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业 务 流 程 图

“业 务 ”更 白话 一 些 来 说 ，就 是 各 行 业 中 需 要 处 理

的 事 务 。

英 文 ： business

基 本 解 释 ：

[professional work;business] 个 人 或 某 个

机 构 的 本 行 业 本 职 工 作

详 细 解 释 ：

本 行 业 、 本 职 的 事 务 ； 专 业 工 作 。

《法 苑 珠 林 》 卷 三 一 ： “出 家 人 所 作 业 务 者 ，

一 者 坐 禅 ， 二 者 诵 经 法 ， 三 者 劝 化 。 ” 浩 然 《艳

阳 天 》第 七 三 章 ： “ 马 立 本 觉 得 自 己 这 个 老 会 计 ，

不 论 是 ‘政 治 ’ 上 ， 还 是 业 务 上 ， 都 是 当 当 响 的 高

手 。 ” 如 ： 发 展 业 务 ； 业 务 范 围 。

业 务 流 程 图 (transaction flow diagram, 简 称

TFD), 就 是 用 一 些 规 定 的 符 号 及 连 线 来 表 示 某 个 具

体 业 务 处 理 过 程 。

业 务 流 程 图 是 一 种 用 尽 可 能 少 、尽 可 能 简 单 的 方 法 来 描 述 业 务 处 理

过 程 的 方 法 。 由 于 它 的 符 号 简 单 明 了 , 所 以 非 常 易 于 阅 读 和 理 解 业 务 流

程 。但 它 的 不 足 是 对 于 一 些 专 业 性 较 强 的 业 务 处 理 细 节 缺 乏 足 够 的 表 现

手 段 , 它 比 较 适 用 于 反 映 事 务 处 理 类 型 的 业 务 过 程 。

如 图 ：

表 示 单 位 或 人 员 表 示 报 表 、 单 据 等

表 示 帐 本 、 薄 记 等 表 示 处 理 业 务 、 作 业 等

业 务 流 程 描 述 ：

在 调 查 期 间 ， 通 过 跟 班 实 习 、 请 教 材 科 的 相 关 管 理 人 讲 解 的 形 式 了 解

到 现 在 教 材 科 的 业 务 流 程 ， 具 体 描 述 如 下 :

(1) 教 材 科 根 据 从 教 务 处 教 务 科 发 来 的 教 学 计 划 报 表 和 各 院 系 的 教 材

选 定 任 务 单 ，核 实 库 存 ，粗 略 计 算 所 要 订 购 的 教 材 数 量 (此 部 分 手 工 完 成 )，

如 库 存 小 于 需 求 ， 则 进 行 订 书 ， 打 印 出 订 书 单 ， 发 给 书 店 。 书 店 根 据 订 书

单 发 书 给 教 材 科 ， 并 附 带 有 发 书 清 单 。

(2) 教 材 科 的 教 材 管 理 员 对 教 材 进 行 本 上 手 工 的 入 库 登 记 与 验 收 。

(3) 在 教 材 管 理 员 对 新 进 教 材 进 行 教 材 编 码 和 批 注 架 号 后 (架 号 描 述 的

是 教 材 在 库 房 中 具 体 的 摆 放 位 置 ) ， 将 这 两 个 编 号 都 批 注 在 发 书 清 单 上 ，

综 合 科 交 的 课 程 清 单 上 只 批 注 编 号 。 教 材 管 理 员 根 据 批 注 后 的 发 书 清 单 对

教 材 进 行 计 算 机 上 的 入 库 ， 从 而 形 成 新 的 库 存 教 材 簿 。

(4) 各 班 级 购 买 教 材 时 ，把 教 材 转 帐 凭 证 交 给 出 库 员 ，出 库 员 按 照 课 程

清 单 ，查 询 库 中 的 教 材 数 量 ，如 库 存 量 大 于 等 于 需 求 ，则 进 行 教 材 的 出 库 ，

打 印 教 材 出 库 清 单 ， 并 形 成 了 新 的 教 材 库 存 簿 。 否 则 出 库 量 视 情 况 而 定 ，

即 可 先 出 库 几 本 ， 等 教 材 再 入 库 后 补 差 。

(5) 各 班 负 责 人 在 收 款 处 交 款 后 ，取 回 教 材 转 帐 凭 证 ，并 将 付