登录到接受邮件服务器,使用outlook2016配置imap 登陆到接收服务器(imap) 失败

本文指导用户如何处理Outlook2016使用IMAP协议时遇到的连接问题。建议用户检查Outlook是否已更新最新补丁,并提供了启用IMAP日志、获取日志文件的步骤。同时,要求用户提供日志文件、账户配置信息截图和IMAP设置详情,以便进行故障排查。
摘要由CSDN通过智能技术生成

您好,

请问您有没有在其他机器上安装Outlook 2016并测试?Outlook 2016是否打了最新的补丁?

关于这种连接日志是有的,我们称其为IMAP日志。获取IMAP日志的方法:

1> 启用IMAP日志, 分别在CAS和MBX上运行如下命令:

Set-IMAPSettings -Server -ProtocolLogEnabled $true

2> 重启Microsoft Exchange IMAP4 和 Microsoft Exchange IMAP4 后端这两个服务, 尝试重现此问题。

3> 等待一段时间后,从以下路径中获取IMAP日志(CAS和MBX):

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging\Imap4

根据您目前的情况,我们需要向您收集:

1> 您的日志文件(CAS和MBX),请说明您用的是哪一个测试账户。

2> 您测试时账户配置信息以及弹窗的截图。

3> 您的IMAP配置信息,建议您将其导出到txt文本中:

Get-IMAPSettings | fl >c:\imap.txt

请将以上信息发送到ibsexc@microsoft.com,我们会及时帮您查看。

谢谢您的配合与支持!

此致,

敬礼

Manu Meng

如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

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