软电话HTML界面,软电话条对接

软电话条对接

软电话条的使用需要集成代码包，如果只需要外呼功能和挂机功能，推荐您使用外呼接口

1.应用场景

软电话工具条只是对通话状态的显示与控制，真正实现通话功能的还是实际的通话设备。

注意：坐席接听方式有Local和gateway，Local方式对应手机(要先在系统中绑定手机号或者用

修改坐席信息接口进行绑定)、gateway对应使用网关sip号的设备，如话机

它是BS架构,无需安装ocx控件,纯html,js代码.将我们的软电话条界面嵌入你们的应用系统中，它是独立的，不会影响你们的工单和其他功能。

2.功能介绍

界面操作–在这个界面上可以进行电话外呼，通话保持，转接，咨询，坐席忙碌空闲状态设置。

外呼–通过嵌入软电话条的js代码,在你们的系统界面，点击客户的号码,可以直接呼出去。

来电弹屏事件–来电会触发弹屏事件,你们可以根据我们返回的参数进行来电弹屏操作。

模板界面如下(可以通过修改css文件改变软电话条界面的样式)：

3.功能对接

3.1 模板使用指南

解压找到html下的login.html文件,输入账号密码加载软电话页面,进入页面后就可以拨打。

注：先参照对接说明修改proxy_url地址才能正常使用

将包下面的文件拷贝到您的项目中,找到html下的main.html文件,将main.h