大家。

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