这篇博客分享了作者对139邮箱和移动企业CRM的使用体验。作者对139邮箱的存储空间、短信管理、短信与邮件结合的功能表示赞赏，特别是短信归档和分类、短信群发及教练回复存储等功能。同时，提到移动总机的语音识别转接服务。然而，对于139说客的复杂性和缺乏有效推广表达了担忧，建议移动利用LBS和其他创新应用提升竞争力，如开通彩铃widget功能。此外，还提及了对移动CRM的部分不满主要集中在服务层面。
话分两头，前几篇对移动的企业移动CRM颇有不满，主要也是具体服务方面，对业务本身是很认可的，否则也不会一个月化快100元去申请该业务。总的来看业务都有创新，而其很实用！
139邮箱很不错！空间、使用习惯、短信提醒等都是亮点。使用起来类似电子邮件收发件箱，短信也象邮件一样很方便的管理归纳之。下图左边上半部是email，下半部是短信和彩信；
优点一：发过的短信和彩信可以存贮在文件夹里，可以自由创建文件夹分类归档；
优点二：短信可以同时发两位，对方手机收到后回复短信的内容会出现在139邮箱里！
优点三：很酷的应用，教练的回复都可以存在邮箱便于搜索，手机就做不到了！
139说客有些复杂，缺乏推广。几个chinamobile的互联网产品中最难运营的，能够与前辈如QQ，开心。校内PK的武器不多。不过我个人抱有信心--LBS是移动的优势，其他一些cute的小应用也会令拇指族十分开心。比如：彩铃的业务是cmcc控制力比较强的，掌握着内容和收费渠道，移动是否能开通彩铃widget：在说客中可以看到自己朋友的彩铃，如果喜欢可以轻松点击朋友空间里的彩铃按钮就可以巧妙的修改自己的彩铃，期待中！
移动总机就是移动CRM的一个功能体现。转接只需说出对方名字，普通话要标准：)应该用的是语音识别？不懂。可以查询到来电记录等，估计需要一个后台管理的登录密码和用户名，还没有向客户经理要，应该给我才是吧。
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