80070583类不存在_预验收马虎不得！关注这4类问题，高质量交付一步到位！

公共建筑产品质量优劣与客户满意度高低有着紧密的正向关系，由于公众主观性强，基于期望与实体感知的对比来衡量对产品的满意度，所以产品质量优劣是客户满意度根本，是减少公众投诉的重要因素。而预验收正是站在客户视角、公众视角对项目全面进行评估，具有排查质量隐患，提升产品质量及客户满意度的重要作用。 预验收作为施工全过程的最后一道程序，起到了为使用方把好质量关，全面检验施工质量的作用。若施工过程中未坚持“一次合格”的质量管理要求，加上交付期限紧张，未在最后质量环节进行项目内部检查验收，将导致质量问题突显、关注重点不明确、交叉收尾责任不明确、成品保护不到位等问题，最终导致工程项目综合评价不达标、实体质量预验收一次通过率偏低。可见，做好了预验收即是做好了高质量交付的关键环节。 下文将结合预验收评估一线经验，总结预验收需重点关注的问题项和实际工作中常见的问题项及相应措施供各位同仁参考。 工程项目的预验收是在实体工程已完工并完成初验及问题整改，水电工程已通机测试具备了初步交付客户使用的条件时进行。只有实体工程完成了预验收评价、预验收复查、预验收会议三个步骤，工程项目预验收才算完成。

公共建筑的预验收体系包含实测实量、户内观感、公共部位、外立面/屋面、室外工程等内容。此前服务过市工务署等客户的第三方工程评估咨询公司瑞捷咨询在预验收评估方面做得很出色，在项目处于施工阶段末期时进行评估，通过实测实量的方式测量实体的尺寸偏差；根据设计要求及相关使用说明书评估设备的使用功能是否满足使用要求，以及观感质量检查的方式测试材料种类、品质是否合格，综合得出项目的预验收情况，切实落实参建各方主体责任，发现问题进行整改闭合，保障最终的工程质量。 预验收关注重点 预验收需重点关注红线原则内的一票否决项、突出问题类，对涉及红线原则内的问题一票否决，不予通过，且必须全部整改合格；对于涉及突出类问题则要求第一次复查整改合格率必须达到80%。 01 红线原则内的一票否决项

• 建筑构件主要受力部位有影响结构性能或使用功能的裂缝；
• 屋面、外墙、功能房、地下室出现渗漏现象，以及穿室外管道封堵不严存在渗漏隐患问题；
• 其他影响系统性使用功能和使用安全的缺陷。

02 突出问题类

• 户内、公区：墙面腻子普遍开裂；吊顶普遍变形；户内门泡水发霉，螺钉普遍安装不足；
• 外立面/屋面：外墙涂料存在起皮脱落；外幕墙打胶不连续，脱胶开裂；外窗普遍螺钉安装不足；屋面排水不畅；
• 水电井：水电井线路敷设合理性，是否混设；水管接口是否渗漏；穿楼板套管是否高出完成面；强电电缆桥架穿墙、穿楼板是否做防火封堵；
• 室外工程：室外车行道路基础是否下沉、开裂；室外石材是否大面返碱、破损；透水砖基础是否下沉、破损；雨污井盖是否安装牢固，是否变形；大面积草皮种植不均、长势较差、枯死；乔木胸径不足、种植歪斜、树叶枯黄等；
• 成品保护：墙地砖成品保护不到位导致多处开裂破损；地面石材多处开裂破损；户内门多处刮花、变形；电梯厅石材刮花、破损。

预验收还需对后续机电安装重点关注，包括对机电安装规范性、功能是否能实现进行重点评价。 预验收常见问题 基于大量的一线经验，笔者总结出了预验收评估的常见问题，包括导致预验收综合得分未达合格线的突出类问题以及一票否决类问题，具体可细分为使用安全类问题、使用功能类问题、渗漏隐患类问题和使用受关注类问题。 01 使用安全类问题

• 问题描述：窗台高度小于900mm未设置防护栏；楼梯间竖向栏杆间距大于110mm。

• 问题描述：屋面爬梯安装不牢靠，固定点未使用螺栓固定。

• 问题描述：连廊栏杆安装不牢靠，栏杆安装部位与预埋点存在偏差。

02 使用功能类问题

• 问题描述：防火门不能正常启闭；新风机房防火门离地间距大于1cm，且隔音功能受影响。

• 问题描述：风机房内喷淋管末端排水口设置不合理；幕墙防火封修封闭不严，防火胶未连续施打，防火功能受限。

• 问题描述：电井防火门安装后不能正常启闭；防火分区洞口使用砖块填塞，未使用砂浆砌筑到顶，且逃生指示灯位置不满足使用要求。

03 渗漏隐患类问题

• 问题描述：屋面电缆桥架穿电井外墙封堵不严；地下室楼板存在渗漏现象。

• 问题描述：地下室机房楼板存在渗漏现象；地下室外墙预留洞口未封堵，存在渗水现象。

• 问题描述：屋面机房穿外墙风管存在渗水现象。

04 使用受关注类问题

• 问题描述：户内门存在泡水发霉现象。

• 问题描述：平开窗固定螺钉安装不足，紧固不牢；防火门安装螺钉不足。

• 问题描述：外立面石材幕墙色差明显；户内门成品保护不到位，存在明显刮痕。

• 问题描述：屋面排水口整体找坡不到位，雨水不能有效外排，易积水。

• 问题描述：地面石材成品保护不到位，存在大面积开裂现象。

建议措施

• 组织各专业工程师针对各专业完工程度和图纸进行比对，查漏补缺，及时督促整改；
• 按照规范强条，对现场进行全面排查，涉及使用安全、功能使用受限、渗漏隐患进行专项检查，逐一消除；
• 站在客户视角对影响使用舒适度、客户体验问题进行排查，提升产品质量；
• 交付前做好现场保洁，对现场易破损部位进行成品保护，提升客户满意度。

结语

只有对预验收高度重视，项目各方了解预验收常见问题，有针对性地制定防范和化解风险的可落地性措施，增强验收环节，在过程中减少问题发生，并对已查验出的问题进行逐条整改闭合，切实严控工程质量，才能为高质量交付把好关键一环，争创优质工程。

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