互联网运营面试题_必看❗️面试互联网运营常见问题及答案

✦ “你觉得什么是运营？”

- 从运营价值角度，产品界定长期用户价值，运营则负责创造短期用户价值，并协助产品完善长期价值；

-从运营职能角度，运营是以用户为中心进行的一系列工作，包括拉新、促活、留存、转化等；

-注意不要用运营包括内容运营、社群运营、活动运营等几大模块来解释运营，这只是运营的分类。最好从宏观的角度阐述你对运营的理解，至少证明了你自己是理解运营并认可运营的价值。

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✦ “你为什么想做运营？”

-认可运营的前景，互联网行业的下半场竞争是运营驱动的；

-相信运营的价值，连接产品和用户，让用户持续获得愉悦和满足；

-适合运营这个岗位，爱新鲜事物，爱输出价值，对数据敏感，具备良好的共情能力等。

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✦“你觉得运营和产品之间的关系是什么？”

-网上流行一种比喻，产品负责生孩子，运营负责养孩子，运营赋予产品第二次生命。

-产品决定了运营的策略和方向，运营反过来将用户的真实反馈传递给产品，进一步优化产品。

-产品和运营虽然职责分工有不同，但都是以用户为中心，在不同的环节服务用户，为用户创造价值。

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✦“你觉得运营必备的核心能力包括哪些？”

-思维能力：流程化思维、精细化思维、借力思维、发散性思维、用户思维、复盘思维等；

-专业能力：数据能力、文案能力、活动策划能力、营销转化能力；

-可以选取其中的1-2项深入谈谈自己的理解，并从过往的经历中运营“star”法阐述自己具备这项能力。

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✦“你觉得什么样的运营算是一个优秀的运营？”

-具备战略思维和宏观格局，理解产品的发展状态，能够根据产品不同的发展阶段制定不同的运营策略；

-目标导向，所有的策略和手段都以目标为中心，重视投入产出比；

-数据意识，擅长用数据优化运营策略，驱动产品升级；

-至少具备一项核心的运营技能，例如文案写作、活动策划、数据分析等，具有较强的实战经验。

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✦“如果发现公司的产品很'烂’该怎么办？”

对于早期的产品而言，“烂“是一种正常的状态，烂”的背面就是机会，作为产品的运营，就是要通过数据分析产品烂的原因，通过各种手段让它不那么烂，这正体现出了运营人员的价值。